Отдыхали с мужем с 20.08. - 03.09.2015 года. Летели из Екатеринбурга Анексом. Рейс задержали на 7 часов. Прилетели вместо 11 часов утра поздним вечером. До отеля доставили быстро. Заселили так же быстро. В качестве комплимента предложили прохладительные напитки. Сразу хочу сказать, что фото отеля и номеров полностью соответствуют реальности. Номер у нас был с видом на море. Все было чисто. Мебель новая, без дефектов. Постельное и полотенца белоснежные. Звукоизоляция отличная: ни шума улицы, ни соседей не слышно. В номере: холодильник, сейф, плоский телевизор, чайник, фен, мыльно-рыльные принадлежности (ватные диски, ватные палочки, шапочка для душа, бритвенный станок, зубные щетки и паста, резинка для волос, пилочка для ногтей, расческа, гель для душа, шампунь, бальзам для волос, молочко - правда докладывали не все каждый день). Убирали каждый день, полотенца меняли каждый день, постельное - раз в два дня, каждый день ставили две бутылки воды 0,33 л. Так же были халаты и тапочки. Вешалок мало, мы сами еще купили (в гипермаркете они стоят очень дешево).

При заезде просили вынести бар. Но нам просто выставили его и все. Выносить не захотели. Мы были уставшие, и я не пересчитала его. На следующий день оказалось, что не хватает 3 наименований по 2 шт каждого. Немного смутило. Но поговорив с соседями, узнали, что у них того же не хватало. При выезде ничего не вычли из депозита (видно они просто прайс старый оставили, там больше наименований).

Wi-Fi - в отеле отличный и бесплатный. Ловит везде. Даже на пляже есть (тут похуже сеть).

Завтраки на 5-ку, особенно суп Фо. Если не пробовать все в один день, то разнообразия хватит. Кофе отличный, особенно со льдом. Официанты приветливые и очень шустрые, просто метеоры. Одна девочка-официант учит русский и, если видит, что ты не торопишься, то тренируется общаться.

При покупке тура писали в комментариях, чтобы дали номер на этаже для некурящих и с нечетной нумерацией (т.к. по стороне номеров с четными номерами стройка) - при заезде сразу дали такой номер без каких-либо дополнительных поборов.

До того как приехать пытались списаться с отелем по поводу депозита - нам не ответили. У них стандарт забирать паспорта и отдавать при выезде. Мы категорически этого делать не хотели. В итоге, при заезде договорились о депозите - 50 долларов. При выезде вернули так же в долларах, что очень порадовало.

В номерах нет балконов и окна не открываются (об этом знали до приезда). Но это, конечно, минус. Очень все долго сохнет. Купальник сохнет 1,5 суток. Так что берите 3-4 купальника смело. Мужские купальные шорты еще дольше. В номере нельзя стирать и гладить вещи - по правилам отеля (да и смысла нет - не дождетесь пока вещи высохнут). Цены на прачечную в отеле не очень дешевые, но по диагонали от входа в отель есть прачечная - цена 30 000 донгов (примерно 90 руб по действующему курсу) за 1 кг белья, если пройти дальше на 3-ю улицу - там 20 000 донгов. Отдавали в ближайшую, все было нормально.

Пляж находится через дорогу. Работает с 6:00 до 17:00. Он муниципальный, но у отеля есть 20 лежаков. Свободные всегда были, т.к. там в основном лежат русские, а их мало в отеле. Больше в отеле японцев и китайцев, бывают американцы. Кабинок для переодевания нет. Душа тоже нет. Но есть поливалочка для ножек с пресной водой, от которой идет дорожка из искусственного газона по песку до мостовой. Перед отелем есть тоже омывалка для ног. Дорогу от отеля до набережной с 8-17 часов помогает переходить полицейский, он тормозит движение, если получается :) Но на второй день уже и без него можно...не страшно.

По сервису: убирали на 5-. Несколько раз не докладывали шампуни или гели, один раз до 13 часов спали - в этот день не убрали, сами мы не стали звонить и просить, чтобы убрали. На второй день пребывания заходим в номер, а там сотрудники что-то сверлят - оказалось они нам вешают сушилку для купальников в душевую кабину (а мы только хотели попросить, чтобы что-нибудь они придумали с этим) - были приятно удивлены.

Китайцы плескались только в бассейне...и когда поднимались в номера в лифте на полу было мокро...они видимо не понимают, что нужно вытереться и обсохнуть хоть немного. Персонал на третий день отреагировал - постелили во всех трех лифтах ковровое покрытие и проблема была решена.

Бассейн на 4-ом этаже. Туда можно приходить со своей едой и напитками. Никто ничего не скажет. Можно занять столик в баре у бассейна и сидеть пить свой алкоголь и кушать, что принес.

Русско-говорящий персонал: Когда мы заехали никого не было. Через неделю после нашего приезда в отель устроился молодой человек, прекрасно говорящий по-русски (он вьетнамец, но родился и жил долго в России) - так что теперь есть.

Насекомых никаких замечено не было, что очень порадовало.

С вечера четверга заезжают китайцы и начинается базар-вокзал на завтраках. Какие они шумные! Но ничего не сделаешь - они и в другие тоже отели заезжают. Выезжают обычно днем или вечером в воскресенье.

Итог - абсолютно довольны отелем! Но из-за отсутствия балконов и повышенной влажности в номерах - как бы скоро не пошла плесень по стенам.

Отлет тоже на 7 часов задержали. По отлету: накануне вылета принесли на ресепшен расписание (когда нас заберут из отеля и когда будет вылет). Мы забрали письмо и сами мониторили. Оказалось, что аэропорт КАМРАНЬ не показывает чартеры вообще, поэтому следить пришлось по прилету КОЛЬЦОВО. На сайте АзурЭйр и КатэкАвиа тоже не было информации. В общем пререносов по КОЛЬЦОВО не было и мы собрались ко времени указанному в письме на ресепшене. В итоге, сдали номер, ждем час, а нас не забирают. Гид не отвечает. Оказалось..... До гидов АНЕКСА откуда-то дошла информация, что будет задержка на 9 часов и они в некоторые отели ее успели донести. В итоге народ разбрелся по ресторанам и пляжам, и всех искали. В общем нас вывезли в аэропорт и пели песню, что их оставят, а мы улетим без задержки. ХА-ха! В итоге задержка, как и думали, на 7 часов. Но правда, попоили и потом покормили в аэропорту.

Отвечать на вопросы нет возможности. Прошу прощения.