АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1879 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
8 комментариев
Отзыв об отеле Crystal Sunhill Resort & Spa (отель был переименован 01.10.21)
Отдыхала С семьей в августе 2015
15.08.15 - 22.08.15
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Вопрос-По каким критериям это 5*?

Отдыхали с 15.08-22.08 семьёй с детьми. Сразу скажу -я не избалована люкс отелями,не ждала ,что за мной будут ходить с опахалом или что мне предложат тапочки с халатами или что-то подобное,но хотя бы,что это будет отель уровня 5* пусть и очень экономичной(хотя мы потратили за путевку как за нормальную 5)я ждала.Но с порога была разочарована.

Заселили нас в номер ,где не работает кондиционер(но это я как поняла теперь у них норма) после 3 -ого похода на ресепшн нам дали с барского плеча "супер-номер" со сдвинутыми кроватями (вместо одной 2-х спальной)одна из которой сломана без ножки,номер без балкона,вода в ванной не утекает,холодильник,выдранный с корнями.И это 5*!

Номер за неделю убрала 2 раза (ну т.е как убрала-протерла пол и бросила стопкой полотенца,не забывала забирать чаевые,оставляла туал.бумагу и это максимум.)Отель сам по себе в целом очень неуютный,плохо освещенный и грязный.

Пляж большой,вход в море пологий,для детей самое то.Лежаков всегда хватало,с местами проблем нет-это плюс.До кромки моря метров 50(мужа моего это жутко напрягало,ходить по раскаленному песку)Пляж не убранный(окурки,пластик.бутылки и т,д)Я попыталась в первый день пробежаться босиком и сразу порезала ногу.Дорожка до моря совершенно не обустроена-сплошная помойка со зловонным запахом от болотистой речушки. Кстати,там ещё греются змеи,на черной ткани,которой обделан забор.

Столовая.Здесь для меня важно в первую очередь накормить детей и мужа.Мы не приехали объедаться на год вперед или опробовать какие то диковинные яства,но полноценный прием пищи какой -то должен быть.Завтрак был стандартный для всех отелей я с этим не спорю.Но обед это что-то!Попадались даже в мясе кости от рыбы.Это скажите,как они туда попали?У меня было чувство ,что на обед давали все что оставалось с ужина вперемешку как помои свиньям.По-другому не назвать.Вот и выходило,что дети это есть отказывались и уплетали только картошку фри,которая на 3 день им надоела.Я спасалась тортиками,а муж мой ждал ужина,уплетая через силу рис и помидоры.На ужин жарили гриль,один раз делали шаурму (если можно так назвать) поэтому,выстаив 20 минутную очередь,вы сможете нормально покушать.Из фруктов был виноград,арбузы,нектарины,яблоки,апельсины.

В столовой,как и во всем отеле нет кондиционеров,поэтому люди пытались занимать столики на улице.Для меня так и осталось загадкой как они это делают.Была свидетелем чуть ли не драки между немцами и русской семьёй,когда наши(родители с детЁм) сели ужинать,в это время к официанту подошли немцы и по жестом было понятно,что они попросили освободить столик и официант недолго думая,просто выгнал наших туристов,те со скандалом ушли разбираться.Сами немцы-русские даже говорят,что когда начинаешь разговаривать на немецком отношение сразу меняется.

По вечерам мы гуляли на рынок по сувенирным лавочкам,он в 10 минутах ходьбы и наверно весь отель туда гулял после ужина,больше там пройтись особо негде.

Наконец-то добралась до плюсов.На мой взгляд это бассейн-большой,чистый с водными горками.Только он и море оставили теплые впечатления об этом отпуске.

По итогу могу сказать,что конечно мне хотелось бы написать хвалебный,восторженный отзыв,пережить с воспоминанием всё это снова и завидовать самой себе,но в этот раз не получилось.Сколько людей-столько и мнений,я пыталась быть объективной.Туда приезжают люди за 15 000 на человека за путевку и это максимум,больше я бы отелю не дала.

Всего медиа - 1 Фотографий - 1 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.0 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 2.0 Спокойный
3.3 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
3.3 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 3.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
2.8 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 3.0 Звукоизоляция в номере
1.8 Инфраструктура отеля
  • 1.0 Безопасность в отеле
  • 1.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 1.0 Благоустройство территории
  • бассейн
  • аквапарк
  • грязная посуда
  • грязный пляж
  • сервис
  • нет кондиционирования
  • плохая еда
Добавлено: 07.09.2015 22:34
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 427 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (8)

> В столовой,как и во всем отеле нет кондиционеров,поэтому люди пытались занимать столики на улице. Для меня так и осталось загадкой как они это делают.

Почитайте мой отзыв, я там технологию расписал максимально подробно :)
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Ну Если все так плохо- что вы порекомендуете?
Если хочется уверенности в хотя бы примерном соответствии звезд реальному положению дел, надо ехать в отели, принадлежащие известным цепочкам: Justiniano, Ozkaymak, Aydinbey, Crystal, Limak и т.п.
Недавно видел у TUI хорошую распродажу на отели TT - думаю, там цена/качество будет очень сильно лучше.
нет не факт мне понравилось море в чолаклы- и по цене уже взял этот отель видел и пляж его и сам отель - и дорогу- самое главное море все остальное мелочи. могу сказать только одно что можно взять 5 звезд в белеке на первой линии и 15 минут по отелю до моря топать-тут понятно цена вопроса играет роль. дьюти фри никто не отменял- где есть кафе чтоб по ужинать я знаю- ну и цена смешная
да и туики не летают с регионов
Насколько смешная?
дешевле билетов на туркишах 15 ночей
Полезный отзыв
25 на человека, я так понимаю. Мы за эти же деньги в разгар сезона на 10 ночей вчетвером ездили и я считаю что это дороговато.
Но это Москва, за Сибирь не скажу.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 105) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Наталья
Россия
Екатеринбург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 05.08.2014
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 880
  • Фото: 1
0 Благодарностей