АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
514 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sheraton Sharm Resort & Villas (отель был переименован 01.06.17)
Отдыхал Парой в сентябре 2015
01.09.15 - 07.09.15
- Рекомендую отель
4.2
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Все хорошо, если устранить проблему с персоналом на пляже

Отдыхал с 29 августа по 6 сентября. Все понравилось, красивый отель, море, просторный пляж, вкусная еда, чистые номера. Единственно что разочаровало, это очень навязчивый персонал на пляже. В первый день в течение 2х часов подошло 6 человек с предложениями по экскурсиям, спа, ресторану и.т.д. В дальнейшем воспользовались красными флажками (которые выдают с полотенцами и по идее должны сигнализировать персоналу "не беспокоить"), но несмотря на это нас продолжали беспокоить. Причем нужно 5-7 раз сказать "нет, спасибо", чтобы оставили в покое. Особенно неприятно было разговаривать с очень невежливым молодым русскоязычным аниматором. В общем, я приеду в отель еще раз и буду рекомендовать друзьям, только если в отеле будет решена проблема с персоналом на пляже.

  • красивый отель
  • море
  • просторный пляж
  • персонал на пляже
Добавлено: 07.09.2015 18:17
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 782 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

17:39 13.09.15
Здравствуйте, уважаемый Сергей!

Примите нашу глубокую благодарность за то, что выбрали Sheraton Sharm Hotel, Resort Villas & SPA для отдыха в Египте, а также нашли время, чтобы поделиться Вашим ценным мнением об отдыхе в нашем отеле. Хотим отметить, что мы очень серьезно относимся к пожеланиям, что позволяет улучшить нашу работу и определить области, которые нуждаются в дальнейшем совершенствовании. Мы сожалеем за сложившуюся ситуацию с навязчивыми продавцами на пляже, Ваш комментарий донесен до руководства отеля и будут приняты меры по улучшению сервиса и обслуживания дорогих гостей.
Пожалуйста, дайте нам знать заранее когда соберетесь в Sheraton Sharm Hotel Resort, Villas&Spa вновь, чтобы мы могли обеспечить теплый прием для Вас.

С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 664) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Сергей
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 07.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 514
  • Фото: 0
0 Благодарностей