Попробую изложить только факты без собственного мнения.

Отдыхали в Туркуазе с 24/08 по 04/09/15.

Семья 2взр (30лет) и 2 реб (5,5 и 3г). Мы непривередливые, позитивные и умеет приспосабливаться. Были в Турции в 5*, на Кипре в 4*, в Греции в 4*. Отдых для нас: спать, вкусно есть и купаться в море! Бассейны, аквапарки не любим! Алкоголь редко и мало!

Рейс задержали на 3 часа, поэтому в отеле нас сначала отправили на обед, а потом быстро расселили. Чемоданы донесли до номера. Чаевых не просили.

НОМЕРА: Во всех корпусах окна выходят на внутреннюю территорию отеля. Кто на 2м этаже – видит кусочек моря.

Нас заселили в 3й корпус в 308 на 1 эт. Вид на лужайку. Мебель старенькая, но крепкая. 2 сдвинутых односпальных кровати + для детей принесли полноценную односпальную кровать, но только одну, а для второго ребенка НЕТ даже бебикорта! В ванной душ с поддоном, бойлер, большая мраморная раковина, обычный унитаз. Есть терраска перед номером, выход через стеклянные раздвижные двери, как и на балкон 2го этажа. На террасе, древние наполовину сломанные пластмассовые стулья и столик, все замызганное. Дверь не работала (т.е. вы уходите и в ваш номер спокойно с улицы заходят посторонние). Огромный шумный кондиционер, но можно поставить на самый медленный обдув, терпимо. Нам не мешал. Соседка-пенсионерка очень жаловалась и спать не могла. Тел в номере не работал, есть в ванной комнате, позвонила и попросила дать номер на 2м этаже, по причине неработающей двери. Ответили – завтра.

Переночевали, позавтракали, ушли на пляж. Нас нашли и сказали, что нужно переезжать.

Заселили в 216, 2й корпус, ближе к ресторану. На 2м эт номера БОЛЬШЕ, мебель та же, НО кровать 2спальная общая, в ванной уже ванна, а не поддон и нет бойлера. Кровать детям опять дали 1 на 2х, хотя в этот номер еще одну можно было поставить и было бы не тесно, не дают и все. На ресепшене тоже просили, обещали, но так и не дали. Так дети и спали весь отпуск валетом.

Убираются очень хорошо, пыль вытирают, полы подметают и потом моют, коврики трясут, стекла протирают. Чаевых не оставляли. Белье меняют, полотенца тоже, но сначала утром унесут их все, а приносят после обеда уже. Приходим с моря, перед обедом помыться, звоним на ресепшен и просим полотенца. На 4х оставляли 2 больших, 2 маленьких, 1 для ног. 2 шампуня и 2 мыла. Каждый день добавляют только если вы пользовались.

МОРЕ и пляж:

Только перейти дорогу. 5 мин. Это бухта. Куча лодок, катеров, батискафов. По огороженной буйками водной территории нашего отеля курсирует моторная лодка. Отплывая от берега, с лодки орут уйти с дороги! И могут ехать практически по головам людей!!! Ощущения, что ты на море нет, просто как озеро соленое, с нашего пляже не видно открытого моря. Там не песок, как мы привыкли его видеть, ноги не утопают и детям не покапать. Это скорее земля, плотный наст. Дети пробовали собирать верхний слой, он оказался очень грязным, там кошки пасуться, все в шерсти, и окурки. Детям запретили.

Вход пологий, песчаный, до глубины идти метров 50, и там же уже буйки, за которые нельзя.

Лежаков хватает всем. В любое время. Пенсионеры просто спят там целый день под зонтиками.

С 10 утра врубают музыку. Звезды советского союза выносят мозг (Пугачева, Добрынин, Ротару, Скляр, Песняры и прочее)

С утра чистое море, прозрачная вода. Но мы все равно плавали на территории соседнего отеля, подальше от лодок. После обеда купаться уже не могли с детьми. Грязно. На берегу волны омывают черный от бензина песок. Выручали морские прогулки и катание на катамаране. Плавали до открытого моря. Приходилось в остальное время в бассейне плавать.

На пляже велись ремонтные работы. Что-то строят.

Туалет есть грязный. Душа две точки с горячей водой.

Бар один, там только напитки. Перекусов нет. Мороженного нет.

Направо по пляжу можно дойти до дикого пляжа. Минут 20-30. Там красивый риф, много рыб, коралл, ракушек, кто-то даже черепах видел. На берегу помойка-свалка. Нужна обувь. Много ежей. Мы туда 1 раз пешком ходили. Потом плавали только по морю на катамаране (10$/час)

АНИМАЦИЯ:

Есть. Стараются ребята Макс и Алекс. Мы ходили только на детскую, не довольны. Заготовленные движения у них есть, но они почему-то кривляются (то показывают движения «попу почесать», то «по голове постучать»). Вовлекают взрослых и с ними угорают. Перегибают палку в шутках. Например, ставят ребенка лицом к колонне, руки вверх, просят повертеть попой и сказать: «Я плохая девочка!». Длится 15-20 мин. Потом взрослые развлечения. Участвовать никто не хочет, только пьяные русские, а арабы только наблюдают. Арабы вообще не принимают участие ни в чем, нельзя наверное.

В пятницу приглашенные арабы танцуют в юбках национальные танцы. Мы не попали, были на экскурсии.

Можно за 5баксов съездить в парк-развлечений. Водители лихие! Наш на обратном пути подрезал и его за это остановили и побили. Дочка в шоке была и уснуть не могла и весь отпуск про это вспоминала.

РЕСТОРАН: В первый день, когда мы еще даже не заселились, мы попали на обед в самом его завершении. Когда подошли брать тарелки, был шок: все с отбитыми краями, сколы даже с 5рублевую монету были, кружечки для чая та же история. Для воды пластмассовые зашарканные, грязные и противные стаканчики.

Выбора блюд особенно нет. Что дают, то и ешь. Голодными не будете, объедаться тоже не получится.

Самая главная их проблема - это посуда: она в плохом состоянии, ее не хватает (пришел кушать не в первом потоке, а тарелки кончались и жди), ложек/вилок не дождешься, чайных ложек первые дни вообще не было, потом стали выкладывать пластмассовые, которые мыли в посудомойке и они все скрючились. Пластмассовые стаканы для напитков ужасные, из них пить не хочется. Салфеток на столах нет. Все надо выпрашивать и ходить за официантом. Столы не моют вообще и даже не протирают. В лучшем случае смахнут сухой салфеткой на стулья крошки, перевернут тканые (драные) салфетки и Приятного аппетита. Ребенка 2 дня утром тошнило на стол от их молочного супа, убирала я сама, никто не помыл после нас. Стулья старые, продавленные и все грязные (засаленные). Детский стульчик только один.

Самое скудное - ЗАВТРАК:

Каждый день омлет! Повар на 2х сковородочках по просьбе жарит омлет из 1 яйца (просто яйцо взбивает вилкой и на сковороду), можно добавить в него помидоры, болг.перец, колбасу, сыр и прочее или попросить глазунью. Можно попросить из 2х яиц. Ждать около 5мин каждый. Готового никогда нет, подходишь и просишь пожарить!

1 вид сыра (похож на наш колбасный плавленый сыр, только нет копченого арамата. Русские почти не едят его)

1 сыр типа фета, вкусный.

1 вид колбасы (соевая дрянь. Вообще русские не едят)

из овощей: огурцы, свеж.капуста, соленья. (Помидоры были на завтрак 1 раз)

есть какая-то фасоль горячая в соусе,

типа котлетки в панировке во фритюре.

молочный суп с макаронами всегда. Ребенка от него вырвало 2 дня подряд.

1 вид хлопьев.

булочек 4 вида, но они все одинаковые, по-разному завернуты только.

хлеб, можно тосты поджарить самостоятельно.

повидло.

Можно выпросить сливочное масло.

ОБЕД И УЖИН особо не отличаются:

1 суп. 2 раза пробовали не понравилось.

4 гарнира (овощи, макароны, рис, картошка), иногда без макарон, иногда без картошки. Макароны чаще всего в томатном соусе. Картошка всякая, фри дают )) Рис вкусный.

Из мясного на выбор только 2 вида: говядина/курица, говядина/рыба, котлеты/рыба ну и любые другие комбинации. Выдают два повора. В принципе положат сколько хочешь, но стандартно по 2 кусочка того и другого. Можно еще подойти. Все вкусно. 1 раз дали кольца кальмара в соусе на ужин. Пару раз был странный молодой повар, который не хотел никому давать больше 2 кусочков и все с ним скандалили. Муж когда съел, подошел второй раз за мясом, тот закатил глаза и положил ему не мясо, а овощи, с которыми мясо тушилось. Муж был в бешенстве )) Другой мужчина, вообще пытался у него ложку отобрать и сам положить себе. Будьте готовы!

Салаты есть готовые, или сам делаешь.

Помидоры только как украшение салатов!

ФРУКТЫ: всегда 2 вида, один из которых мелко-мелко порезанные яблоки/груши, которые почему-то замочены в воде. Второй вид дыня, виноград или апельсины. 2 раза были финики. Выносят раз в полчаса тарелку. Через 5-10 мин все кончилось, успели 3-4 стола ))

Десерты 4-5 тортики, желе…

ЧАЙ И КОФЕ – УЖАС! ЗАВТРАК, ОБЕД, УЖИН одна история. Приносят раз в полчаса 1 чайник с кофе и 1 чайник с чаем. Чайник 2л. В чайнике плавает 10 пакетиков, которые заваривают 3-4 раза. И за этой борматухой надо охотится.

Вода из куллеров в барах/ресторане и напитки из бутылок фирменных (кола, фанта, спрайт), пиво бутылочное, но в одноразовых малюсеньких стаканчиках.

Один раз в 2 недели в понедельник проводят ужин на улице, жарят куски курицы на мангале, остальное все тоже самое. Очередь за тарелками. Видела, что выдавали пластмассовые одноразовые тарелки, кому не хватило.

Прочее:

Территория ухоженная, чистая, зелень. В туалете около ресторана всегда чисто, но очень жарко, как в парилке.

Детской площадки нет!

Бассейн был чистый, когда мы приехали, но ни разу за 10 дн его никто не чистил и к концу отпуска было очень-очень грязно. Вода хлоркой не пахнет.

Отравлений в отеле у нас и у знакомых не было.

WI-FI стоит 1 день 7$, 7 дней 16$. Пароль вводит сам менеджер и ТОЛЬКО НА 1 УСТРОЙСТВО!!! В номерах хорошо ловит. Лучше купить местную симку за 13$, ловит везде.

За территорией отеля грязь и стройки (наверное, как во всем Египте).

Минутах в 15 влево от отеля большой рынок, магазины, рестораны. По пути бродяги и своры бездомных собак.

Отдыхают в основном пенсионеры (Россия, Украина, Белоруссия) и арабы большими семьями с детьми. Соотношение 60на40. К арабам тоже придется приспособится.

Обещают делать ремонт. Строятся еще корпуса.

Кто там по несколько раз отдыхает это именно наши российские пенсионеры, пары или в одиночку. Которые не знают, что такое сервис, которым не нужны вкусные и разнообразные блюда в ресторане, которым не нужно море, не нужны и развлечения. Они там на пляже лежат и мажутся целыми днями маслами, а в ресторане едят кашу-малашу )))

Мы после первого дня очень расстроились и хотели переехать в другой отель. Предложили REGENCY PLAZA 5* с доплатой в 600$. Но Амар (представитель ТЕЗ ТУРа) нас отговаривал, сказал, что он не стоит этих денег и будете еще больше расстроены из-за денег. Мы послушались. Потратили эти деньги на экскурсии и приспосабливались в Туркуазе.

Отдохнули нормально, на многие вещи мы закрывали глаза, чтобы не портить себе настроение.