за последние 30 дней
Такой красивый отель и такой ужасный сервис !!!
Только вернулись. Голодные!!! Еда не радовала. Каждый день одно и тоже! Самое вкусное, что было это картошка фри. Больше похоже на столовку, а не ресторан 5* отеля.
Убирались очень плохо. Грязные полотенца забирали и чистые не приносили. Надо было всё время звонить на reception. До балкона вообще не добирались. Постельное бельё ни разу не поменяли.
Мини бар пополнялся раз в 3-4 дня.
В номере был сломан сейф, фен и телевизор.
Анимация днём слабая.
Очень порадовала территория. Красивая и ухоженная. Много бассейнов. Неплохой аквапарк. Работают фотографы. Предлогают фото с какаду, шимпанзе, игуаной. Пляж чистый. Вечером в амфитеатре проходят различные мероприятия. Есть кинотеатр на свежем воздухе.
Наверно больше не поедим в этот отель. Надо срочно что-то делать с сервисом!!!
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за время, уделенное на написание отзыва. Мы очень сожалеем о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами. Все Ваши жалобы и замечания были переданы администрации отеля и будут учтены в дальнейшей работе отеля.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?