АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
355 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал С друзьями в августе 2015
28.08.15 - 04.09.15
- Воздержался
2.7
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали с подругой в конце августа. Поехали туда чисто...

Отдыхали с подругой в конце августа. Поехали туда чисто отдохнуть от работы и детей. Когда выбирали путевку на отзывы вообще не ссылались, да и вообще не понимали зачем люди пишут всякие гадости и делают фото на чистоту под раковиной. Теперь по порядку. Прилетели в 12 ночи на регистрации за визу содрали на 2$ больше чем надо ( вместо 25 отдали 27 с человека). ехать до отеля 20 минут. На территории с чемоданом ходить не разрешили все чемоданы валялись в куче на улице. На рецепции пригласили поужинать, а потом подойти за документами. в общем вся эта бодяга закончилась в 3-м часу ночи. Больше потому- что приходили обратно и сдавали ключи то на четверых дают двухместный номер, то заселяют в номер в котором уже кто-то живет. Номер достался нормальный со старой мебелью и не работающим душем. Мы обрадовались и этому. С утра пошли на завтрак и собрание с гидом все вещи оставили в номере........ ЭТО БЫЛА НАША ОШИБКА.... придя через 1,5 часа из номера пропал сот. телефон, керамические женские часы, флеш карта на 16гб, и деньги (рубли). Когда позвали всех менеджеров узнали что в номер кроме нас заходили только уборщики (девушка и парень) но даже это их не заставило проверить карманы у них, зато перебуторили все наши личные вещи вплоть до косметички. После продолжительных дискуссий на 3-х языках нам был предложен номер люкс в другом корпусе. Больше ни каких извинений.

В отеле очень много бесцеремонных арабов и их детей, которые спят где придется.

Конечно отдых есть отдых все бы было хорошо, даже очень если не КРАЖИ которые у них ПОСТОЯННО ПРОИСХОДЯТ.

  • море в двух шагах
  • много развлечений для детей
  • нормальное питание
  • воровство
  • нахальный персонал отеля
  • старая мебель
  • стройка
Добавлено: 09.09.2015 13:45
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 575 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

18:25 15.09.15
Уважаемая Елизавета! Мы рады узнать, что Вы благополучно вернулись домой и находитесь в добром здравии. Благодарим Вас,что Вы уделили минутку Вашего драгоценного времени и написали свой отзыв о Montillon Grand Horizon Beach Resort 4*. Очень жаль, что отель не оправдал Ваши ожидания! Ваш отзыв имеет для нас огромную ценность, поскольку показывает что именно команде отеля стоит исправить и на что обратить наше внимание. Мы приносим свои искренние извинения за ситуацию, которая произошла с Вами, во время прибывания в отеле. Приятного и комфортного Вам отдыха, позитивных эмоций и потрясающих впечатлений куда бы Вы ни отправились! С Уважением, Администрация отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 258) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Елизавета Климентьева
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 09.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 356