АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 29.06.15
Страны, города: 3 / 4
Отзывов: 5
Комментариев: 0
Читательский охват: 1151
Фото: 16
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Рекомендую отель

4.5

4 размещение

5- сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Семейный отдых

Отдыхали с 17 по 27 августа. 5 человек: я с мужем, моя мама и двое детей. Приехали в отель из аэропорта около 13.00. Нам любезно предложили оставить вещи и сходить пообедать, т.к. расселение 14.00. Пообедали, подошли к стойке. На нас некоторое время не обращали внимания, занимаясь то подошедшими после нас турками, то украинцами, и это несмотря на то что дочка (2,5 года) уже устала и начала плакать. Наконец то дали ключи от комнаты, никаких вариантов выбора номеров как остальным не предлагали. Поскольку я оставляла обращение в разделе "Еду в отель", я подумала, что все мои пожелания учли. НО! Не тут то было, всё с точностью наоборот! Нас посадили в машинку и привезли довольно далеко от ресепшн, ресторана и релакс бассейна в номер на 1 этаже (просила второй около всего ранее перечисленного). В номере нас явно не ждали, полным ходом шла уборка, ещё пришёл какой то мастер с кисточкой и краской, детской кроватки не было. Мама с детьми пошли в бассейн, а я назад на стойку регистрации. Попросила сменить номер, без лишних вопросов дали новые ключи, и сказали ждать машинку чтобы нас перевезли. Прождав полтора часа, плюнули и пошли сами. По пути нас правда подхватила проезжающая мимо машинка и довезла до номера. Второй вариант оказался очень удачным. Оптимальное расположение ко всем нужным нам объектам, за это спасибо!

В целом всё остальное понравилось. Территория одна из самых больших в Сиде, очень красивая, вся в цветах, фигурках животных, в каждом дворике гамак, вдоль дорожек качели. Бегают индюшки и курочки))

На море и с моря мы в основном ходили пешком - 5 минут. Старшему ребёнку очень нравилось делать себе гамбургиры в снек-баре около пляжа (работает с 12 до 17). Пляж чистый, с лежаками проблем не было. На пляже ребята предлагают поиграть с волейбол, по утрам на детской площадке бывает детский аниматор.

Море чистое, вход очень хороший плавный. Если идти подальше от берега надо быть поосторожней там уже попадаются камни, довольно острые.

Очень хороший аквапарк, ходили с удовольствием, детям очень нравилось. Больших очередей не было, нехватки кругов тоже.

Теперь про то, чем пугали в других комментариях. Ключ-карты ни разу не размагнитились. Толп везде курящих не было. За полторы недели один раз не понравилось когда в аквапарке рядом закурила как ни странно турчанка. Огромных очередей в ресторане тоже не наблюдали. 2-3 человека за основными блюдами. Ходили в основном в 8 утра, в 12:30 и в 19:00. Еда очень вкусная, выбор большой, хорошее обслуживание официантов. Ещё многие ругались на то, что спрашивают карты в баре если берёшь крепкие напитки. У нас спросили всего два раза и то, когда бармены были турки. Ребята с постсоветского пространства (киргизы, казахи и украинцы) не спрашивали. По поводу смены полотенец, у нас меняли каждый день абсолютно все, независимо висят они или лежат на полу.

Уборка номера неплохая, НО когда въехали в ванной на 5 человек стоял только 1 шампунь, далее шампуни и мыло доложили только 2 раза и то после того, как попросили горничных.

Анимация понравилась и детская и взрослая. Прикольная пляжная пенная дискотека, а также совместная с Голден Кост дискотека по четвергам. Хорошие детское мини-диско и шоу.

В общем отель понравился, думаю возможно приедем ещё раз.

Плюсы отеля
большая территория бассейны аквапарк детские зоны питание
Минусы отеля
размещение банные принадлежности
Добавлено 06.09.15 17:36 (3 253 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

12:37 08.09.15

Здравствуйте, уважаемая Юлия !

От всей души благодарим за то, что выделили несколько минут своего времени и написали о своих впечатлениях о проведенном отдыхе!

В первую очередь необходимо отметить, что целью сети отелей VON Hotels является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома. Поэтому мы ценим Ваши мнения и пожелания.

Уважаемая Юлия, позвольте еще раз поблагодарить Вас за отзыв, а также мы искренне надеемся, что еще не раз сможем порадовать Вас своим гостеприимством!

Надеемся снова видеть Вас и Вашу семью в числе наших гостей и постараемся подарить еще не мало приятных впечатлений.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия

VON Club Golden Beach

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация