АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.01.11
Страны, города: 8 / 10
Отзывов: 22
Комментариев: 62
Читательский охват: 16016
Фото: 129
Отзыв об отеле Garden Resort Bergamot Hotel, New Garden Resort (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2015
20.08.15 - 01.09.15
- Воздержался

4.2

4 размещение

4 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В отеле второй раз.

Отдыхали в отеле с 20 августа по 1 сентября. В отеле второй раз, до этого были в 2011 году. В прошлый раз были в восторге от отеля, от кухни, от команды аниматоров, от спа-салона и т.д., поэтому и решили поехать опять. Оказалось, что в этот раз впечатления далеко не те….

Заселялись долго, так как прибыли в отель перед завтраком, номеров свободных еще не было. В итоге: у нас было всего 4 номера. Один номер (молодоженам) на первом этаже – тихий, трехместный, но с потеками на стенах №114. Все остальные номера на 3 этаже главного корпуса под крышей – они двухместные, меньшего размера из-за скошенной крыши и там очень душно №335,337,349 (больше всего этого боялась, так как знала заранее про номера под крышей). Мы с мужем попросили – нам поменяли номер 337 на 217 – над гарем-баром в углу, теневой, трехместный, шума не было слышно, окна на стену, но зато прохладно даже без кондиционера, за что большое спасибо! Уборку в нашем номере делали регулярно и без нареканий. У наших родственников как-то через раз, постель в номере у молодоженов за 12 дней ни разу не поменяли (они жаловаться не стали). В принципе в отеле адекватно относятся к просьбам отдыхающих, если просить – все исправят, помогут, но не всегда есть желание о чем-то просить….

Территория отеля как и раньше очень красивая, много зелени, в релакс-зоне прелестные кролики, можно и с детьми пройти, если сказать, что вы идете только посмотреть кроликов, но в бассейн там детям нельзя.

Лежаков возле бассейнов и на море всегда хватало, толкучки в бассейнах не было. Вот про скользкий пол на 100% согласна с предыдущими комментаторами. Дети очень часто падают, да и взрослые тоже. Что-то надо с этим делать. В середине нашего отдыха постелили дорожку между двумя бассейнами, но этого мало. Очень удивило, что никто не следит в этом году за горками. Во время перерыва, когда отключена вода, дети, да и некоторые странные взрослые продолжают кататься и ползать по горкам и никто не делает замечание и не натягивает ограждающую цепочку. Не очень хорошо и то, что на пляже нет спасателя, хоть и об этом есть табличка с объявлением.

На пляже теперь нет пива, а на территории отеля кальяна, хотя кальянная беседка осталась, но мы знали об этом заранее.

Анимация расстроила - очень вялая (старается только высокая девочка, по моему Юлия, все остальные спят на ходу), даже сравнить сложно с тем, что мы видели раньше в этом отеле. Может устали под конец лета, может команда не дружная.

Питание хорошее, но тоже скромнее стало. Вроде все есть и мясо разное и овощи, десерты, но есть с чем сравнить – было разнообразнее и вкуснее (на наш вкус). Отмечу очень вкусный грибной суп – но был он всего раз. Официанты вежливые, расторопные.

Спа-салон: процедуры действительно в этом году оооочень дорогие, а качество намного хуже (сменился весь персонал салона). Но на сколько я знаю, спа-салон не принадлежит отелю (может ошибаюсь).

Вот большой плюс отеля в этом сезоне – это Мария, человек, который старается выполнить все пожелания отдыхающих. У нас было несколько семейных праздников во время отдыха, были очень приятные комплименты и сюрпризы от отеля – украшение номеров, фрукты и вино в номер, украшение стола в ресторане, коктейли, торжественные выносы тортов…(об этом позаботилась она – Мария), за что, Мария Вам - огромное СПАСИБО!!!

В целом отдохнули хорошо, но в этом году общее впечатление от отеля хуже чем в прошлый раз, но это лично наши впечатления.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

в день годовщины свадьбы

Фото туриста отеля

Номера

в день годовщины свадьбы

Добавлено 09.09.15 13:10 (3 426 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:45 10.09.15

как жаль, что отель так и не сделал никаких выводов про горки и спасателей. даже ограждающую цепочку вне часов работы продолжают не натягивать. и взрослые все также катаются.... еще раз убедилась, что безопасность отдыхающих не конек этого отеля...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Юлия (22)