Отзыв об отеле Hawaii Palm Aqua Park (отель был переименован 01.11.19)
Отдыхал С друзьями в
августе 2015
- Не рекомендую отель
01.08.15 - 31.08.15
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Кто хочет экстрима и испрченного настроения на весь отдых ,то Вам сюда!!
Отель на 3 с минусом.Если хотите отдохнуть без экстрима и без последствий не ездите сюда никогда.Отношение к русским безобразное.Приоритет естественно к арабам и немцам.
У нас был заезд в конце августа,я думала ,что попала в горем,арабов было как грязи.Арабские женщины купались в бассейне в одежде без проблем,а моего ребенка выгнали от туда,когда она купалась в майке,потому что у нее сгорели плечи.
Номер хороший,вид на бассейн,но и тут минус-не работал кондиционер,сколько мы не обращались,кормили завтраками.
Анимация есть,но ни о чем,детская анимация-один и тот же танец утром и вечером.Танец живота каждое утро(время Show Time),больше фантазия не работает.Аниматоров много,а толку нет.Зато они бухают после 12 ночи вместе с гостями отеля,и жалуются,что поят пойлом,которое их не берет уже.
Каждый вечер на открытом лобби мы смотрели арабский футбол,в промежутках слушали арабскую музыку.Когда мы обратились к русскому администратору к девушке,что бы хотя бы поставили европейскую музыку,на что она развела руками и сказала,что сделать ничего не сможет.
Может быть вам и понравиться тот факт ,что наливают в этом отеле до 6 утра,но и тут подвох.Спиртного просто нет,почему то оно заканчивается быстро,ни пива ,ни других напитков просто нет.Днем такая же ситуация.Пива нет,говорят они,а холодильник просто ломится.По каким причинам они это делали,нам наверно не понять.Наверное потому что мы- Русские.
Бармены бухают и курят прямо за стойкой.Приходилось ждать по 10-15 минут,что бы тебе хотя бы налили безалкогольный коктейль.
Вы когда нибудь на отдыхе наблюдали ,что бы араб ГЛАВНЫЙ АДМИНИСТРАТОР отеля разбивал стеклянный стол об беззащитную девушку? До этого момента ,я тоже не наблюдала,но пришлось.Но тут по ходу все в порядке вещей.А произошло все потому,что русские слушали свою музыку ,отдыхая от их египетских панфлетов.Музыка была едва слышна,слышна в пределах нашего круга.Подошел араб к молодому человеку и дал кулаком по подбородку,типа хватит слушать.Парень его просто толкнул,в ответ араб дал кулаком в лицо и тут понеслось.Это надо было видеть друзья.Окружающие пребывали в глубоком шоке,про то что надо было всю ситуацию снять на телефон потом пожалели.Главный администратор ,ростом под 2 метра взял стеклянный стол и разбил его об молодую девушку.Ей крупно повезло,что удар пришел не по голове,пострадало только плечо.Приехала местная полиция ,дело закончилось лишь расписками,что претензий не имеет ни та ни другая сторона.По уезду из этого отеля с той компании потребовали заплатить 60 долларов за разбитый стол.Ну это уже предел наглости.Естественно никто не платил.
Вот такое отношение друзья к нам на отдыхе,делайте выводы и выбирайте другой отель
Добавлено
11.09.15
10:36
(2 683 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:41 11.09.15
давайте по порядку!
к русским в нашем отеле относятся намного лучше,чем к кому-либо!если они ведут себя адекватно!
египетские гости--такие же гости,как и вы и другие национальности! купание в бассейнах в одежде запрещено во всех отелях,а не только в нашем! это только соблюдение санитарных норм!египетские женщины купаются не в повседневной одежде,а в специальных плавательных костюмах!это тоже самое,что для вас бикини или плавки!это их религия и их обычаи! и каждый нормальный человек должен это понимать и уважать!
вы хотите сказать,что вы провели отпуск при 50градусах без кондиционера! такого быть не могло!если у нас малейшие недостатки в работе кондиционера и нам об этом сообщают,мы мгновенно реагируем! потому что это африка и здесь без кондишена просто не выжить! а вы говорите,что он у вас не работал!! как такое может бытьт??
и когда вы видели,что аниматоры или бармены пьют на работе!??этого просто не может быть!и если это имело место,почему вы не проинформировали менеджмент об этом?
спиртное на барах--никогда мы не отказываем гостям,если оно есть в наличии!зачем?? в чем смысл!?
вы не любите арабскую музыку?? извините,но вы в Египте! и многоим гостям это очень нравится!
никогда не один бармен не курил и не пил на рабочем месте!
ситуация с дракой полная клевета!
11:53 14.09.15
Представитель отеля, должен приносить извинения за то , что люди провели отпуск ужасно, а вы начинаете даже не, то что бы оправдываться, а возмущаться по поводу , того что люди выражают таким образом свои претензии!И еще после ваших комментариев вас начинают поддерживать какие-то непонятные люди у которых нет предела восторгу от полученных впечатлений от вашего ужасного отеля!Мало подкреплять словесно плюсы вашего отеля, это нужно доказывать на деле, а судя по последним отзывам, на деле вы можете только языком чесать!
13:00 23.09.15
Я отдыхала в этом отеле и лично своими глазами видела драку. А потом общалась с юношей, непосредственным участником. Все правда и про арабов нахалов и про драку. А представитель отеля ничего другого не могла написать в силу своих обязанностей. Она просто "представитель" и не более, и никто ее слушать не будет из арабского руководства, а если и послушают, то все равно сделают по своему.
18:53 23.09.15
Судя по всему Египет меняется только в худшую сторону!(((
14:05 28.09.15
хмм. Ну плохо убранные номер и очередь в ресторане это еще полбеды, но рукоприкладство со стороны персонала отеля- это за гранью. Если это правда, то в такой отель даже бесплатно не поеду.
Добавить комментарий
Добавить комментарий