Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

Отдыхали в августе месяце. Путевки покупали в другой отель Life Syedra Princess, Туда мы приехали в 10 утра, прождали 4 часа после чего нам сказали что мест нет и отправили Нас по их словам в отель еще лучше. приехав туда на понравился только ресепшен. Заселили нас в номео быстро. Но на этом все закончилось. Номера отвратительные(мебель старая, номер грязный, постельное белье грязное, полотенца грязные) Вид из номера на соседнее окно другого корпуса. Шкаф не отркывался потому что стояла кровать вплотную. Не разбирая чемоданы, пошли на ресепшен просить другой номер так как нас этот не устраивал. Нам естественно отказали, сказали номеров нет, хотя весь день они заселяли не только нас из другого отеля. Таких было много и на следующий день тоже. Отельный гид Валерия ничем нам не помогла. Просили сменить нам белье и отодвинуть шкаф в коридор- девушки мило убылались но ничего не придпринимали 4 дня. Ужасное обслуживание и работа с отдыхающими проводится в этом отеле. Просили книгу жалоб чтоб оставить свой отзыв - нам отказали в этом!!! Вообщем если бы не хорошая компания людей с которыми мы там познакомились отдых был бы испорчен. И отель это явно не 4+ как это пишится а 3 с натягой.