Добрый день!

Отдыхали с молодым человеком в отеле в сентябре 2015 года, что могу сказать:

Размещение.

Разместили нас быстро. На ресепшене по-русски не говорят, да и по-английски, как-то с трудом. А при позиционировании 5 звезд обязательно надо "уметь" говорить с клиентом.

Уже потом мы познакомились с русско-говорящей девушкой guest relation, кстати, самая адекватная и дружелюбная из персонала отеля. Так что, если будут вопросы, она без труда поможет.

До номера нас сопроводили, все ОК. Ключ один на нас двоих дали - не удобно.

Номер.

Мы жили на 6-м этаже, проблем с "раскаленной" от жары крыши не было! Кондиционер работал, не вот отлично, но неплохо, ночью мы им не пользовались, днем открывали балкон. Часто спала днем, и никаких проблем с жарой не испытывала.

О минусах:

Постельное белье должно быть белым без пятен, а какие-то ужасные пятна на простыне, наволочках - это просто омерзительно. Тапочек, халатов, которые обязаны быть при 5 звездах - не было. Как и не было геля для душа, на 2-х нам дали 2 шампуня и одно мыло.

Мыло мы потом брали у уборщицы пару раз, с этим не возникало проблем. Сама она, как вы понимаете, о смене мыла не додумывалась.

Плавно перейду к уборке.

Ужас!!! Это просто один из главных минусов. Нет, уборщица, конечно, приходила ежедневно, заправляла кровать, прибиралась на столе, может быть (!) протирала полы.

За неделю нам белье так ни разу и не сменили. Полотенца меняют каждый день, само состояние их не лучшее, есть дырки, пятна. Это, грубейшее нарушение.

Полы были с разводами в номере самом, в душе она видно, не убиралась.

Балкон она не мыла также, пол был пыльный.

Вот моего молодого человека, в принципе, устраивала уборка, но я считаю, что это было какое-то недоразумение, поэтому ни о каких чаевых уборщице не было и речи. Один раз оставили, думали, что может быть это ее стимулирует, лучше уберется, но нет.

Пляж.

Природа, конечно, красивая. Сам пляж убирают, он не грязный, хотя "свиней" хватало. Лежаки, как и отмечали другие туристы в отзывах, действительно, не очень. Тут как повезет, есть более менее, а есть те, от которых будет болеть все тело, а есть весьма неплохие. Лежаки проверяются сотрудниками отеля ежедневно, так что совсем непригодные для размещения убирают.

Бар есть, вода всегда в наличии, по алкоголю не знаю, не интересовалась, его не рекомендуется употреблять на жаре.

Что касается того, что занимают лежаки с утра, да, это правда. Мы вставали в 6:30, занимали лежаки рядом с морем, спокойно шли завтракать, к пол 8 мы были на пляже. Для тех, кто хочет поспать, наверное, это проблема, а мы предпочитали загорать до 12 часов, поэтому мы не почувствовали дискомфорт.

Единственный минус, курят на пляже.

Питание.

Питание в главном ресторане хорошее, разнообразное. Я не люблю мясо и жирную пищу, всегда находила себе что-то по нраву.

А вот ресторан A la carte (Азиатский) это просто ужас. На вкус и цвет, конечно, но я врагу не пожелаю там ужинать. По меню была курица с ананасами в медово - каком -то соусе. В итоге, это был подогретый кетчуп кисло-сладкий. Мой желудок не признает ни кетчупы, ни майонезы, поэтому мне все так не понравилось. Может быть найдутся любители и на такую кухню. Алкоголь в этом ресторане был лучше, чем в главном и барах, так что идти туда стоит только ради него.

WI-FI.

Это то, что бесило меня весь отпуск. Ну как так можно??? Он ничерта не ловит, а если и ловит, то вылетает.

Было тяжело загрузить почту, так что, если кому-то , как и мне и в отпуске нужна рабочая почта, ждите нервотрепки.

Несмотря на жуткий Wi-Fi, плохую уборку, сам отель весьма хорош. Не думаю, что мы вернемся в Мармарис, но в принципе, я думаю, что отель для этого курорта хороший, но никак не 5 звезд.