Bergiz Hotels & Resorts Kemer 5*

Сразу хочу отметить ЭТО НЕ 5 ЗВЕЗД ЭТО МАКСИМУМ 3 ЗВЕЗДЫ и не больше!

Приехала я в отель с бабушкой и младшим братом в начале августа 2015 года, размещение было в бунгало. Так вышло что перелет был днем и заехали мы в отель только в 9 часов вечера.Нас поселили в нижнее бунгало, ЕСЛИ У ВАС ВЫШЛО ТАК ЖЕ СРОЧНО МЕНЯЙТЕ НОМЕР! Места там меньше чем на двух человек, не то что 3! Кровати поставлены так что между ними нет даже см пространства. После моих настойчивых 3 (!!) раз посещения ресепшена нас наконец то переселили в верхнее бунгало намекая на какие-то якобы доплаты и на то,что это чуть ли не лучший номер отеля ( ха-ха неимоверный бред). Далее мы попросили принести доп белье на 3 кровать. Мы очень терпеливые и вежливые люди, но застелили нам 1 кровать только в 12 ночи)) Опять таки после 4 поход на ресепшн и вечных просьб наконец-то это сделать. Персонал вялый,унылый, абсолютно некомпетентно выполняет свою работу и еще пытается возмущаться.

Номерной фонд старый,обшарпанный, столы и стулья со сколами ( кто-то открывает бутылки о мебель потому что в номере нет открывашки для минибара)) и грязные настолько,что это даже уже не отмыть.

Еда в отеле мягко говоря плохая, тарелки вечно грязные, половина овощей не очень свежая и видимо иногда используется по повторному кругу. Мясо на обеде и ужине бывает просто не достать, стоят длинные очереди из страждущих хоть что-то получить из мясного. Все сладкое из манной каши практический, ну ладно это особенность Турции допустим.

Вход в море осуществляется в основном через небольшой помост,где есть лесенки, все эти лесенки заржавевшие,старые и явно не чистятся вообще никогда. Пляж сам в основном с галькой, если заходить в море- часто натыкаешься на острые камни.

Бассейн большой, но он не убирается, бассейн должен сливаться хотя бы раз в 2 дня и чиститься! Но тут видимо о таком не слышали. Так что готовьтесь ходить по песку на дне бассейна.

Единственный плюс пожалуй это дневная анимация- аниматоры в основном очень молодые,весьма задорные и не очень навязчивые. В основном в анимации преобладает спорт- пляжный волейбол, водное поло,теннис и т д. На территории много разных площадок для того же волейбола,футбола,баскетбола и так далее. Можно себя позанимать этим на час-два в день. Вечерняя анимация взрослая довольно скучная, а детская вроде ничего, но для детей до 10 лет (тем кто старше будет уныло и не интересно).

Номер убирается исправно,каждый день до обеда,полотенца меняются,полы моют,кровать тоже застилают,с этим все более или менее исправно.

Конечно можно не обращать внимания на минусы, сказать что ну конечно за такие деньги никто не ожидал королевского обслуживания и поклонения в ноги, но в любом отеле независимо от звезды и цены должны быть соблюдены определенные нормы, я думаю тут все согласятся.

В этом отеле может 5 звезд когда-то и обитали, лет 10 назад.