Отдыхали в отеле с 20 августа по 1 сентября. В отеле второй раз, до этого были в 2011 году. В прошлый раз были в восторге от отеля, от кухни, от команды аниматоров, от спа-салона и т.д., поэтому и решили поехать опять. Оказалось, что в этот раз впечатления далеко не те….

Заселялись долго, так как прибыли в отель перед завтраком, номеров свободных еще не было. В итоге: у нас было всего 4 номера. Один номер (молодоженам) на первом этаже – тихий, трехместный, но с потеками на стенах №114. Все остальные номера на 3 этаже главного корпуса под крышей – они двухместные, меньшего размера из-за скошенной крыши и там очень душно №335,337,349 (больше всего этого боялась, так как знала заранее про номера под крышей). Мы с мужем попросили – нам поменяли номер 337 на 217 – над гарем-баром в углу, теневой, трехместный, шума не было слышно, окна на стену, но зато прохладно даже без кондиционера, за что большое спасибо! Уборку в нашем номере делали регулярно и без нареканий. У наших родственников как-то через раз, постель в номере у молодоженов за 12 дней ни разу не поменяли (они жаловаться не стали). В принципе в отеле адекватно относятся к просьбам отдыхающих, если просить – все исправят, помогут, но не всегда есть желание о чем-то просить….

Территория отеля как и раньше очень красивая, много зелени, в релакс-зоне прелестные кролики, можно и с детьми пройти, если сказать, что вы идете только посмотреть кроликов, но в бассейн там детям нельзя.

Лежаков возле бассейнов и на море всегда хватало, толкучки в бассейнах не было. Вот про скользкий пол на 100% согласна с предыдущими комментаторами. Дети очень часто падают, да и взрослые тоже. Что-то надо с этим делать. В середине нашего отдыха постелили дорожку между двумя бассейнами, но этого мало. Очень удивило, что никто не следит в этом году за горками. Во время перерыва, когда отключена вода, дети, да и некоторые странные взрослые продолжают кататься и ползать по горкам и никто не делает замечание и не натягивает ограждающую цепочку. Не очень хорошо и то, что на пляже нет спасателя, хоть и об этом есть табличка с объявлением.

На пляже теперь нет пива, а на территории отеля кальяна, хотя кальянная беседка осталась, но мы знали об этом заранее.

Анимация расстроила - очень вялая (старается только высокая девочка, по моему Юлия, все остальные спят на ходу), даже сравнить сложно с тем, что мы видели раньше в этом отеле. Может устали под конец лета, может команда не дружная.

Питание хорошее, но тоже скромнее стало. Вроде все есть и мясо разное и овощи, десерты, но есть с чем сравнить – было разнообразнее и вкуснее (на наш вкус). Отмечу очень вкусный грибной суп – но был он всего раз. Официанты вежливые, расторопные.

Спа-салон: процедуры действительно в этом году оооочень дорогие, а качество намного хуже (сменился весь персонал салона). Но на сколько я знаю, спа-салон не принадлежит отелю (может ошибаюсь).

Вот большой плюс отеля в этом сезоне – это Мария, человек, который старается выполнить все пожелания отдыхающих. У нас было несколько семейных праздников во время отдыха, были очень приятные комплименты и сюрпризы от отеля – украшение номеров, фрукты и вино в номер, украшение стола в ресторане, коктейли, торжественные выносы тортов…(об этом позаботилась она – Мария), за что, Мария Вам - огромное СПАСИБО!!!

В целом отдохнули хорошо, но в этом году общее впечатление от отеля хуже чем в прошлый раз, но это лично наши впечатления.