АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
290 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Bone Club SVS (отель был переименован 01.04.23)
Отдыхал Парой в сентябре 2015
01.09.15 - 06.09.15
- Воздержался
4.3
  • 3 размещение
  • 5 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Приехали мы в 9 утра.Мы были готовы и к простенькому номеру...

Приехали мы в 9 утра.Мы были готовы и к простенькому номеру, после долгой дороги. Общепринятое размещение в 14:00, на ресепшене мы спросили, есть ли у них номера сейчас?, на что получили отказ, но за 10$ тут же номер появился, простенький конечно, ну ладно. А почему сразу нельзя было?Ведь я уже за все заплатил.

Отношение персонала к российским гостям оставляет желать лучшего, если поменять/обучить персонал, хотя бы ломаному русскому языку, то уже будет лучше.

А так в общем отель семейный, для людей в возрасте, не для молодежи. Днем играла в основном турецкая музыка на бассейнах, мне честно говоря быстро надоела.

С нами отдыхала семья с 3мя детьми, точнее не отдыхала, а боролась за хороший номер, принципиально без денег, по приезду им дали две разные комнаты, хотя должны быть фэмили рум выделять, и вот на протяжении 4х дней мы с ними контактировали, успехом у них это не закончилось видать, персонал к ним стал хуже относиться.

Воспользоваться услугой по заматыванию чемодана пленкой - 5$, у меня было их два, ну это могли бы и бесплатно предоставить, пленка то стоит 70р.

Отельный гид по приезду начинает впаривать баню хамам-25$, как мы поняли если воспользуешься ею, то заселение пройдёт отлично, в хорошую комнату, без проблем. Так что если вы не хотите баню, и хотите нормально заселиться и сразу, то готовте 25-35$

Всего не упомнишь, впечатление хорошее об отеле, но все портит персонал, особенно на ресепшене.

Оценка сервисов отеля автором

2.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
3.6 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 3.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.3 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.3 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.0 По отношению к достопримечательностям
4.3 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • питание
  • пляж
  • район
  • размещение
  • персонал
Добавлено: 06.09.2015 15:04
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 450 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (754) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Артем
Россия
Тольятти
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 06.09.2015
  • Страны, города: 1 / 2
  • Отели: 2
  • Отзывы: 2
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 329