Отель ниже среднего
В целом, Египет имеет свои прелести, обалденное море, древние храмы, но сервис оставляет желать лучшего. Отель свои 4 звезды не оправдывает, турецкая тройка была на уровень выше: отель чище, персонал приветливее, еда разнообразнее, территория интереснее, анимация лучше. В этот отель больше не приеду.
Отдыхали в Аладдине в июле 2015 года с парнем. Выбирала между Турцией, в которой была уже несколько раз, и Египтом. Перевесила большая территория и красное море египетского отеля (цены были примерно одинаковые). Почитав отзывы, была готова к худшему. Теперь о том, что увидела сама. Отель действительно очень большой, но территория не ухоженная, мусора много и на дорожка и в холле отеля, на самой территории заняться особо нечем. Рядом расположены Жасмин и Али Баба, не сразу понятно, где кончается один и начинается другой (никаких заборов и ограждений нет). Были на территории обоих соседних отелей, показалось, что оба поинтереснее Аладдина: в Али Бабе значительно больше бассейнов, в Жасмине есть минизоопарк, и в обоих вечерняя программа возле ресепшена.
Приехали мы около 11 утра, заселили нас в 14 часов. На ресепшене замученный, совсем неприветливый мужчина, ничего не подсказал (в Турции нам сразу показали, где оставить вещи, где переодеться, куда пойти поесть, искупаться, пока не заселили). Бросать вещи не стали, поэтому до 14 часов ждали в холле отеля. Холл грязный, жуткие пахнущие старьем диванчики и такие же подушки. Денег на ресепшене не давали, но заселили нас первыми из заезда, на человеческое отношение все-таки они реагируют хорошо. При заселении нам предложили выбор: поближе к морю с раздельными кроватями или поближе к ресепшену с большой кроватью. Выбрали поближе к ресепшену и потом долго смеялись! Это оказался самый дальний от всего номер, в самом последнем корпусе, до ресепшена идти минут 7, до моря минут 15 быстрым шагом))) называли себя замкадышами! Но зато в номере все работало, тараканов не было, канализацией не воняло, и это уже радовало, поэтому рисковать не стали и остались там. Чистотой номера не блещут, пыль конечно найдется, и белье постельное показалось очень не новым, и полотенца сколько не меняли всегда одно было новенькое, а второе потрепанное, но чистые (это я про большие полотенца). Пляжные полотенца видавшие виды и страшные, но пару раз мы меняли и попадались новенькие. Уборщик убирался ежедневно и даже мыл пол, ванну, унитаз, чем нас удивил после всех прочитанных отзывов. Оставляли ему пару раз чаевые по доллару и пару раз давали доллар, когда просили новые полотенца.
Пляж отстойный, огромные камни, ужасный вход, две протоптанные тропинки между этих камней, по которым все ходят купаться. Но зато море прекрасное, чистейшая вода, рыбки, просто сказка. Но очень соленое, если накрывает волной, то глаза долго страдают. Рядом пляж Жасмина - пример хорошего пляжа: песочек, ни одного камушка! Купаться можно на их пляже, никто не выгоняет, нельзя только занимать их лежаки, но там же есть пятачок, относящийся к Аладдину, буквально метров 5, с лежаками Аладдина, знающие занимают места там. Мы купались и у себя, и на пляже Жасмина, в принципе и на нашем пляже нормально, т к камни лежат в воде только первые несколько метров, за ними уже песочек. На счет мусора в воде и на пляже: был один день, когда ужаснулись количеству пакетов, оберток и т п в воде, но больше такого не видели, в остальное время было чисто.
Столовая, которая якобы ресторан, оставила плохие впечатления. Персонал действительно неопрятный, скатерти в ужасном состоянии, особенно за завтраком прям какие то тряпки на столе. Посуда со сколами и часто плохо помыта. Столы убирают плохо и медленно, за приборами надо бегать и искать официанта. Персонал откровенно не справляется и постоянно повторяет:"вас много, а я один!". Все это с видом крайнего пренебрежения и нелюбви к отдыхающим, причем даже когда с ними стараешься мягко и с улыбкой. Уж насколько я была хорошо настроена к обслуживающему персоналу, в первые же дни они стали бесить своим хамством. Есть предположение, что им уже изрядно надоели хамоватые туристы, но в моих глазах это их не оправдывает. Еда вкусная, ее много, нам всего хватало, но однообразно. Курица, говядина, овощи, рыба, все было. Удивило, что мало рыбы. Приходить советую к самому началу обеда(завтрака, ужина), т к потом скатерти ужасно загажены и невозможно найти приборы (столы то свободные есть). Ну и потом начинаются очереди за едой, природу которых я так и не поняла, по наблюдениям вызывают их нерасторопные тетеньки и дети, полчаса ковыряющиеся в поисках лучшего куска.
Алкоголь мы не пили, поэтому сказать ничего не могу, видела только, что пиво как обычно в малюсенькие стаканчики наливают, если вы конечно не немцы)) Немцев они любят, дают большие стаканы, сами носят на подносе питье, в столовой приглашают за свой стол, быстро все убирают, но это все в надежде урвать от них чаевых. Видели, как пару раз немцы не давали за такое облизывание чаевых, официанты были сильно недовольны))))
Рестораны аля карт есть, 7 штук вроде, запись за день. Мы сходили только в Монгольский. Обслуживание опять же египетское, но накормили вкусно. Толком не объяснили, что надо делать, поэтому расскажу вам, может пригодиться. Вы подходите к стойке с разными сырыми продуктами и выбираете те, из которых хотите, чтобы вам приготовили блюдо. Все, что вы положите в миску, будет составлять Одно блюдо, поэтому не совмещайте несовместимое (вроде рыбы и мяса в одной тарелке). Мясо-овощи поджарят, лапшу отварят, там же будет рис (поэтому лапшу можно и не брать). Кроме этого люда будет еще что-то, так что рассчитывайте силы.
