Отзыв об отеле Pickalbatros Garden Resort (отель был переименован 02.06.16)
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2015
- Не рекомендую отель
19.08.15 - 28.08.15
3
4 размещение
1 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Претензия
Мною была приобретена путевка в данный отель с 19,08,15 по 28,08,15. Выскажусь объективно . Заселение прошло быстро , договорились ,дали нам номер семейный . Номер вполне просторный с двумя смежными комнатами , балконом. Кондиционеры работали исправно , удобные просторные кровати. В каждой комнате вместительный шкаф, телевизор, наличие сейфа. Убирали номер каждый день, полотенца и постельное бельё меняли каждый день. Еда вкусная, своя выпечка,соки, вода ,газировка в большом количестве . Посуда не очень чистая , есть ощущение что ты находишься в столовой. Много бассейнов для детей Хорошая анимация для детей и взрослых ,но есть но на ужине в ресторане на территории отеля в туалете к моей дочери 8 лет приставал уборщик (дождавшись, когда все уйдут из туалета взял за обе руки и целовал в губы) Пока мой ребенок захлебываясь слезами рассказывал мне о происшествии, уборщика и след простыл. Об инциденте незамедлительно было доложено гиду и руководству отеля. Нам в этот же вечер вывели весь персонал ресторана для опознания негодяя, на следующий день с гидом и руководством отеля обошли другие рестораны и бары территории отеля. Результаты поиска ни к чему не привели . Уборщик испарился. Представители отеля извинились и предложили переселиться в другой отель и номер, но ребенок был так напуган ,что решили не менять отель и номер . Больше от руководства отеля никаких предложений не поступало, мол найдете обидчика дочери, сфотографируйте его и срочно к руководству. Уборщика так и не нашли, руководство отеля сделало вид ,что ничего не произошло. На основании изложенного, я не рекомендую этот отель .
Плюсы отеля
много бассейнов
вкусная еда
питьевая вода в большом количестве
Минусы отеля
грязная посуда
озабоченный персонал
Добавлено
06.09.15
17:44
(1 624 символов в тексте)
моё Cпасибо
00:06 14.10.15
Посуда не очень чистая , есть ощущение что ты находишься в столовой.......полностью согласна..ещё и очереди огромные за едой.......и все столы в основном ресторане качаются....неужели работники этого не видят и не могут починить столы...очень неудобно кушать
Добавить комментарий
Добавить комментарий