Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
29.08.15 - 05.09.15
3.7
3 размещение
3 сервис
5 питание
Благодарность - не влияет на рейтинг
все хорошо но ресторан превзошел себя
Отдыхали семьей с детьми 7 лет и 7 месяцев. по приезду в отель в номере не обнаружили детскую кровать и дополнительное место для дочери. просили принести принесли уже поздно вечером. мыло меняли нехотя. шампунь аналогично. уборка так себе. Девочки на ресепшине в теодоре вообще не знают ничего и не реагируют на замечания и просьбы. территория отеля отличная пляж супер. море тоже. Отдельно хотелось бы написать насчет ресторана. И отдельное спасибо менеджеру ресторана Фатиху. это просто профессионал своего дела. реагировал на все пожелания начиная с детских стульчиков для кормления и заканчивая выбором вина. очень все понравилось раззнообразие ежды просто превосходное. Спасибо. за исключением некоторых моментов по гостинице всем остальным остались довольны. Надеюсь вы немного исправите недочеты. Будем рады приехать к вам в гости еще ......
Плюсы отеля
ресторан
территория пляж анимация
Минусы отеля
уборка
персона
Добавлено
08.09.15
23:49
(848 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:02 16.09.15
Добрый день, уважаемый Виктор!
Разрешите поприветствовать Вас от имени администрации отеля Justitnano Deluxe Resort.
Во-первых, приносим Вам свои искренние извинения за те моменты, которые огорчили Вас во время отдыха.
Спасибо Вам за отзыв, мы обязательно учтем Ваши пожелания и замечания, доведем их до сведения руководства.
Мы стараемся исправлять недостатки, озвученные нашими гостями, и работаем над повышением уровня сервиса в отеле.
Всего Вам доброго!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
служба по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий