АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
658 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхала Парой в сентябре 2015
04.09.15 - 09.09.15
- Воздержалась
3
  • 4 размещение
  • 2 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Такой красивый отель и такой ужасный сервис !!!

Только вернулись. Голодные!!! Еда не радовала. Каждый день одно и тоже! Самое вкусное, что было это картошка фри. Больше похоже на столовку, а не ресторан 5* отеля.

Убирались очень плохо. Грязные полотенца забирали и чистые не приносили. Надо было всё время звонить на reception. До балкона вообще не добирались. Постельное бельё ни разу не поменяли.

Мини бар пополнялся раз в 3-4 дня.

В номере был сломан сейф, фен и телевизор.

Анимация днём слабая.

Очень порадовала территория. Красивая и ухоженная. Много бассейнов. Неплохой аквапарк. Работают фотографы. Предлогают фото с какаду, шимпанзе, игуаной. Пляж чистый. Вечером в амфитеатре проходят различные мероприятия. Есть кинотеатр на свежем воздухе.

Наверно больше не поедим в этот отель. Надо срочно что-то делать с сервисом!!!

Добавлено: 11.09.2015 00:06
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 787 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

11:29 16.09.15
Уважаемая Алла,
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, уделенное на написание отзыва. Мы очень сожалеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Все Ваши жалобы и замечания были переданы администрации отеля и будут учтены в дальнейшей работе отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
еды - столы ломятся!как можно так врать?кто дома ничего не видит - только тот такое и пишет!убираются в номерах постоянно
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 681) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Алла
Латвия
Рига
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 11.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 658