АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1538 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
18 комментариев
Отдыхал Парой в августе 2015
20.08.15 - 03.09.15
- Воздержался
3
  • 5 размещение
  • 3 сервис
  • 1 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Немного разочарованы

Отдыхали 14 дней, тихое место для очень спокойного отдыха. Заселение и размещение прошло быстро, дали номер на втором этаже не обратив внимание что заселяют человека с инвалидностью , сложно подниматься лестницей. Разочарованы номером 2216 очень грязный туалет, дверь в подтеках, сидушка унитаза в желтых пятнах разных оттенков. Уборка проводилась каждый день но не качественно , пыль за 14 дней пару раз вытерли . Еда очень разочаровала, завтраки и вкусняшки единственное что понравилось, неплохие супы пожалу это все. Один раз очень сильно отравилась , врача в отеле нет . Клиника на територии не работала. Из за отравления пропустили экскурсию в Каир , было очень обидно. Еще обиднее что не администрация не турагентство тез тур не узнали о здоровье не на следующий день и вообще. Вот так можно загнуться в номере а всем пофиг . О компенсации и речи не шло! Пляж и море хорошие это наверно единственное что очень радовало ! Но у бассейна шезлонги нужно занимать с 6 утра а лучше с 5 так как в 7 уже все накрыты полотенцами и сам персонал их резервирует за чаевые хоть это и противоречит политики отеля!

Персонал не плохой немного напрягал спасатель Саид , приставал даже не глядя что с мужем отдыхаю, сказала что буду на него жаловаться он отстал , переключился на других девчонок! Классный парень мухамед на територии бассейна работал всегда рад помочь ) спасибо ему ! Ну и отдельное спасибо аниматорам ! Ребята супер! Интересные шоу делали и хорошие зарядки и конкурсы , скучать не давали! В лоби баре работает один очень нервный парнишка, он вечно что то ронял , разливал, ругался! Немного напрягало! Да в ресторане ребята суетятся , персонала куча , все бегают носятся но чистоты и сервиса при этом нет ! Просто хаотичное движение по залу ! Столы протирают не важно они в разводах и липкие , салфетки не всегда меняют после предыдущих посетителей, так можно что хочешь подцепить ! Ну в общем отдохнуть получилось , похудеть тоже! Понервничать тоже! Всем советую экскурсию в Израиль ( тяжело но интересно) отель на 5 не тянет ! Еда очень некачественная, номер отмыть не мешало бы ! А еще на пляже пластиковые стаканы очень очень стремные ! Ну очень ! Пить из них противно! Вот как то так!

Всего медиа - 2 Фотографий - 2 Видео - 0
  • море
  • анимация
  • балкончики
  • еда
  • бассейны
  • грязь
  • безразличие
Добавлено: 07.09.2015 08:42
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 2 205 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (18)