Про отравления много читали, были готовы ко всему. Воду пили только бутилированную, даже из кулера не набирали, зубы чистили тоже бутилированной водой (кстати, с тем же уборщиком договаривались, чтоб больше воды оставлял). Были пару раз какие-то проблемы с животом, но отравлением не назову, думаю больше привыкание к чужой пище и переедание. Но лоперамид пригодился. Пугали, что по возвращению домой могут быть проблемы со здоровьем и температура, ничего такого не наблюдалось.
Нам как молодоженами на третий день принесли торт, но только после напоминания, разговора с администратом Юлей и предъявления ваучера с отметкой ( хотя я заранее оставляла заявку на этот комплимент и при заезде ваучер они видели, и на отметку я несколько раз указала на ресепшене, но им было все равно). Вообще договариваться и обсуждать что-то можно только с администратором Юлей, говорит по-русски и адекватна.
В номере был момент, когда у нас капал кондиционер, звонили несколько раз на ресепшен, шли они к нам сутки. На следующий день после первого звонка, когда парень уже перешел на крик, пришли все-таки ремонтники и просто слили воду с потолка. Ну хотя бы больше не капало.
Еще был момент, когда сломался замок входной двери, тогда мы ждали час пока они придут, потом замок поменяли. Что интересно, почти во всех номерах замки электронные, но у нас был обычный, с ключом.
Плюс был только в Аквапарке Титаника, туда ходили несколько раз. Много горок, в первый раз мы даже не все увидели, только в следующее посещение заметили отдаленные горки. Весело, интересно, были даже такие, которых в Казанском аквапарке не видели. И бассейны в Титанике больше. Показалось, что вообще Титаник почище и поинтереснее, но от моря далеко.
Анимационная команда есть, они работают, стараются, сами танцуют, но очень средненько. Вечерние шоу совсем огорчили, кроме одного выступления приезжего акробата. Даже на мусульманский праздник Ураза байрам шоу было никакое! В турции каждая турецкая ночь выглядит более впечатляюще. Утренние активити отличные: зарядка, танцы, акваэробика, просто аэробика, боча, дартс. После вечернего шоу на террасе у ресепшена каждый день живая музыка, пела русская девочка, пела хорошо. Есть дискотека, но это только название, делать там нечего.
Кальянная - это ужас! Вообще забудьте это слово, в отеле нет нормальных кальянов! сама кальянная опять же с грязными диванами и подушками, кальяны разваливаются, ржавые, шланги дырявые, чаши ни разу никто не мыл (никакие доллары ситуацию не меняют). Это уже не говоря о том, что курят они только на чистом древесном угле ( это наш обычный для мангала уголь). Жар он не держит, менять его надо каждые минут 10. В общем, в отеле мы в первый день поняли, что зря не взяли свой кальян (а многие так и делают, или как минимум свой уголь везти и табак). Узнали у Пегасовцев, что недалеко в Сензо Молле есть кальянная, туда и ходили каждый вечер. Там нормальные кальяны (целые и чистые), нормальный табак, уголь тот же древесный, но его хотя бы постоянно меняют. Мы заказывали кальян с привычными ароматами типа вишни, они такой называют спешиал и стоит он около 4 долларов, но платить надо в фунтах ( обменять на фунты можно на ресепшене отеля). Местные заказывают другой табак, местный и крепкий, он дешевле, но мы не пробовали. Официанты говорят по-английски, цены приемлимые. Вообще в Сензо молле многое можно купить, это большой торговый центр, мы покупали там фрукты, тростниковый мед. Манго 2 штуки 12 фунтов, просили местных женщин помочь выбрать, они помогали, оказывается, очень вкусный фрукт! Если что, выбирают они не красные, а желтые или зеленые плоды, и выбирают по запаху, со стороны плодоножки должен быть отчетливый сладкий запах, и сам фрукт слегка мягкий.
Идти до Сензо Молла минут 15-20, первый раз доехали на такси за 2 доллара, чтобы узнать дорогу. Таксист пытался обмануть. говорил, что там кальянных нет, предлагал ехать в город за 12 баксов. По дороге в Сензо Молл есть карманники. однажды один прикрываясь папирусом (которые они все продают) пытался полазить по карманам у парня моего, но хорошо, что по морде за это не получил, ничего стащить не смог. Ну и таксисты доставучие, задолбали предлагать гашиш, таблетки и прочую муру. Да, еще можно по дороге в Сензо Молл зайти в торговый ряды Клеопатра, там тоже все за фунты, но цены фиксированные и и небольшие, точно не дороже отдельных лавочек возле отеля. И в аэропорту так же можно купить все то же самое по тем же ценам))
Брали экскурсии в Луксор и на дайвинг у Пегаса, потом на пляже купили парасэйлинг(полет на парашюте). От всего были в восторге! Луксор тяжеловат, но стоит того. Дайвинг - только ради этого стоит ехать в Египет. Ну и парашют - это экстрим и веселье)) Ну и сотрудники Пегаса - это ни о чем... всегда ездила от этой турфирмы, первый увидела таких безразличных сотрудников, они просто продают экскурсии, ничего более, на туристов им наплевать.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}