АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 07.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1945
Фото: 0
Отзыв об отеле Sonesta Beach Resort & Casino (отель был переименован 01.11.17)
Отдыхал С друзьями в
сентябре 2015
28.08.15 - 04.09.15
- Не рекомендую отель

2.8

1 размещение

3 сервис

5- питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Нет, нет и нет!!!!!

Всем привет! Отдыхали в этом "чудесном" отеле с 28.08.2015 по 04.09.2015. За границей отдыхаю по три раза в год и побывала в разных странах, в одном только Египте была 12 раз и наслаждаюсь именно самым красивейшим в мире морем "Красным". Так вот, если вы ездите в Египет тоже за красотой морской фауны, ПРОШУ ВАС, только не в этот отель!!!

Начну все по-порядку! Кстати, отзыв оставляю впервые.

1). В отель мы приехали в 8,00 утра по местному времени, то что заселение в отели с 14,00 нас не расстроило, так как это международные правила и правила самого отеля. Хотя пробовали предложить $$$, все равно отказали. Ну и ладно! Мы по-завтракали и переоделись в туалетной комнате.

2.) Питание. Ставлю оценку 5-, кормили прилично, разнообразие выпечки, мяса и т.д. Минусы: оооочень мало фруктов. Спиртное не могу оценить, так как все купили в "дьюти фри", пиво даже не плохое и наливали столько сколько мы хотели.

3). Пляж. После завтрака мы направились на пляж, где то по времени в 9.30 и О, ужас!!!! Шезлонги выставлены все в ряды, как в концертном зале кресла, места все нормальные были все заняты, не говоря уже о по-ближе к морю и мы решили направиться к бассейнам.

4.) Бассейн. На самом деле бассейнов достаточное количество для такой большой территории, больших всего 2 бассейна, остальные средние и есть совсем маленькие. Вода чистая, бывало плавал мелкий мусор, но его сразу убирали. Вода, начиная с 19.00 подвергалась хлорированию, в некоторые дни особенно сильно, хлорка аж в глаза лезла и запах, ну сами понимаете.

Настал обед и нам подготовили номера, где-то в 13,00 дня. При всем этом на ресепшне нам сказали, что вам согласно ваучером положены стандартные номера, а мы вам даем семейные, типа вы крутые!!!)))

Мало того, что номера оказались в жопе мира, сами номера, это - жесть!!!!!

5.) Номера и сервис! Номера да, очень большие, даже с отдельной мини комнатой, в которой стояла кровать, помимо двухспальной. Я на самом деле не привереда, пусть там будет старая мебель, пусть не будет банальных тапочек, халатов и туалетных принадлежностей, хотя ЛЮДИ, ЭТО ОТЕЛЬ 5 ЗВЕЗД!!!!! Номер был безумно грязный, кого они готовили???, такое впечатление, что после прошлых постояльцев даже белье не сменили. Сразу же позвонила на ресепшн и вызвала сервис, чтоб сменили пастельное белье, кстати и оно вроде должно быть свежим и отглаженным, но ни фига, старое и закатанное в каташках. Пыль не вытиралась месяц, телевизор годов 90-х, при этом пульт не работал. Кондиционер работал исправно, вода горячая была всегда. Начитавших прошлых отзывов мы сразу попросили, чтоб нам освободили мини-бар. Полотенца за все неделю не поменяли ни разу, при чем, одно я бросила на пол, так его просто забрали, но взамен ничего не положили. И самое главное значение не имеет, оставил ты чаевые или нет. Короче полный П.....Ц!!!

6.) Территория отеля. Коротко напишу, большая, красивая, зеленая и ухоженная. Лучше бы так номера убирали)

7). Анимация. НИ КАКАЯ!!!! Дневная еще может быть, всякие зарядки, развлечения в бассейне и то только в одном. Что касается вечерней, то чуть для детей и какой нибудь номер для взрослых и тухляк. Да отель не для молодежи!!!!

8.) Море. После раннего завтрака в 7,00 утра мы двинулись на пляж, возле моря мест уже не было, где то ряд 5 нам достался)))) Заход в море только в тапочках и ни как больше, сплошные камни, чтоб почувствовать глубину и увидеть рыбок нужно если с берега, то плестись и плестись, а если с понтона то плыть и плыть. Понтон очень короткий и больше установлен там для пришвартованных лодок и катеров, которых там просто как в доке. Море чистое только утром, после обеда грязище не реальное и сверху бензиновая пленка. Ужас!!!! Хотите испортить впечатление о Красном море, то вам именно на этот пляж)

Устала писать))) Если есть вопросы, задавайте, отвечу на все!

Плюсы отеля
красивая территория вкусная еда
Минусы отеля
номера сервис в номерах пляж море
Добавлено 07.09.15 15:29 (3 843 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:31 08.09.15

Мы были с ВАМИ в одно время, с морем вам повезло меньше.

17:06 11.10.15

Уважаемая Елена,
Приветствуем Вас из отеля Sonesta Beach Resort!
Спасибо Вам, за то что уделили время и оставили свой отзыв.
Ваше мнение очень важно для нас.
Нам очень жаль слышать, что Ваш отдых не оправдал Ваших ожиданий. Все Ваши комментарии были переданы соответствующим отделам для повышения качества обслуживания гостей.
Благодарим, что Вы нашли время написать Ваш отзыв, желаем Вам удачи с выбором отелей в будущем, чтобы они смогли предоставить Вам всё то, что Вы ожидаете, в рамках того бюджета, которым Вы располагаете.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Оксана (1)