Извините конечно ,этот отель соотношение цена-качество,или вы думали ,что с вас пылинки сдувать будут,только приехали с этого отеля, претензий 0,это эконом 5 звезд.Персонал убирает нормально,вам просто наверно не повезло,уборщику каждый раз нужно оставлять чаевые тогда и пыли нет и пол чистый.Еда тоже нормальная повара стараются!!!Необъективный отзыв занижающий рейтинг отелю,фууу!!!!!!
Кристина я с вами полностью согласна. Похоже, что напридумывали здесь много. Я тоже недавно вернулась из этого замечательного отеля. Отзыв уже оставила. Мой номер был просто замечательный, чистенький с видом на море и тоже на 2 этаже - 4202. Чаевые я ни разу не оставила. Но всё равно убирались хорошо каждый день и даже собачку из полотенца нам сделали. А ещё тарелку фруктов при приезде в номер поставили. Еда просто супер: люля кебаб, пицца, супы, мясо во рту тает, рыба всякая и в кляре, и жареная, и на гриле, также разнообразная курица, омлеты, спагетти с разными соусами. А какая вкусная печёная картошка!!!! Рис нескольких видов, тушёные овощи. Я просто не могу всё перечислить. Что ещё нужно?!!!! Не понимаю, зачем так откровенно лгать?!!! А ведь кто то прочитает такой отзыв, который абсолютно не соответствует действительности и откажется ехать.
Очень забавно "эконом 5 звезд", эконом 5 звезд -
это 4 или 3 звезды, есть же стандарты и там точно нет эконом 5 звезд! Пылинок я не прошу сдувать, но на отдыхе хочется комфортно отдыхать а не закрывать глаза на ляпы "эконом"! У каждого свои понятия гигиены и санитарии так же как и нормальности ! для меня запах мочи в туалете и крышка с подтеками - это не нормально ! возможно наш номер исключение, но я в сомнениях!
может вам просто не повезло,тем более мы отдали за путевку 1000,как за 4-ку
Татьяна нам тоже делали слоников и лебедей и тд. а вот пыльку протереть забывали, и не вспомнил про нее )) мелочь а не приятно! мы этим дышим! а за еду я не понимаю что вы хвалите! Пицца с бумажной колбасой это не вкусно! это не в какие ворота как говорится! мясо кроме курицы очень жесткое! а рыбка жареная нам с чешуей досталась! наверно это было эксклюзивно для нас! про омлеты( завтраки : яйца йогурт хлопья я написала положительно заметьте!) соусы хорошие но сама паста не вкусная! короче говоря я привыкла более к качественному питанию! и не нужно бросаться словами про ложь! У каждого свои потребности, отель нашел клиента в вашем лице и я за вас рада! я точно не клиент этого заведения, хоть в пляж я и влюбилась! и еще момент Кондиционер очень шумный! с таким не отдохнешь! по этому находясь в номере его выключали !
быть может, но я все же склоняюсь что есть над чем работать администрации ! тем более что заявлено 5 ! )) но на самом деле мне неважно сколько звезд у заведения, нет разницы 1 звезда или 5 , чисто, вкусно , безопасно должно быть везде!
Елена что же вы не разместили фото, где вся эта грязь видна? Посмотрите мои фото в этом отеле. Чисто, красиво и много разнообразной еды. Мне честно трудно поверить, что в вашем номере были грязные и вонючие унитазы. Вы в каком номере были? Я познакомилась со многими людьми в этом отеле и абсолютно у всех было всё чистенько. Одна пара просто поменяла номер потому, что вид был не полностью на море, а только частично. И почему вы не поменяли номер, если вас он нн устроил? Здесь всё делают без проблем. Это странно....
Увидела, что вы написали номер комнаты.
Полезный отзыв
я просила убрать в туалете. просили поменять номер нам на номер с двуспальной кроватью вместо двух односпальных, но сказали что свободных нет и просто сдвинули кровати ! Я тоже с многими познакомилась и не могу сказать что все были в восторге , некоторым понравилось а некоторые наоборот были разочарованы , все в сравнении !
а по поводу фотографий, я не сторонник увозить с собой негативные впечатления , от моря пляжа я в восторге его и выложила, а про негатив лучше забыть, администрация просила написать отзыв я написала, в отзывах не только у меня есть замечания , были и до меня ! тоже верить не хотела но пролежав в номере сутки после отравления поверила что есть и такая проблема ! кто прочитает будет в курсе что не помешает взять противомикробные и сорбенты! для перестраховки, а насчет туалета я специально оставила номер номера что бы администрация обратила внимание на этот ляп и привили его в порядок! для этого и пишут отзывы просто кто то может закрывать глаза на "мелочи" а я нет ! возможно я идеалистка!
Полезный отзыв
Я тоже была в этом отеле недавно, вместе с родственниками и нам этот отель очень понравился!. В комнатах убирались каждый день , еда нормальная, разнообразная!. В общем у нас остались очень приятные воспоминания об этой поездке. В следующий раз - поеду только в этот отель!.
Таня, я тоже согласна с Вами - мне очень понравился этот отель , и номера нормальные, чистые !. Может быть кому то не повезло, но я жила в номере 2018 - и у нас всё исправно работало и уборка была каждый день.. На счёт еды - тоже проблем не было ! При таком достаточно большом выборе блюд - трудно было остаться голодными!.. Персонал мне тоже очень понравился, все приветливые, всегда с улыбкой.. В общем - нормальный отель , для спокойного отдыха.. Надеюсь, что в следующем году вернусь туда снова!..
22:35 13.09.15
Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за оставленный тзыв о нашем отеле. В соответствии с упмянутыми претензиями хотелось бы сказать, что улучшение состояния номеров уже началось. По уборке все вопросы решаются а ремепшене и после одного обращения она значительно улучшается. Клиника работает, просто опять же по любому вопросу надо обращаться на ресепшен и оттуда звонят доктору.О проблеме отравлеия никто не узнал по причине того, что Вы никому об этом не сказали.Пожалуйста, обращайтесь с любыми проблемами на ресепшен! На счет ресторана в соответствии с обращеиями туристов, менеджмет уже начал изменять организацию расстановки столов с едой, е прошли даром обращения по поводу грязных скатертей и липких столов. Лежаки занимать можно только после 8.00 и оставлять полтенце не более, чем на час.
Полезный отзыв
Елена, скажите пожалуйста, а что в этом отеле с охраной? С левой стороны дикий пляж и пустырь - не создается ощущения незащищенности?
И еще вопрос: не может быть, что отравления из-за мусора в море? Я так понял, что его прибивает постоянно?
Смотрю на этот отель из-за моря, если море грязное, то как бы в нем и смысла нет, в отеле этом.
Atrides, С левой стороны пляжа сидит охранник в будке прямо на пляже. А по поводу моря, то да, сомнительное удовольствие плавать в куче пакетов и прочего мусора. Видимо от течения зависит. Конечно, были тихие дни, когда около кораллов была просто стекло-вода, а в остальные ветреные дни, коими славится отель, всё море усыпано "рыбой-целлофаном" :) В предпоследний день отдыха нам принесло даже трех мертвых баранов. Как-то так. А вообще считаю, какая стоимость, такой и сервис. И если меня устраивает цена в сравнении с другими 5*, то соответственно я должна понимать, что разница в стоимости скажется и на сервисе.
Нет , не создает. Там есть пост охраны он не пропускает посторонних! Это лично видела. А по поводу отравления и моря не знаю что сказать , мусор есть , хоть его и убирают все время но во время шторма новый прибивает !
Спасибо Ольга и Елена!
С этим отелем заманчиво взять номер с личным бассейном, воткнуть в розетку роутер и сидеть на личном шезлонге у личного водоема и с быстрым вай фаем ... за копейки.
Но со всем можно мериться, думая, что сколько заплатил, столько и имеешь, но не с инфекцией. Да и море с мусором... это не море. В мусоре плавать не будешь. Проверено в Кемере. Еще раз спасибо за пояснение. Почему-то мертвых баранов на берегу мне видеть совсем не хочется. :)
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (805) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Елена
Украина
Днепр
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.07.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 1 538
  • Фото: 2
0 Благодарностей