АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1336 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
2 комментария
Отзыв об отеле Dinler Hotels Alanya (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал C маленькими детьми в августе 2014
18.08.14 - 31.08.14
- Рекомендую отель
4.7
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Всё хорошо, но есть небольшие минусы

Только сейчас решил написать отзыв, хотя отдыхали год назад. В общем и целом отель отличный, но все по порядку.

Сначала хочу поставить большой минус Пегасу за задержку вылета из Самары - с маленькими детьми ждали ночью в аэропорту часа 4, еще в старом душном терминале Курумоча. В самолете запомнилось что пледы (красные) имели очень неприятный запах - было холодно и укрывались полотенцами (возьмите в ручную кладь) - это минус авиакомпании Nord Wind - принадлежит Пегасу.

Из аэропорта Анталии до Алании, а именно поселка Каргыджак ехали около 2,5 часов - далеко, этот отель один из последних по маршруту развозки. Для детей утомительно, особенно после долгого ожидания в аэропорту. Если укачивает - советую запастись пакетами из самолета - нам помогли, сына укачало.

В отеле подождали минут 15-20 и заселились в номер. Сразу пошли на море - которое нам компенсировало все тяготы дороги. Море чистое, пляж тоже. Есть лежаки, зонтики (бесплатно). Песок из мелкой гальки, заход в море - галька покрупнее, а в море лежат большие камни. Нужно быть осторожными - так как часто большие волны. Но волны нам всем даже понравились. Море гораздо чище чем на знаменитом пляже Клеопатры в Алании, хотя песок там больше похож на настоящий.

В номере чисто, мебель и сантехника относительно новые - все работает. Был один минус - плохо закрывалась балконная дверь - а без этого не работает кондиционер, поэтому приходилось её подтыкать. Уборка каждый день - почти каждый раз делали из полотенец разных зверей - детям очень нравилось. Окна выходили на горы - так и хотели, так как там потише.

Особо хочу отметить анимацию для детей - очень разнообразная, дети почти всегда чем-то заняты. Вечерняя дискотека супер!!! Жаль что все это заканчивается к 1 сентября.

Еда достаточно разнообразная, но без изысков. Мне нравилось, жене не очень. Мясо и рыба были слишком пережаренные, даже подгоревшие - детям не подходит. Фруктов было маловато и зеленые (не ели) - в основном арбуз. Брали апельсиновые фреши по 1,5$. Один раз ходили в ресторан а ля карт (бесплатно) - жене понравилась рыба. Один раз было расстройство кишечника - у всех. После чего - так и не поняли - но сидели все в номере почти целый день. Энтеросгель помог. Питались только в отеле и разборчиво. Очень не хватает детского меню, учитывая что детей в отеле очень много, почти нет каш. Была по-моему только одна.

Жена ходила на массаж в отеле - понравилось.

На экскурсии не ездили - брал напрокат в Алании машину за 40$ в сутки - у очень хорошей финки. Прокат напротив торгового центра с магазином Вайкики. За два дня сами все объездили - пещеру Дим, пляж Клеопатры, магазины в Алании, горы, водопады - все понравилось. Вокруг отеля тоже гуляли - но смотреть там не на что.

Нелли в отеле очень доброжелательна, помогает во всем - обращайтесь.

Был один неприятный эпизод при выезде ночью - записали нам на счет колу из минибара в номере, хотя точно не брали - не пьем её. После непродолжительных споров - пошли нам навстречу и денег не взяли, но осадочек остался. Причем при заезде просил все убрать из минибара - не убрали. И автобус немного опоздал - заставил нас понервничать.

В общем и целом отель хороший. Всем отличного отдыха!

Всего медиа - 6 Фотографий - 6 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • С друзьями
  • 5.0 Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
4.3 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
4.8 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • детская анимация (до 1 сентября)
  • море и пляж
  • далеко от аэропорта
Добавлено 06.09.2015 15:49 3 190 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

16:56 06.09.15
Дорогой Сергей!
Благодарим Вас за подробный отзыв. Хотелось бы отметить особо, что недочеты в работе туроператора и авиакомпании не относятся к отелю и его сервису. Все Ваши критические замечания по отелю будут рассмотрены руководством.
Надеемся на новые встречи с Вами.
С наилучшими пожеланиями
Нелли
Guest Relations
Dinler Hotels - Alanya
Однозначно недочеты в работе туроператора и авиакомпании не относятся к отелю и его сервису, на моих оценках они не отразились. А по-поводу липовых счетов при выселении ночью - как-то разберитесь. Были случаи неоднократно - и люди в отзывах об этом писали. Жаль что такая мелочь может кому-то испортить впечатление о Вашем отличном отеле.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (991) Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Sergei P
Россия
Самара
Подтвержденный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.06.2014
  • Страны, города: 4 / 9
  • Отзывов: 13
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 12 622
  • Фото: 71
0 Благодарностей