4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Я бы не рекомендовал этот отель для тех кто хочет совместить море и ночную жизнь
Всем доброго дня!!! Сегодня прилетели из этого отеля, пока впечатления свежи, расскажу обо всём по порядку: отдыхали в отеле с 31.08.15 по 10.08.15 семьёй. Приехали мы в отель в 8 вечера, заселили нас быстро где-то в течении минут 30, сразу предложили пройти на ужин! Да, скажу сразу, что заселились мы только в третий номер из предложенных ( в первом номере был обшарпный потолок и всё сыпалось на кровать, во втором номере не работал кондиционер и номер был не убран, третий устроил потому что лучше уже не нашли бы.) отель тянет максимум на 3 звезды, уборка номеров производится качественно и вовремя, каждый день меняли бельё и полотенца, уборщик делал разные фигурки ежедневно. Проснувшись утром сразу отправились позавтракать и естественно на море, завтрак в принципе на 4 с плюсом. Придя на море свободных лежаков так и не нашли ( если хотите лечь на море надо занимать лежаки часов в 7, после 8 утра идите сразу на бассейн), а к часу можно идти и на море лежаки уже освобождаются! Что касается анимации на пляже и бассейне то просто Суппер!!! территория отеля не достаточно убрана, пальмы не подстрижены, окурки валяются везде!!!! И ещё если вы едете в отель и хотите после 8 вечера сидеть в номере и спать ( потому что там заняться больше нечем) вам туда, если рассчитываете на более насыщенную программу поищите что нибудь другое!!!
александр оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
3.5 Номера
3.7 Инфраструктура отеля
14:35 18.09.15
Здравствуйте, Александр!
Спасибо, что нашли минутку, чтобы поделиться своим мнением. Сожалеем, что не все Ваши ожидания от отдыха оправдались, однако рады, что в целом Ваш отдых прошёл успешно, и Вы отметили квалифицированную работу сотрудников ресепшен, оценили сервис уборки номеров, анимационную программу на пляже и у бассейна. Что касается замечания о бронировании лежаков самими гостями, то мы не в силах изменить менталитет некоторой категории отдыхающих у нас туристов, которые бронируют лежаки на пляже с самого раннего утра и тем самым нарушают правила отеля, лишая других туристов возможности комфортного отдыха. Обращаем внимание всех наших гостей на то, что в правой, более тихой части пляжа всегда можно найти свободные места. Мы уже передали Ваше замечание менеджеру отеля, отвечающего за уборку территории всего комплекса для принятия соответствующих мер. Смеем не согласиться с Вашим мнением о том, что после вечером в отеле скучно. Каждый вечер с 21-30 до 23:00 в амфитеатре проводятся различные шоу, в том числе и мини- диско для детей. Также в баре каждого отеля комплекса Голден 5 с 20:00 до 21:00 проводятся интересные развлекательные мероприятия: караоке, национальный танец с юбками, танец живота, русская вечеринка с исполнением русских песен другие. В отеле Парадайз ежедневно проводится ночная дискотека. Вся анимационная программа представлена гостям на стенде у входа в главный ресторан, а также на стенде в амфитеатре. Мы приносим Вам извинения за все доставленные неудобства и желаем Вам всегда получать исключительно положительные эмоции на отдыхе.
С наилучшими пожеланиями,
Команда Golden 5 Al Mas Resort 5*.
Добавить комментарий
Добавить комментарий