АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1454 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
12 комментариев
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал C маленькими детьми в сентябре 2015
25.08.15 - 05.09.15
- Не рекомендую отель
3.3
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель мне не понравился, хотя бывают и хуже)

В данном отеле отдыхала в сентябре с мужем и ребенком (ребенку 1 год 7 месяцев). До этого в мае мы отдыхали в Lare Family, там нам понравилось на много больше! Приехали мы в 6 утра и сразу нас предупредили, что заселят не раньше 11-00. В дороге мы очень устали, ребенок особенно, что не было сил копаться в чемоданах и отыскивать купальники. Жара наступала уже с 9 утра (около 35-40 градусов), поэтому мы торчали на ресепшене (там хоть был кондиционер). В общем номер дали в 10-30 двухкомнатный в домике около ресепшена на 1 этаже (С10-4). В одной комнате 2-спальная кровать, в другой - две односпальных. Зачем нам столько кроватей я не поняла?))) Ребенку все равно принесли манеж. К номеру особых претензий нет, все как описано в предыдущих отзывах: грязные кондиционеры, муравьи, ну и косметический ремонт бы не повредил, да и капитальный не повредил бы тоже. Меняли полотенца каждый день, постельное белье хитро меняли по мере загрязнения что-ли) (простынь поменяли, когда муж в дырку на простыни деньги засунул). Телевизор только в одной комнате, что не очень удобно, так как в ней спал ребенок.

Из минусов отеля могу назвать несколько:

- очень грязный песок на пляже у лежаков, больше похожий на пыль у дорог с бычками; и он такой и у Майи Ворд, и у Сарпа, и у Белкона и у Веры.

- получение и сдача полотенец точно по времени, причем по очень неудобному! Выдавали полотенца только с 9-00, а мы уже в 8-00 садились в автобус на пляж!!! Так как в 9-00 больше народу, да и жарко уже. Сдача только с 17-00. У нас после пляжа были грязные полотенца, на одно вообще ребенок написал, и у нас не принимали их, так как принесли раньше. Сервис на "3". В Lare Family Club полотенца выдавали прямо на пляже и там же сдавались;

- питание мне не понравилось! Не могут даже овощи готовить! Понравились только супы, ими ребенка и кормила. Из мяса только курица и индейка, капроновые котлеты и кебаб из этого же материала не в счет. Пюре картофельное из порошка!

- анимации на пляже нет;

- появляются комары как заходит солнце, а потом часа через 2 пропадают. В номере фумигаторами не пользовались;

- за пределами отеля пустота, сходить некуда;

- в баре напитки давали в бумажных стаканчиках!

- очередь в ресторане за едой, особенно за мясом)

- не удобный ресторан, часто было сложно найти свободный столик на первом этаже, а на втором жарко.

- маленький зал перед ресепшен, люди все не помещались;

- огромный минус это то, что обед идет всего 1,5 часа с 12-30 до 14-00. Пока укладываю ребенка спать, моюсь после пляжа, собираюсь, в итоге не успеваю на обед! А ужин только в 19-00!!!

Из плюсов могу выделить:

+ большая территория, можно с ребенком гулять;

+ много бассейнов, в некоторых можно купаться хоть ночью;

+ хорошая игровая зона для детишек с бассейном;

+ практически везде русскоговорящий персонал и анимация на русском;

+ море в целом мне показалось чистым) Особенно в 8 утра, пока его не взбаламутили;

+ обслуживание в ресторане мне понравилось.

Вывод такой : когда-то это был хороший отель, но сейчас он приходит в упадок и требует обновления. Везде сквозит экономия на всем - и это не приятно.

Если вы любите Белек, то отель Ривер Гарден не самый худший вариант, но я в Белеке разочаровалась. Поэтому в этот отель я больше не поеду, да и в Белек скорее всего тоже, хотя наверно отели за 400-500 тыс. р. за 10 дней неплохи.

Всего медиа - 7 Фотографий - 7 Видео - 0
Добавлено 08.09.2015 15:24 3 355 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (12)

Полезный отзыв
Плюсую, так и есть. Очереди в столовой, с обеда до ужина еды практически нет. Бары на пляже и возле реки работают до 16, мороженое по времени с 15 до 16. С 16 до 17 были какие-то сладости, но ими ребенка не накормишь. В итоге дети к ужину были ОЧЕНЬ голодные (фрукты и булки им не помогали), а там оп - и очередь.
Точно, нас спасло только то, что взяли с собой пяток баночек с мясным пюре для ребенка.
Полезный отзыв
12:37 24.09.15
Здравствуйте, Ольга!
Спасибо вам большое за ваш отзыв! Нам важно мнение каждого гостя. Мы очень рады, что Вам понравилось обслуживание в нашем ресторане, территория, бассейны.
Все замечания по номеру, уборке и работе ресторана были переданы нашему руководству.
Еще раз спасибо Вам, что помогаете нам стать лучше!
С уважением, отдел по работе с гостями
Ну уважаемые россияне Вы меня удивляете. Отдыхала в этом отеле с семьёй в октябре прошлого года. Недоумеваю над мамашами, которые по причине бесплатного перелета и проживания таскают с собой грудничков возрастом до двух лет. Вы экономите, а отель виноват. Берите с собой детское питание и проблем с едой для ребенка не будет. Что на пляже делать до девяти утра с маленьким ребенком не могу представить, воздух еще не прогрелся. Полотенцами нужно вытираться, а не писать в них. Какие тогда претензии. Про такое вообще написать постыдились бы. Ребенка положили спать в комнате с телевизором и снова виноват отель. Я вообще на шесть дней пребывания на обед не ходила. Кушала на пляже и голодной не была. Солидарна с Вами в одном, что не стоит приезжать в отель с грудничками. Ваши орущие от общего стола дети, которых Вы стараетесь накормить лишь бы чем доставляют неудобство другим отдыхающим. Оставьте чаевые и напитки вам подадут в стекле. Бумажные или пластиковые стаканчики дают для безопасности. Снэк бары и тому подобное практически везде работают до 16:00. Это концепция. В Белеке есть отели, где путевка стоит по 400 тыс, но и там Вашего грудного ребенка детским питанием кормить никто не будет. Глупая претензия. С грудничками надо сидеть дома и не надо их мучить. Нам отель понравился и мы вернемся в него в октябре этого года. Респект Ривер Гарден! Встречай нас.
Не первый раз отдыхаем и за границей и есть с чем сравнить. Встречались на много лучше условия чем здесь. На обед не ходила, а знает, как там всё прекрасно. Троль и есть троль. Имя то и то 404 своего то нет.
Ольга,Вы же пишите, что на обед так и не попали, так как всегда мылись после моря и на обед не успевали. Я на обед ходила один раз за весь отдых. В другие дни не ходила, давала отдохнуть желудку. Не старайтесь по максимум объехать всю Турцию, пока за ребенка не не надо платить. Пожалейте ребенка. Не мучайте его. Всему свое время. Это Вам совет, а не критика.
В советах Ваших я не нуждаюсь, и судя по вашему отзыву вы вообще детей не имеете. А за ребенка не переживайте, он у меня отдыхает лучше нас. В самолете он спал, а в отеле купался в море и в бассейнах, наслаждался летом, которого у нас в Нижнем не было.
Ошибаетесь дети есть,а совет я вам дала ,как педиатр.а злость свою оставьте при себе.это вы едете в другую страну и берете годовалому ребенку 5 баночек пюре...этим все сказано.в следующей раз возьмите с собой еще полотенце,а то мало ли что.
Кто сказал что я злюсь? Просто я не нуждаюсь в советах чужих людей. И своему ребенку я такого педиатра не пожелала бы, который пишет: "Ваши орущие от общего стола дети, которых Вы стараетесь накормить лишь бы чем доставляют неудобство другим отдыхающим." и называет меня мамашкой, когда сама является мамой! Я высказала свое мнение об отеле, и возможно он будет полезен таким же "мамашкам" как я. Тем более, что основная масса отдыхающих в данном отеле с детьми.
Спросите у своего педиатра в Нижнем когда ребенка лучше вывозить на море?5-6лет.а вы сам себе режиссер .супы в Турции варят всем и они не рассчитаны на ребенка вашего возраста.вы создали себе сами проблемы,а виноват отель.есть очень хорошая пословица ,что на зеркало пенять,коли.....
Екатерина, отель заявлен как семейный, а семейный предполагает наличие детей. Так что если вам доставляют дискомфорт орущие дети, ездите в другие отели. Мы только вернулись из этого отеля и за каждым вторым столом сидели маленькие дети:))) и все прекрасно понимали, что дети иногда кричат и орут. Удивляют люди как вы. Педиатр еще:)))
Полезный отзыв
Ирина,а меня удивляют такие мамы ,как вы.маленькие дети-это не груднички.читайте внимательно про каких детей идет речь.это вы сидите дома,если не можете ребенка успокоить,отель рассчитан на отдых,а вы его перепутали с детским садом.и почему у вас ребенок кричит и орет,это вы себе ответьте.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (612) Следующий отзыв Все отзывы автора (5)
Ольга
Россия
Нижний Новгород
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.05.2015
  • Страны, города: 3 / 5
  • Отзывов: 5
  • Комментариев: 16
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 25
0 Благодарностей