Забыла, что ТН не публикует отзывы из Турции и начала писать там.

Оставлю без изменений первые впечатления:

Не хочется подозревать авторов первых отзывов во вранье, видимо просто все сильно изменилось с открытия.

Конечно же нас пытались заселить в номер с видом на дорогу, несмотря на двоих детей. Вытребовала другой, во 2й линии, даже кусочек моря видно между корпусами. К самому номеру претензий нет, правда вчера перед ужином напор воды срижался почти до 0.Орет ужасно амфитеатр по вечерам, но мы быстро вырубаемся, поэтому не сильно мешает.

Про еду: вроде бы есть стандартный набор пятерки, но действительно вкусное найти сложно. Обычно объедаюсь турецкими йогуртами на завтрак, тут он кислый, апельсиновый фреш как минимум сильно разбавлен, если вообще не концентрат, блинчики бесвкусные, как картонные, фрукты есть невозможно! Все деревянное, недозрелое! десерты невкусные! Повар старается слепить и г. конфетку, но не получается. Химические желе, ватообразные муссы и даже пахлава так себе, ну хоть не растолстею)

соки почти во всех барах непакетированные, в баках, не юппи, но дешевые.

мороженое в расписании с 10 ч, но дают только с 12, видимо в расчете перебить аппетит перед обедом, вкусное.

анимация ну очень ненавязчивая, почти незаметная. Йоги в расписании нет, говорят проводят для поляков на пирсе в 10ч.иногда, но не видела пока не разу, да и сжаришься там в это время. Аквааэробику отменили, мешает ленивым отдыхающим расслабляться у бассейна, видимо.

браслеты у нас 3х порвались уже трижды, приходится тащиться за ними на ресепшн.

в номере была детская кроватка, попросила убрать, на 3й день вынесла сама в коридор.

попросила сушилку (на нашем балконе нет), принесли после 2го напоминания через день.

напитки за ужином допроситься в официантов нереально, многие берут сами. Грязные тарелки стоят на столе до конца ужина обычно.

Вчера оставила монетку, накрутили лебедей, но разлитый лимонад так и остался на столе. Сегодня не оставила монетку, до 14ч номер не убрали.

Вчера пытались пополнить минибар во время дневного сна детей, несмотря на табло не беспокоить стучали, не открыла, позднее так и не пополнили.

в общем это конечно не сентидо! Есть с чем сравнивать. Не ведитесь на название и красивые картинки!

Потом я начала писать письма ГР и даже получать ответы)):

Добрый день! У меня вчера не получилось посетить менеджмент-коктейль, можно задать несколько вопросов в почте в письменном виде?)

1. Неужели отель вашего уровня не может позволить себе спелые фрукты? То, что предлагается гостям, недозрелое, деревянное и безвкусное!

2. Где вы берете такой кислый йогурт? В Турции всегда была прекрасная молочка!

3. Из чего вы делаете блинчики? Они на вкус как картонные!

4. Можно ли добавить геркулесовую кашу в ассортимент завтрака? Мои дети не любят манку и рис.

5. Катастрофически не хватает физической активности. Почему отменили йогу и аквааэробику?

Заранее спасибо!

Здравствуйте уважаемая Екатерина.

Благодарим вас за ваш отзыв и внимание к деталям. Это позволит нам улучшить качество сервиса и оказываемых услуг.

Все ваши пожелания и предложения были вынесены на совещание менеджмента отеля, на что будут приняты следующие меры:

в последующем будет производится закупка более спелых фруктов, но вы должны учитывать тот момент, что закупка производится на несколько дней вперед,

поэтому если при закупке если фрукты будут уже абсолютно спелые и мягкие, то при транспортировке,выкладке и хранении они будут портиться и мяться.

Марка закупаемого для отеля йогурта будет изменена.

Рецепт блинчиков - пересмотрен и геркулесовая каша будет добавлена на завртак в ближайшее время.

Также программа дневого активити не была отменена, йога и аквааэробика проводится каждый день.

Аквааэробика в крытом бассейне проходит в 10.00 и в 15.00. Йога проходит на арене и на пирсе в 10.00.

Более подробную программу всех активити вы можете найти на инфоборде анимации у главного бассейна.

Спасибо за ответ.

объясните еще, пожалуйста, почему детям перестали давать молочные коктейли в барах? Молоко это тоже дорого??

в 10 в арене -не йога,а зарядка, а на пирсе невозможно жарит солнце, да и не видела я там занятий каждый день

забавно, вчера в обед и ужин (когда мы не едим кашу) я видела овсянку, а сегодня на завтраке ее не было) p/s/ появилась к кончу отпуска, несъедобная

Существенного изменения вкуса блинчиков и йогурта не заметили)

Сегодня сходила на аквафит (занятие недавно вернули и перенесли в закрытый бассейн), занятие длилось 15 мин, так и должно быть?) Это ни о чем. И аниматор говорил о следующем занятии завтра, а не сегодня в 15ч.

в расписании нет йоги и аквафита в 15ч (прилагаю), зато есть степ-аэробика, хотя говорят в отеле даже степов нет)

Если вам интересно мое "внимание к деталям" могу поделиться еще несколькими наблюдениями:

1. О запредельных децибелах вечерних шоу говорят все, с кем я общалась. У вас довольно небольшой "зал", зачем врубать такую громкость? + не самая качественная аппаратура= просто невыносимо. Дважды уходили, не дождавшись шоу.

2. Лежаки на пляже не протирают никогда, очень грязные. Кроме песка наблюдаются пятна от еды, неприятно.

3.соки в баках оставляют желать лучшего. Но даже их "недоливают")) баки неоднократно оказывались пустыми в ресторане

4. Пакетики сока для детей в мини-баре видели только при заселении, так и должно быть?

5. Куриный помет в уличных фонариках их не украшает) Если вы решили развлекать гостей курицами, за ними нужно убирать

6. Одной кабинкой на пляже никто не пользуется, потому что не работает замок (справа от спасателя, если смотреть от отеля)

7.Неплохо бы обнаруживать ложки рядом с йогуртами, а не отправляться на их поиски к супам)

8. Мороженное в расписании с 10ч, дают с 12ч,

9.хамам в расписании до 20ч, нас 1 раз выгнали в 18ч, объясним, что после 18 только платные процедуры, в расписании это не указано. Второй раз нам предложили пройти только в сауны, объяснив, что хамам занят платными процедурами. Это не было правдой, хамам был полупустой, но камне почти холодные, наверно те, кто платят за хамам деньги бывают сильно разочарованы.

10. В первую неделю успела заработать расстройство кишечника с температурой выше 38, пропустили «самое зрелищное» шоу Дженсон. Те, что мы смотрели- художественная самодеятельность.

11. периодически днем в номере не бывает горячей воды, течет чуть теплая. А вечером перед ужином иногда напор воды стремится к нулю

12. вайфай в номере ооочень медленный, на пляже и у аквапарка практически отсутствует

13. первый раз в турецких отелях видела платные занятия в мини-клубе

На это мне предложили личную встречу, на которую я не захотела тратить свое время.

Кажется первый раз за последние много лет я уезжала из отеля без капли сожаления о закончившемся отпуске.