Отзыв об отеле Club Tarhan Serenity (отель был переименован 01.10.22)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2015
- Не рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
2.7
2 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Если Вас не волнует сервис в отеле, можете смело ехать!
Были в отеле в июне, но только собралась написать отзыв, может кому пригодится. Отдыхаем не первый раз заграницей, поэтому есть с чем сравнить. Ездили с тез туром, к авиакомпании Ifly претензий нет, единственное обратно увезли на 3 часа раньше запланированного, хотя могли бы еще позагорать.
Сразу отмечу, что отдыхающие мы не очень привередливые, лишь бы было чисто в номере и кормили хорошо...Ну, все по порядку...Отдыхали мы большой семьей, поэтому у нас было два номера. И сразу же с ресепшена начались проблемы, сначала предложили два номера с видом на парковку (и это видя троих детей!), потом семейный на втором этаже, который не впечатлил нас размерами вообще, в общем когда администратор понял, что мы не отстанем, сразу нашлись номера в одном домике...Уставшие после 1.5 часовой дороги, мы счастливые зашли в наши номера с видом на горки и просто обомлели...таких маленьких комнатушек мы еще ни разу не видели! Плюс обшарпанная мебель и двери, крохотные балкончики на втором этаже...Когда же мы смирились с этим фактом, открылась другая проблема - их вообще не убирают! Утром уходим, доллар на постель, в обед возвращаемся, доллар лежит. Маленькие дети днем спят, поэтому мы вешали табличку "не беспокоить"...нас и не беспокоили дня три, когда мусорка уже была переполнена, как и наше терпение, то есть никто и не думал прийти убрать в другое время, или с утра, как это делают в других отелях. Через неделю пришлось выловить уборщицу и практически заставить поменять постельное белье. Зеркало в ванной, как и краны не протирались вообще на протяжении двух недель, да и в целом уборка была отвратительная, поэтому моя оценка 2.
В одном номере не работал телефон, мы 3 раза подходили на ресепшн, 2 раза к гиду - все одно, все улыбаются, говорят хорошо хорошо и ничего не делают, только через неделю нам поменяли аппарат на "более современную" модель.
Питание как везде в Турции, фруктов мало. Хотелось бы уточнить у представителей отеля, система ультравсевключено в отеле существует только в августе? Потому как ни импортного виски, ни мартини мы не видели, ужасные коктейли в лобби не в счет (ни разу не пила мохито с подгнившим лимоном вместо лайма), минибар не пополнили ни разу. И последний пункт в питании - отель рассчитан в основном на семьи с детьми, но ни каш, ни выбора супов в обед мы не видели. Где детское меню?
Море чистое, но пляж ужасно маленький, лежаки не удобные, в общем мы загорали возле бассейна, а купаться ходили на море.
Про анимацию - взрослая нас особо не интересовала, а детская очень понравилась, дети в восторге, особенно молодец Катя.
Про закаты и красоты отеля писать не буду, их много в отзывах, все очень красиво, много цветов, зелени.
Подводя итог, скажу, что своим друзьям я этот отель не рекомендую, так как в Турции полно отелей, которые кроме внешней красоты еще волнуются о сервисе и удобстве отдыхающих. Так что Вам решать...
Анна оценила сервисы
2.5 Качество сервисов и обслуживания
3.1 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
4.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
территория
цветы
детские горки
Минусы отеля
сервис
отношение персонала
только турецкие алкогольные напитки
маленький пляж
Добавлено
04.09.15
19:04
(2 900 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий