Отдыхали с 27.08.2015 по 04.09.2015 с ребенком 2,5 года. Прибыли в отель достаточно рано - около 10 утра. При входе в отель подают прохладительные напитки. Попросили заполнить анкету, она очень простая. Заселили тут же. Номер в корпусе Deluxe на 3 этаже. Корпус новый, на первом этаже бассейн. Очень удобно для тех, кто проживал на первом этаже, т.к. выход в бассейн прямо из номера.

Сам по себе номер неплохой, обстановка новая. Проблема заключалась только в душе - засор канализации. Прочистили в течение часа-двух. Но после ночи всегда стоял отвратительный запах канализации. В ванной комнате есть специальная лавочка для маленьких детей, чтобы они сами могли помыть ручки. Очень удобно. Уборка каждый день, заполнение бара каждый день. Но если персонал не смог попасть в номер, например, когда ребенок спал, то больше они не возвращались и в этот день бар не заполнялся. У нас так было два раза.

Очень не понравилось, что персонал смотрел на табличку Do not disturb и все равно заходили в номер, чем будили ребенка. Хотя им делали замечание ни раз.

Огромная проблема - это комары в номере. Они попадают в номер не с улицы, а с коридора. Их очень много, вечером убивали, к утру они появлялись снова. Ребенок весь искусан, мы тоже. Конечно, можно купить фумитокс или что-нибудь подобное, но в таком масштабе это проблема отеля и решать ее должны системно, а не поднимать уровень продаж местного магазина.

Территория отеля большая, ухоженная, пару раз видели черепах. Есть кошки, которые ходят по балкону ресторана, что не очень приятно, т.к. есть признаки заболеваний на теле. Хотя сами кошки большие и красивые.

ОЧЕНЬ ПЛОХО СОДЕРЖИТСЯ ДЕТСКИЙ КЛУБ И ИГРОВАЯ ЗОНА В ДЕТСКОМ РЕСТОРАНЕ!!!

Все игровые элементы (домики, качалки) очень грязные. Территория детского клуба практически не убирается и вечером не закрывается. К утру оставлено много стеклянных стаканов. Конечно, это безответственность взрослых, кто приходит туда со стеклом, но контроль должен быть обязательно! После детей оставлены салфетки, одноразовые стаканчики, палочки от чупа-чупсов.

На территории несколько ресторанов, но мы питались только в главном, т.к. с ребенком не было возможности сходить в другие. Ресторан прекрасный, очень большой, выбор блюд широкий. Самое лучшее меню - ужин. Практически каждый день разное. На завтрак блюда чередуются через день. Мест достаточно, балкон для некурящих пуст всегда. Есть блюда и диетические, и вегетарианские, но их мало. Напитки разнообразны.

В целом отдых в отеле понравился