Отдыхал С семьей в
июле 2015
- Воздержался
29.07.15 - 07.08.15
3.3
3 размещение
2 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
так себе, на троечку
Отдыхали в конце июля - начала августа.
Первое что сильно (мягко говоря) удивило - допотопный кондиционер (80-х годов) Если бы он охлаждал так как шумел я бы не стал тут писать. На улице +40 днем, ночью +35.
Второй момент: Ну не хотят турки нормально убирать в номерах!!! Что с чаевыми, что без них - результат одинаковый.
За 9 дней полотенца поменяли один раз, постельное белье ни разу!!!
И самое главное что сподвигло написать этот отзыв: если до этого турки изображали уборку в номере, то за последние три дня уборщица совсем не появилась, даже мусор не вынесла. Может дело в том, что наш номер был в конце коридора и до нас очередь не доходила? Вывод мы для себя сделали. В целом отдохнуть удалось, но в этот отель мы больше не поедем.
Итого: минус один клиент!!!
Василий оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.5 Сервисы для детей
2.9 Удобство расположения
2.5 Номера
4.0 Инфраструктура отеля
Минусы отеля
уборка в номере
кондиционер
Добавлено
11.09.15
12:26
(774 символов в тексте)
моё Cпасибо
10:46 18.09.15
Добрый день уважаемый Василий,
Благодарим Вас за оставленный отзыв. Искренне рады, что отдыхали именно в нашем отеле !
Хотелось бы оспорить вашу претензию относительно уборку в вашем номере.
С вашего номера была снята вся информация, связанная с посещением вашего номера, и представлен отчет.
Где ясно видно, что сотрудник службы клининга посещал вас ежедневно, кроме 31\07 и 06\08 где вы сами отказались от уборки.
С уважением, Администрация
Добавить комментарий
Добавить комментарий