Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2015
- Рекомендую отель
31.08.15 - 06.09.15
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в данном отеле семьей из 3х взрослых, только...
Отдыхали в данном отеле семьей из 3х взрослых, только вернулись. Впечатления супер! Отель на твердую 5. Летали от Интуриста, приехали в отель в 12.30 Трансаэро. заселение как и положено было в 14. хоть мы и хотели заселиться пораньше за доп. плату, деньги не взяли - не было свободных номеров, но мы не расстроились и пошли на обед.
Номер в главном корпусе с видом на сад. Номер просторный, светлый, вся мебель новая, чистый. Порадовало что в номере всегда была тень, окна выходили на соседний Turan и частично с видом на море. 1й этаж. Много здесь писали негатива по поводу уборки, у нас убирались каждый день и меняли полотенца, достаточно включить на выходе из номера кнопочку - Уборка. Кондиционер прекрасно работал, не так сильно как у нас в России, зато по ночам было комфортно спать, никого не продуло и при этом было не жарко.
Питание. Оно разнообразно, в принципе как и во всех 5ти звездочных отелях, завтраки на мой взгляд самые вкусные! То что из еды действительно вкусно поняли на 3й день, когда все перепробовали. Все таки нам, русским туристам привычна наша еда, картофель, макароны, рис, мясо и овощи. Холодные закуски на 90% не вкусные, но это не проблема, т.к и так еды завались. Арбузы, дыни, яблоки, бананы, виноград и апельсины каждый день на завтрак, ужин и обед. Мы так наедались, что промежуточное питание было не нужно ,хотя на территории пекли лепешки, давали мороженое и кебабы. Вино на наш вкус было не вкусное, т.к всё сухое. Мы пили очень вкусный кофе и чай. Пиво тоже вполне приличное. На завтраки свежевыжатый сок. По поводу коктейлей, в Старлайте в баре Сайгон они самые вкусные и разнообразные. Достаточно сказать просто - Вкусный коктейль и они реально будут такие, причем каждый раз разные. в Лобби в Санрайзе тоже неплохие, особенно коктейль Санрайз понравился.
Дискотека по вечерам в Старлайте нам особо не понравилась, зато в Санрайзе под открытым небом она была супер! Также понравились шоу живой музыки, цирк и мистер Отеля - ведущий супер, было очень весело смотреть конкурсы.
Экскурсии - мы брали хамам в отеле, массажистка с Бали просто Бог! После такого я как заново родилась, все промассажировала маслали до кончиков пальцев. 50 $ не жалко за такой массаж. Брали еще обзорную экускурсию по Алании на яхте. Забрали из отеля в 14, привезли в 22. По дороге на экскурсии завозили в 2 магазина, в каждом было времени 30 минут, не реально что-то купить, зато время потратили как мы считаем зря. Зато порт в Алании изумительный и прогулка на трехпалубной яхте мимо пещер очень понравилось. Тем более за 25$
Персонал. Отдельное спасибо персоналу! Все русскоговорящие, чисто и аккуратно одетые, всегда улыбались и помогали. Ребята стараются как могут!!! Отель на 100% заполнен!!! Но всегда в ресторанах можно найти свободный стол, убирают все чисто и быстро. Те, кто негативно настроен к официантам, видимо никогда не работал с людьми и не знает какой это труд всем угодить. Как то вечером мы забрели на территории отеля к домам где живет персонал, это конечно жесть, людей стало жалко, спят на 2х этажных металлический кроватях по 6 человек в комнате с советскими телевизорами, напомнило нашу не очень хорошую общагу, причем после такого для них "сна и отдыха" им нужно всегда быть ухоженными, улыбаться и убирать за вами ваш срач. И я извиняюсь за выражение - у вас ребята реально "корона" на голове, если вы считаете что все всегда и везде вам все должны. Путевка стоит адекватную цену и если вас не устраивает работала персонала в данном отеле, чистота номеров, еда и обшарпанность - едьте в Риксосы, чтож вы в среднюю 5ку то едете??!!!! Я считаю на отдых нужно ехать на полном позитиве, ведь вы едете отдыхать, а не с программой Ревизорро искать у отеля косяки. Храните в своем сердце любовь и все у вас будет супер. Спасибо за внимание, всем Добра!!
Светлана оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
4.7 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
5.0 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.8 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
всё!!!
Минусы отеля
немного скучновато по вечерам
Добавлено
07.09.15
09:11
(3 814 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:22 10.09.15
Отличный отзыв. Все по делу. И про настрой - сущая правда. Будьте проще и люди Вам с улыбкой будут отвечать!
Всем хорошего отдыха!
16:02 10.09.15
Уважаемая Светлана,
Благодарим Вас за такой потрясающий отзыв о нашем отеле. Такие отзывы, как Ваш - это награда для всего персонала за всю проделанную работу. Мы ценим наших гостей и конечно нам всегда приятно знать, что гости остались довольны нашим сервисом, питанием, атмосферой и просто отдыхом с нами.
Мы будем счастливы увидеть Вас еще раз в нашем отеле в следующем сезоне и обещаем сделать все возможное (и невозможное) чтобы ваш отдых прошел идеально.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий