Честно говоря даже и не знаю с чего начать! Пребыв на место я была просто в ужасе, волосы встали дыбом от той грязи которая кругом. На этажах не просто грязные полы, засаленные и мутные стекла у перил, а просто говоря какой то беспросветный срач! такое ощущение что полы там не моют никогда!!!! Мертвые, засохшие цветочки по всем этажам, и по дороге к морю, Про туалет на первом этаже возле ресепшена я вообще молчу...... Когда читала отзывы, для себя сделала вывод, что нашу семью громкой музыкой, плохой едой, не очень удобным входом в море и навязчивым сервисом с хорошего настроения не собъешь, и к этому мы были готовы, но вот такую грязь увидеть я не ожидала в 5* ну никак. Возле бассейна, под лежаками, и вокруг этого одного бедного деревца никто не убирался за неделю ни разу (какого хлама там только нет)). Фонтан, цветочки в котором умерли видимо еще в прошлый сезон, и их так никто и не удосужился убрать.

Ну и конечно хочется отметить, что я например так и не поняла, почему приехав в 5* отель я должна бегать за анимацией в соседний?!, почему бар возле бассейна 4* закрывается в 22.00, именно в то время когда начинается анимация, и я могу попить воды или чай только в лобби своего отеля так как выносить ничего нельзя, а в 4* нам напитки не дают! Зато гости из 4* могут поить своих детей и пить сами не отвлекаясь от программы. В отеле кроме аниматоров (которым огромное спасибо, они единственное белое пятно связанное с этим отелем), из персонала вообще никто не улыбается, все злые и угрюмые. У нас в номере не работал фен, три раза просила исправить ситуацию, но всем было не до того, слушали меня с такой ненавистью и злобой что думала спасибо что не послали! Вода на полу в ванной комнате стояла всю неделю так как слив сделан неправильно и как бы ты аккуратно не мылся в воде оказывается все и на долго!Ну и на последок, хочется чтобы этого гуру ХАМАМА как то маленько приструнили, ну нельзя же так по хамски ко всем приставать и донимать всех подряд. Я не рекомендую этот отель никому!!!!! (очень сочувствую таким как я кто прочитал отзывы людей которые ездят в этот отель не один год и им там все хорошо и нравиться, так как нравиться там абсолютно нечему!!!!! КРОМЕ КОНЕЧНО СОЛНЦА МОРЯ, ХОРОШИХ АНИМАТОРОВ, И КЛАССНЫХ ПИКНИКОВ НА РЕКЕ ДИМ ЧАЙ!