Отдыхал Парой в
октябре 2014
- Воздержался
10.10.14 - 20.10.14
2.8
2 размещение
2 сервис
5- питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не для русских
Начнем по порядку. Отдыхали в период с 10.10.2014 по 20.10.2014
По поводу размещения.
После приезда в отель (доехали примерно за 30-40мин. до отеля) нас встретил местный персонал, который попросил заполнить анкеты, забрали паспорта и сказали ожидать.
Прошло некоторое время и часть туристов, которые с нами приехали, заселили. Немного не комфортно стало, потому что чьи лица туристов мы запомнили их уже заселили, за границей 1 раз поэтому не знаю как это все происходит и спустил на тормозах все... Спустя время спрашиваю заселят нас или нет, на улице жарко, большое желание уже сходить в душ и отдохнуть, на что менеджер начал шобуршать и открывает "шкатулку", где хранились паспорта, и там лишь наши два паспорта, т.е. остальных уже заселили, обидно.
В итоге нас заселили вроде в 40 корпус, 1 этаж. Все проверили, работает. Думали Сейчас отдохнем, не тут то было! Захожу в ванную комнату, чтобы умыться и тут на меня с потолка ручей воды. Естественно негодование, естественно на ресепшн.
я (вежливо) - у нас с потолка вода течет
персонал (спокойно) - хорошо, техник будет через 10 мин.
Спустя 15 мин так техник и не подошел, попытка номер 2.
я (вежливо) - у нас с потолка вода течет, сказали что техник придет через 10 мин, его не было
персонал (спокойно) - технику передали, техник будет через 10 мин.
Спустя 10 мин техника нет, после 3 обращения нас переселили.
Магнитный ключ, который дверь открывал, срабатывал через раз. Нам сказали это нормально.
По поводу сервиса.
К Россиянам отношение пофигическое. Да именно такое. Обслуживают хорошо в основном иностранцев. Сходили на итальянскую кухню. У трех официантов сделали заказ, ТРЕХ, четвертый официант лишь принес. Выпивку принесли сразу, а как попросили обновить так мы и не дождались...
Пляжные полотенца выдают выборочно: хорошие, новые - иностранцам, старые, но вроде стиранные, нашим. Лично мне выдали один раз рваные полотенца, на просьбу поменять сказали нормальные. Одно я случайно порвал, ибо когда собирались в номер оно зацепилось за лежак и в середине образовалась дыра, благо мужик нормальный оказался, объяснил на пальцах что все хорошо и порвал его до конца. При мне женщина упрашивала около 2 минут чтоб ей новое дали, и дали, видимо надоела...
Насекомых очень много.. В номере у нас были тараканы, сказали на ресепшене о тараканах. Задали вопрос: "вы убили их?"
естественно убил. Ну и хорошо, мне ответили. Шокировало малость... вроде больше не появлялись.
Из-за большого количества растительности очень много комаров. По дому ползали муравьи.
Ну и про питание.
Питание хорошее, хоть и суховато все.
Плюсы отеля
питание
пляж
Минусы отеля
персонал
номера
отношение к народу из рф
интернет слабый
насекомые
Добавлено
08.09.15
21:33
(2 608 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:56 18.09.15
Согласна с Вами, отношение к русским туристам хуже и это очень заметно. В баре, когда хочешь заказать у стойки, тебя отправляют за столик, мол официант подойдет. Официант подойдет, но после того как обслужит иностранных туристов, можно ожидать его и 15 минут, а можно и вообще не дождаться. Очень неприятно наблюдать, когда он пробегает мимо тебя, мило принимает заказ у иностранцев, а ты чуть ли не за рукав его должен хватать. Естественно, после такого отношения и чаевых не хочется оставлять. И по поводу полотенец, у них 2 вида полотенец, бежевые и оранжевые. Оранжевые новее, и их выдают иностранцам. Русским выдают бежевые, из которых торчат нитки. Не знаю стирают они их или просто стряхивают и сушат, но полотенца не выглядят свежими. Конечно, есть русские туристы, у которых были эти пресловутые оранжевые полотенца, уж не знаю выбивали они их себе руганью, выпрашивали или повезло.
Добавить комментарий
Добавить комментарий