Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхал С семьей в
августе 2015
- Воздержался
18.08.15 - 31.08.15
4.2
3 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель подкачал, ожидания были намного лучше
Всем привет, поделюсь своим сугубо личным мнением о данном отеле! Отдыхали в конце августа втроём. Когда смотрели, выбирали, читали отзывы, думали, что отель реально крут, но как оказалось нет, и я б поставил твёрдую четвёрку, ну или 4+, но уж никак не 5 ультра!!!! Начну с размещения: привезли нас в отель где-то в 10-30, сказали что пока покушайте, погуляйте, номеров еще свободных нет, что нужно подождать часик-два. Но подождать пришлось до 13-30, и то, когда уже ругаться начал. Я понимаю, что концепция отеля -заезд в 14-00 -но с ребёнком, который хочет спать, могли б и подсуетиться! На ресепшене вообще тухляк, всем пофиг, пока шум не поднимешь! Воооот, дали нам номер на 3 этаже, номер хороший, чистый, с видом и на горы и на море и на амфитеатр))). Кто говорит, что в номерах не прибираются, не знаю как вам так не повезло, но у нас прибирались каждый день, бар пополняли тоже, полотенца всегда чистенькие!
Еда -воообще огонь! Её много, она вкусная, были всегда сытые и довольные, пироженки тож супер! Алкоголь нормальный (бывал где гораздо хуже), чему был удивлён, так как делают коктейли в лобби баре, каждый бармен по своему мохито делает (непонятно).
На пляже шезлонгов всегда хватало, хотя мы на них и не валялись, так только одежду и полотенце бросить. Днём конечно на пляже куча мусора (туристы-свиньи наверное отдыхают), но вечером все прибирают и расставляют как надо!
Аквапарк фигня, из всех горок, ремонтировать нужно 3 точно, и что удивило, почему нет контроля безопасности на горках, детей там капец, а надзора ноль.....
Дискотека прикольная, но тоже каждый день не походишь..
Музыка с соседнего отеля ощутилась на третий день, когда решили с ребёнком пораньше спать лечь - не уснуть до 24-00 -100%, музыка орёт так, что хочется кого нить убить, ужааааас!!!
Огромное спасибо отельному гиду Эльшану (аннекс тур), самый крутой гид из моих 5 путешествий в Египет и Турцию, всё рассказал, всё объяснил и сделал скидку - купили сразу три экскурсии (рекомендую рафтинг и джип-сафари) в первом случае адреналин, во втором красота, горы, и ты за рулём японского уазика)))).
Понравился Аля-карт ресторан, ходили в рыбный-очень вкусно!!!
А вообще, отдыхом мы остались довольны, так как мы приехали отдыхать, а не искать причины и разочароваться в отеле! Все эти недостатки я вспомнил уже дома, когда анализировал и сравнивал предыдущие отели с Хабером.
Второй раз не поеду точно, отелю нужно обновление и реконструкция (косметический ремонт), особенно аквапарка.
А, я ж забыл про анимацию-она скучная, вечерние шоу в амфитеатре бывали красивые, а иногда была такая ерунда, что я уходил через 5 минут, конкурсы для туристов пошлые, неинтересные! Я б поменял состав аниматоров, ну или они посто устали за всё лето, не исключаю такого варианта.
Еще, играл в пляжный волейбол-поиграли хорошо, но есть один минус-вместо песка земля какая то, два раза падал, когда мяч отбивал, ободрал весь загар, больно...
Вот как то так, будут вопросы, пишите;)
Сергей оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
вкусная еда
бесплатный сейф
красивый интерьер внутри отеля
Минусы отеля
размещение
аквапарк
wi-fi
Добавлено
07.09.15
16:57
(2 971 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:26 10.09.15
Добрый день,Сергей! А расскажите подробнее про номер. Совсем он маленький? Мы тоже втроем собираемся в конце сентября. Многие пишут, что минус отеля - это номера. Что они прям совсем такие ужасные и тесные??? Балконы во всех номерах есть? И проходит ли на ресепшене история с долларами в паспорте?))) Спасибо,заранее.
07:45 12.09.15
Добрый день! Номера стандартные, потанцевать в нём не получиться))) нам троим места хватило, тем более эти номера нужны чтоб просто в них поспать. Там есть нюанс один, между номерами есть дверь, я сначала не мог понять, для чего она, но как пояснили на ресепшене-коммуникация между комнатами.... Не забудьте попросить, чтоб они её закрыли, а то можно будет зайти с соседнего номера))). Балконы есть у каждого номера, тоже небольшие. С долларами на ресепшене -не знаю, я не проверял, да и честно говоря, сколько был в Турции, не разу не вкладывал баксы в паспорт, достаточно шум поднять, и номер сам собой появиться))) хорошего отдыха!!
05:51 18.09.15
Добрый день! На счет Анимации полностью согласна. Были в начале июля, она уже была никакая... В отеле была 5 раз, за все время только в 2008 году была достойная.
14:43 04.10.15
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Ваше мнение важно для нас, и Ваши замечания будут переведены и доведены до сведения руководителей соответствующих структур отеля.
С уважением, представитель отеля Grand Haber Hotel 5* Патриция, guest relations.
Добавить комментарий
Добавить комментарий