за последние 30 дней
У отеля есть все шансы стать супер, если исправить неприятные минусы.
Честно говоря долго расписывать не хочется, все кроме минусов это и есть плюсы))) Поэтому перейду сразу к минусам.
Отдыхали 2 девушки+ребенок с 24-31. В этом отеле 1й раз. В общем отель хорош, но есть очень неприятные недочеты. Уборка- начну с того , что наше первое утро мы вообще были шокированы наглостью персонала. Я часто отдыхаю в Турции и такое вижу первый раз. Уборка утром постучала, мы спали...спустя 1 СЕКУНДУ после стука дверь распахнулась и в коридоре зависла уборщица... И только после сонной фразы моей подруга "В чем дело то?" она вышла. Сама выйти не додумалась. При чем некоторое время ранее заходил персонал пополнять бар, ситуация такая же...стук...в тот же момент слышно как подставляют карту и открывают дверь. При чем это длилось в течении всего отдыха, как только мы забывали закрывать дверь изнутри. И даже когда висела табличка- не беспокоить. Это что вообще такое? Неужели так сложно научить персонал постучать и подождать подольше? В других отелях стучат- ждут-стучат и только потом заходят. Неприятная ситуация была к концу отдыха, я стояла после душа ГОЛАЯ в номере и говорила с подругой, раздается стук и дверь тут же распахивается, все, что я успела за секунду это запрыгнуть за угол, а моя подруга прыгнула в коридор навстречу парню, который пополнял бар. Вот что это за хрень то? Надо же как то обучать сотрудников хоть каким то приличиям. За секунду человек и ответить то не успевает, и здрасьте дверь открыта и перед вами персонал. Огромный минус за это!
Сама уборка, вот в нашем номере, тоже была не очень. За неделю на нашем балконе НИ РАЗУ не пропылесосили... песка была куча...тоже самое и в номере! Хотя я видела, что в соседних номерах балконы пылесосят. Наш не трогали вообще. В самом номере тоже...ни пропылесосить ни полы помыть, весь пол в песке так и был всю неделю.
Кстати, под балконом на газоне валялись какие-то бумажки, и провалялись они всю неделю! При чем ходили с машинкой и подстригали травку...но бумажки так и не подобрали.
Идем далее, бар- все как в других отелях, есть часть платных коктейлей, часть бесплатных. На удивление мохито оказался платным, хотя обычно он в бесплатном наборе. 10 долларов. Там даже есть меню где прописаны платные и бесплатные. Попросили сделать ребенку БЕЗАЛКОГОЛЬНОЕ мохито. Барменша... закатив глаза и подумав выдала - 5 долларов. В барной карте такого коктейля нет. Цена придумана из головы . Вопрос- смешать мяту, лайм и соду это стоит 5 долларов??? Мило) Спасибо, взяли все ингредиенты в ресторане и смешали сами) . На счет коктейлей особо не обольщайтесь, мешают очень плохо, пить, пожалуй, кроме местного ракы просто нечего. Если в нормальном баре/ресторане приготовление коктейля это целое искусство, то тут просто плеснули сиропчика, алкоголя и еще какой-нить хрени. Алкоголь вообще странный... то ли разбавленный то ли какой-то вообще без градуса.... вот вообще! Пробовали даже взять так - два стакана виски, один кола и смешать самим, выходит вроде бы по вкусу и крепко, но градуса там нет! В общем если в этих 5звездах вы рассчитываете на коктейли и вообще алкоголь, то я вас разочарую. Шампанское, кстати, ,тоже, как вода....
Пляж, милый, приятный, но....заметила, что песок за неделю просеивали всего 1 раз.... 1 раз это мало!!!! В других 5звезд отелях это делают каждый день! Вынимали из песка пластиковую вилку при чем сломанную. А если наступит взрослый? А если ребенок? и такой ерунды в песке каждый день копится и копится!
Отдельно из плюсов хочу отметить команду анимации- ребята молодцы, очень не навязчивы, как это обычно бывает! И вообще в этом плане отель удивил, спа не ходит по пляжу и не навязывает свои услуги, вотерспорт не ходит, анимация пару раз крикнет типа - пляжный волейбол и тоже ничего не навязывает. Это очень приятно.
Интернет- интернет платный. 15 долларов. 15 долларов это интернет ловит ТОЛЬКО на ресепшене. Какой -то бред тоже! Я в Москве за отличную скорость плачу 7 долларов в месяц! 7!!!! а тут 15 и медленный интернет ловит только с ресепшена. Да за 15 в каждом бунгало должно по роутеру стоять!!!! При чем в корпусе панорама стоит роутер в каждом номере! Адора- ну некрасиво это! за 15 долларов интернет должен летать в номере! Это перебор! Уж для тех кому интернет мало нужен можно и на ресепшене сделать доллара за 3-5! и качество интеренета еще можно будет тогда оправдать. Но когда человек за 15 специально должен идти на ресепшен и мучаться от плохого качества интернета....
Надувные горки- как таковых горок нет (есть детские водные горки чуть подальше), ни в море, ни в бассейне, в принципе и не обязаны. Но был один день анимация конкурсы устраивала у бассейна и надували специально для этого горки. Так вот- после конкурса горки тут же сдули, и они валялись сдутые до вечера. Почему нельзя было оставить горки хоть до вечера покататься? Мелочь ,но приятно же.
Итальянский ресторан аля карт- все хорошо, вид красивый, официанты вымуштрованы. Но из всей еды итальянская была только пицца ( и очень вкусная)... все остальное обычное..то же что и в ресторане в обычном. В чем проблема сделать пасту или лозанью?) У Вас же вкусно повара готовят)
Пожалуй из минусов все. В целом отель хороший, территория очень большая и красивая кормят вкусно и разнообразно. Доработать бы мелочи и был бы идеальный отель :)
Кстати, вот перед отъездом отель дарит текстильную продукцию девушкам, очень мило и хорошего качества! При заезде когда регистрируетесь там как раз надо указать ваш размер. Так вот небольшая заметка отелю - а если в номере две девушки и они разного размера?) вы хоть при регистрации говорите зачем размер и спрашивайте размер с каждого! Нам подарили кофточку и маечку одного размера) Кофточка подруге в самый раз, Маечка мне прилично велика) Попробовали на ресепшене поменять - не поменяли, к сожалению. Но повторюсь качество супер. Просто немного не продумали.
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Уборка никогда не приходили раньше 12:00 дня , мы в это время укладывали спать ребенка и весили табличку на дверь, нас никто не беспокоил, а потом после 16:00 приходили убирать .
В песке сын возился с утра до вечера ни разу не находили мусор.
Вы действительно хотите удалить комментарий?