Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
- Рекомендую отель
23.08.15 - 01.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Замечательный качественный отдых!!!
Очень достойный отель, который по непонятным причинам не соответствует рейтингу!!! Рейтинг почему-то ОЧЕНЬ занижен, по этой причине не поехали в этот отель в 2014 году, так как во всех отелях, в которых были раньше - он был значительно выше, а по качеству отдыха - Calista Luxury Resort 5* оказался самым лучшим!!! Спасибо персоналу отеля за помощь в бронировании, так как за 2 недели до отпуска выяснилось, что у нас нет там брони - сама написала в отель (заказывала комплимент на день рождения мужа), только очень доброжелательное отношение и четкая работа Elena Kantsedal (отдел по работе с клиентами) удалось быстро исправить работу туроператора (BRISCO начал предлагать другие отели - по непонятным причинам, якобы отель не принимает, а мы настроились именно на этот), и только звонок в отель и помощь Elena Kantsedal позволил нам провести замечательный отдых!!!! Очень много солидных, достойных решений у отеля:
- заселили раньше времени
- всегда можно найти лежаки у моря и бассейна, бассейн очень чистый (нет никакого запаха хлорки, как кото-то писал в отзывах раньше, хотя отдыхали в одно время)
-карточки для полотенец и сами полотенца в огромном достатке, никто за ними не трясется, отель не опускается до мелочности
- белоснежные махровые чехлы у лежаков и у бассейна
- отличное питание (впервые были супы очень вкусные, есть диетическая и качественная вкусная детская кухня), и скатерти меняли все время при нас и напитки приносили, качество еды хорошее (кто-то писал про запах мясо - может люди просто в баранине не разбираются - у нее специфический запах, все свежее и вкусно - уж толк в еде наша семья понимает)
- при выселении разрешили задержаться в номере на 3 часа бесплатно (было очень приятно)
- красивые и просторные номера, море замечательное!
- отельное спасибо отелю в лице опять же Elena Kantsedal за организацию дня рождения мужа (был в день заезда) - в номере шампанское и фрукты, потом доставили ОЧЕНЬ вкусный торт, а на вечер за счет отеля нам был забронирован аля-карт ресторан
- на пляже очень приятная живая музыка 3 раза в неделю по вечерам(в других отелях - одно название), очень красиво поет мужчина (песни стиля “Hotel California” группы Eagles)
- очень хорошие площадки для малышей (крытый от солнца бассейн, горки, зажигательная анимация днем и вечером)
Все было очень качественно, достойно, удобно, красиво - всего не опишешь. Жили в 5 корпусе - самый ближний в морю.
Ездили семьей с двумя детьми: 12 лет и 20 лет - муж с сыном постоянно занимались в фитнес-центре, играли в пляжный волейбол. За 2 дня до нашего отъезда в отель въехал с семьей чемпион мира по боксу Марко Хук - мужчины были в восторге - получилось пообщаться, конечно сфотографироваться!
Спасибо отелю за отличный отдых! В лице нашей семьи вы приобрели преданных поклонников!!
Не минус, но пожелание:
слабая дневная анимация - проводится далеко от основного бассейна, создается впечатление, что ее просто нет, а нотки озорства не помешали бы. Не зажигательный, не интересный клубный танец - поэтому все лежат и даже подниматься нет желания с лежака. И как следствие не остается настроения единения с отелем (после посещения adora golf - когда слышали музыку их клубного танца (кто был там - меня поймет, поднимались на танец у бассейна почти все) несколько лет еще появлялась улыбка и приятные воспоминания от отдыхе.
А вообще Спасибо отелю за отличный отдых! В лице нашей семьи вы приобрели преданных поклонников!!
Simari оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
11.09.15
12:02
(3 452 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:03 13.09.15
Это для вас лучший отдых? :D
12:03 14.09.15
Нормальный, качественный отдых - потому что нет моментов, которые бы выбивались из общего приятного впечатления и раздражали: все чисто, вкусно, красиво и доброжелательно.
15:15 15.09.15
За эти деньги есть много лучше, цена здесь необоснованно высокая.
15:29 15.09.15
Вам никто не мешает ездить в "лучше", только там цена еще выше.
18:51 20.09.15
Дорогая Simari,
Разрешите выразить искреннюю благодарность за Ваше решение приехать к нам, вопреки недостаточным рейтингам отеля на веб-платформах. Наше руководство никогда не занималось заказами вымышленных отзывов, что имеет место у многих наших конкурентов. Хуже всего то, что те же конкуренты не только повышают себе рейтинг искусственным способом, но и "понижают" его соседям...
Но мы уверенны, что посетители данного сайта оценят такие детальные и правдивые комментарии, как Ваш.
Огромное спасибо за то, что уделили внимание всем деталям в описании отдыха, мы были рады удивить и порадовать Вас и Вашу семью, а также поучаствовать в организации важного события Вашей жизни.
Мы очень надеемся, что эта поездка была не последней и с большим удовольствием встретимся с Вами в будущем!
Пожелания и советы приняты и переданы в ответственный департамент, отдельная благодарность за ценный совет.
Желаем Вам всего наилучшего и ждем Вашего возвращения!
Calista Luxury Resort
Customer Relationship Management
09:38 12.10.15
Simari, а нам с детками очень понравился клубный танец )
12:59 12.10.15
Может у детей был свой клубный танец, я не знаю. Я говорю про клубный танец у бассейна со взрослыми.
Добавить комментарий
Добавить комментарий