Отзыв об отеле DAY&NIGHT Connected Club Life Belek (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхала С семьей в
августе 2015
- Не рекомендую отель
23.08.15 - 04.09.15
3.3
3 размещение
4 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Никакая это не пятерка ультра
Отель средний, никак на 5 звезд не тянет, твердая 4. За два года существования отеля - он просто убит. Отель строили, не заморачиваясь качеством материалом, это особенно касается внешней отделки отеля. Думаю на следующий год уже потребуется кап. ремонт. Территория небольшая и в основном уставлена столиками и стульями, зелени конечно маловато. Фотографироваться просто негде
В отель приехали очень рано - в районе шести часов утра. На ресепшен сказали, что заселение будет только в 14 часов и вариантов никаких нет. Конечно тяжеловато после 5 часового перелета ночью, но выхода нет. Одели браслеты, первый раз вижу тряпочные браслеты, это нечто. Достали из чемоданов купальники, переоделись и пошли на завтрак, а потом на море. Заселили ровно в 14.00. Если приедете рано, то попросите на ресепшен карточки для полотенец, которые можно получить еще до заселения на -1 этаже в Spa.
Море отличное, чистое. Напрягают только навязчивые работники Spa, которые ходят по пляжу и предлагают свои услуги. Лежаков на море всегда хватало, конечно, если приходить часам к 11.00, то проблематично найти в тени. Пляж песочный, чистый. Перед входом в море галька метра 2, потом идет песок. Если неприятно идти по гальке, можно зайти с пирса.
Лифты! Их всего 4, но они просто дико медленные. При этом 2 лифта за 2 недели отдыха работали от силы дня два, все остальное время они были либо отключены, либо горело на табло их ремонт. Мы в основном ходили пешком, не знаю как у людей, живущих выше 2 этажа да еще и с колясками, хватало терпения ждать лифт.
Наш номер был на 2 этаже. Окна выходили на соседний отель "Vera Mare". В номерах убираются ежедневно, постель за 2 недели пребывания поменяли 2 раза: первый через 2 дня после приезда, второй за 3 дня до отъезда. Уже писали в других отзывах, в душе есть запах канализации. Напор воды хороший только в верхней лейке, в боковой лейке напор плохой, кроме того вода в нем либо холодная, либо горячая, трудно отрегулировать. Если вы хотите, чтобы в номере вас не беспокоили, то на двери есть замок, который можно закрыть изнутри и он не открывается карточкой. Прежде чем зайти персонал стучит два раза, а потом сразу открывает дверь, и застает вас в том виде, в котором вы находились, может даже в душе. В принципе нам хватало нажать кнопку не беспокоить и к нам итак никто не входил. Кондиционер работал исправно, если кому слишком холодно, то можно из двери вытащить датчик и прилепить его на другой, который на дверном проеме, тогда кондер работает при открытых дверях. Мини бар пополняют каждый день, но пива там не ждите, как у кого-то на фото.
В ресторане столик можно занять только в том случае, если прийти ровно к открытию, т.к. если прийти позже минут на 30-40, то можно увидеть неубранные столики с грязной посудой, за которыми уже никого нет, но и сам сесть не можешь. Не сказать, что официанты не справлялись с большим количеством людей, но они вяло ходили по залу и вместо того, чтобы убирать грязную посуду, опрашивали гостей, кому какие напитки принести. Особенно убивали дамы, которые садились за столик и очень долго ждали, когда же к ним подойдет официант, чтобы принести им кофе или чай (за все же уплачено как говорится, и самой то не судьба оторвать свой зад и налить себе кофе). Вот из-за таких особ официанты и не успевают убрать столики. Выбор в ресторане не большой. Постоянно курица и рыба, зачастую пережаренные. Еда каждый день одна и та же. Очень мало гарнира к мясу, были в других отелях были постоянно разные овощи на пару, кукуруза, а здесь это редко, в основном картошка, макароны, рис. В очереди за мясом никогда не стояла. По четвергам турецкая ночь.
Фруктов в первые дня 3 было много: киви, нектарины, персики, бананы, виноград зеленый и черный, яблоки, апельсины, арбузы, дыня (причем все это было на обед и на ужин сразу). Потом исчезли нектарины, персики, киви.
Wi-fi слабоват, работал в номере, т.к. номер был прямо под ресепшен. На ресепшен нам его бесплатно подключили.
Рядом есть небольшой рынок, до магазинчиков, идти минут 5-7. И все гулять больше негде.
В общем мы ехали на море, и мы его получили. Конечно, если бы не бешеные цены в этом году на путевки, сюда бы мы вряд ли бы поехали. Но были люди в отеле, которые за 2015 год приехали сюда второй раз. Можно порекомендовать этот отель как 4 звездочный, и то на любителя. Насчет конкурса по отзывам не знаю, т.к. с аниматорами на общались.
Елена оценила сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
море
новая мебель в номерах
Минусы отеля
лифты
длительное заселение
обслуживание в ресторане
питание
внешнее состояние отеля
Добавлено
05.09.15
20:00
(4 420 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:17 07.09.15
Дорогая lenusik76!
Благодарим за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями об отдыхе. Нам было искренне жаль узнать, что наш отель не в полной мере соответствовал Вашему вкусу.
Так как комфорт гостей отеля для нас превыше всего, мы уделяем большое внимание критике и делаем все возможное, чтобы исправить недочеты в кратчайшие сроки. Лифты были исправлены с прошлого года полностью,по данным тихническим причинам на тот момент работа 2 лифта в ближайшие 2 дня все технические недочеты были исправлены.В концепцию мини бара у нас входит 2фанты,2 колы,2 спрайта,2 соды и 2 воды,пиво у нас по концепции в отеле не входит. Так же одним из плюсов нашего отеля является питание, вы можете посмотреть во всех отзывах питание является самой высокой оценкой.
С наилучшими пожеланиями,
Администрация отеля Dionis Hotel Resort & Spa
00:23 13.09.15
Питание не для 5 звезд!!!! посуда явно не промыта, ложек чайных нет. Как только время обеда заканчивается, выключают свет в ресторане и стоят над душой, или с недовольным видом созерцают, как ты отправился за чаем , официанты.
16:29 17.10.15
Полностью согласна, сами администраторы пишут слащавые отзывы себе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий