АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
511 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал Семьей с детьми в июле 2015
01.07.15 - 31.07.15
- Рекомендую отель
3.7
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдых удался.

Отдыхала в этом отеле в начале июля 2015 года со взрослой дочерью( 18 лет). Как и многие здесь отдыхающие бронировали другой отель, но там не оказалось мест. Изначально нас хотели заселить в комнату с видом на стену и для 18 летнего ребенка предложили детскую двух этажную кровать. После моей долгой ругани нас заселили в семейный номер, но на один день. На второй день нас, наконец, заселили в хороший номер с видом на море и горы. Номер небольшой но очень уютный. За неделю отдыха номер убирался 2 раза и то поверхносно. Мы когда въезжали в номер, так за креслом , возле балкона была куча мусора, за неделю ее так и не убрали. Еда приличная, всегда было что поесть, скромные были только завтраки. До море минут 5 ходьбы, лежаков, зонтов навалом. На берегу небольшая палатка с напитками. На ресепшене народ доброжелательный, всегда помогут объяснят. Анимация на высоте. Особую благодарность хочу выразить Октаю( аниматору), он супер. С ним мы никогда не скучали. Ездили в Кемер от отеля в клуб Инферно и Кристал.От отеля была хорошая охрана и нам было не стрвшно. Общее впечатление хорошее. Нам отдых понравился. Не понравилось, как я писала выше уборка и небольшой инцидент в последний день. Нас от отеля трансфер должен был забрать в 18.00, а номер надо освободить в 12.00. Я на ресепшене заплатила деньги, с просьбой продлить его до 18.00. Нам сказали, что могут продлить только до 17.00. Мы с дочерью собираемся, а в 16.45 к нам в дверь начали стучать уборщицы, мол пора вам номер освободить и с интервалом в 3 минуты нас доставали, соответственно я, как порядочный человек, открывала дверь и пыталась им объяснить, что через 10 мин мы номер освободим. Так как я постоянно на них отвлекалась, мы не успели собрать вещи к 17.00. В 17.00 три уборщицы влетели в номер, у нас сумки были еще не собраны, и вещи еще везде лежали и начали убираться. Мы оторапевшие и шокированные с ребенком ,в этом хаусе ,уже просто покидали вещи в чемодан . У нас не было слов, такой наглости я не ожидала. Эти уборщицы еще и по русски не говорят. кошмар.

Если не обращать на хамство уборщиц и уборку номера, то можно сказать все было супер. очень рекомендую этот отель. Я много путешествую и мне есть с чем сравнить.

Оценка сервисов отеля автором

4.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.9 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.8 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.5 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
4.8 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.0 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 5.0 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 4.5 Благоустройство территории
Добавлено: 08.09.2015 12:28
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 208 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (165) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия Шапалова
Россия
Гатчина
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 08.09.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 514
  • Фото: 0
0 Благодарностей