Доброго времени суток! Сразу скажу, что отдыхали небольшой группой.

Отель достаточно приличного размера,безопасность очень высока,чтобы попасть в номер к другу если он находится в другом крыле,без звонка этому другу вы не обойдетесь,т.к. ваш ключ будет открывать только двери в ваше крыло и непосредственно номер.

1. По приезду в 10 утра на завтрак(хотя он у них до 11 часов), нашему опозданию не скрывая возмущались работники ресторана отеля,что было достаточно не приятно (мы немного опаздывали из-за пробок на подъезде к городу и мы сообщили что опаздываем на завтрак)

2. Нам к сожалению достался наверное не самый работающий номер во всем отеле(точнее ванная комната),т.к. у остальных из нашей группы людей все было хорошо!

Начну по порядку, что было не так в номере(ванная комната):

1) очень плохо работал слив в душе,если вы моетесь со скоростью света это вам конечно не помешает,но нам приходилось,выключать воду ждать когда спустится,и продолжать мыться,при чем напор воды старались делать минимальным.

2) полотенце держатель,развалился сразу как только прикоснулись к полотенцам,при ближайшем рассмотрении оказалось,что он держался на жвачке))).

Ходили на ресепшен несколько раз,девушка нас выслушала и несколько раз отправляла мастера,чтоб он что-либо сделал хотя бы со сливом,но т.к была суббота, слесари отдыхали,к сожалению недочет со сливом устранить так и не смогли.

3. Сам номер уютный,работники на ресепшене приятные люди,всегда готовые помочь.

4. Отель расположен очень удобно! Погулять вечером по всем достопримечательностям (Парк Тысячелетия,озеро Нижний Кабан,Казанский Кремль,улица Баумана,вместе с Казанским котом,все это в пешей доступности).

В общем ни смотря не небольшие недочеты, настроение позитивное, негатива не осталось, еще и фруктами угостили напоследок за недочеты)))))