Заселили в номер, стали располагаться. В туалете отсутствовали кнопки смыва в стене. Далее в душевой не было одной двери. С дороги я пошла в душ, весь пол был в воде. Мы спустились вниз,чтобы нас переселили в другой номер, объяснили что не так. На что нам ответили что все починят в течении дня, переселять не хотели. Ну ладно думаем. Ходили весь день гуляли так никто ничего не сделал. На следующее утро шли завтракать, повторно обратились. Нам ответили что сделают. Грубо говоря таким образом нас мягко посылали. Мы уже просто были возмущены. Там всем плевать. Персонал на ресепшне ужасный. К нам в номер отправили сантехников они только болтовней занимались. Мы ушли на пляж и мы просто были уверенны что никто ничего не сделает, ну щас они нам прям стеклянную дверь в душевой поставят. Так никто и не исправил косяки. Мы уже настойчиво просили переселить нас и никакие ремонты нам не нужны. Нам дали ключ от другого номера чтобы посмотреть его. Он нас устроил,но Они опять отправили сантехников к нам, через какое-то время поднялся менеджер, вот он сразу без проблем когда узнал что нам уже дали ключ от другого номера спросил нравится? Заселяйтесь. Нужно было сразу к нему обращаться. Второй номер. Косяки сразу не заметили. А только когда пошла в туалет и поняла что на меня вода капает с потолка, так же глядя на зеркало и там потолок протекал и вода стекала по зеркалу. Постоянный запах тухлой сырости(((( в комнате тоже видно было на потолке протечку. А когда уже на днях собирались уезжать, так вооьще уже черные пятна были какие то. Плесень небось. На счет этого кстати тоже жаловались, но мы поняли что это бесполезно. Тюль и шторы грязные. Полотенца в пятнах. Белье тоже. По большей части, когда была уборка, мы почти всегда были в номере, так вот мини бар пополняли если просили. Полотенца чтоб сменить это тоже надо просить. А так же мыло шампуни и гели тоже все нужно просить. Сами не ставят. За 10 ночей только один раз белье поменяли. Еды много разной, аниматоры энергичные и веселые. С телефоном беда какая-то. Звонишь друзьям, а попадаешь в другой номер. По дороге к бассейну который возле фитнес зала, там потолок обвалился, спустя два дня так чем то залатали. За пределами отеля глушь. До аптеки километра два шли, там где алара базар. Вообщем очень жаль, что поехали Туда. Турооператор Пегас, никаких претензий нет. Гиды работу выполняют четко и всегда помогут.