за последние 30 дней
:(((
Поехали с семьёй(2 взр+2реб 7лет и 1год) второй раз за это лето(1й конец июля,2й конец августа). Детский клуб отличный.Пляж и територия идеальная.Персонал работает достойно.Обслуживание хорошее.Номера и еда нормальные. Но! ЗА ДЕНЬ ДО ОТЪЕЗДА поужинав в основном ресторане и радостно по прощавшись с морем пошли собирать вещи... мне стало плохо. У меня началась тошнота , рвота , расстройство...короче ночь была страшная, под утро стало плохо моему 7летнему сыну...короче дорога была очень сложная. Прилетев домой сутки еще приходили в себя после серъёзного отравления! Отдыха как небыло.(от соседей и попутчиков из отеля услышали подобные истории)
Теперь даже не знаю стоит ли опять туда лететь , хотя уже планировали поездку на следующий сезон:(((
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Прежде всего благодарим Вас за то, что нашли время поделиться с нами своим отзывов. Рады отмеченным положительным моментам. Нам бы хотелось, чтобы у вас были лучшие впечатления, но благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне.. Мы сожалеем о том, что в период отдыха ваше самочувствие ухудшилось. Для проведения необходимой проверки отделом качества, были бы благодарны за предосавление заключения врача, чтобы мы могли изучить проблему более детально. Если вы дадите нам шанс вернуть ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
Надеемся снова увидеть вас в нашем отеле!
С уважением,
Команда Smiley Service
