АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 04.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 1421
Фото: 0
Отзыв об отеле Mirage Aqua Park & Spa (отель был переименован 01.07.17)
Отдыхал С семьей в
августе 2015
15.08.15 - 31.08.15
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

больше минусов, чем плюсов!!

Отдыхали в августе 2015 года с супругом, жили в бунгало, изначально при бронировании тура- имелась отметка, что молодожены. Обещано было шампанское, фрукты при заселении.

И вот мы полные радости от предстоящего отдыха приехали в отель! Первый впечатления положительные- по сравнению с отелями, которые мы проезжали и в которых высаживали других туристов- мираж смотрится очень даже не плохо.

заселение и номер.

Заселили быстро- только приехали, сразу дали ключ, мы ничего не платили ( только мальчику, который донес наши чемоданы до бунгало).

И тут наша радость закончилась и началось ...

При заселении в бунгало ( самы ближний к столовой) в нем нестерпимо пахло... Нет... Воняло краской! Как будто его покрасили пред нашим приходом! Поскольку мы приехали ночью- решили переночевать и решить вопросы по жилью на утро. Решили мы с супругом душ принять с дороги. Ах! Наивные мы люди!

По простоте душевной с супругом предполагали, что отель в 5 звезд обязан иметь средства гигиены в номере ( ну там шампуни, пасту и т.д.) да как би ни так! В ванной имелся флакон с жидким мылом и все! Ну и два полотенца. По количеству жильцов, так как сказать. Помывшись чуть теплой водой ( потом как мы узнали- это еще горячая была по меркам отеля) мы предприняли тщетные попытки найти тапочки и халаты в номере. Потерпев позорное поражение на ниве поиска, казалось бы элементарных вещей, которые обязаны быть в 5 отеле, решили мы сейф найти, поскольку начитаны были о воровстве в номере.

Это был ни наш вечер... Сейф мы так же нашли- зато нашли инструкцию по применению сейфа. Она действительно нужна в номере- в котором нет сейфа.

Теперь о номерах- с первого взгляда номер бы вроде и не плохой! Огромные кровати, есть российское телевидение, кондиционер работал, белье чистое. Но и тут не все радостно.

У меня прям крик души к отелю и к Карине- представителю отеля- проведите мастер-класс по мытью полов! Они же грязные!! Очень грязные! Мытье полов не значит налить в середину комнаты воду а потом щеткой выгнать её из комнаты! Ваш отель бы точно не прошел проверку ревизорро!))) номер откровенно грязный, под кроватями вообще не моют ( мне кажется принципиально).

Вообще, отель вроде как новый- в октябре 2014, КАК его можно было за загадить за пол года???? КАК???все сделано через одно место, все отваливается, розетки искрят...

Но продолжим....

Проснувшись на утро мы пошли на встречу с гидом- благо с ним нам откровенно повезло!!! Сказали, что пахнет краской в номере, он сам пошел на респшен договариваться на счёт смены номер. Договорившись- вернулся к нам и сказал, чтобы мы подошли к 11 дня - нам дадут ключ от другого бунгало. Пришли мы к 11 дня на респшен- думаете ключ дали)))) сказали- нет свободных номеров. Пришлось опять идти к гиду- номера тут же нашлись и нам дали другой бунгало.

Ситуация с чистотой бунгало ничуть не изменилась- но в нем хотя бы не пахло краской.

При разговоре с представителем отеля Кариной мы задали вопрос о тапочках, халатах, шампунях-нам дали простой ответ- ничего нет! Как в 5 звездочном отеле этого нет???? Может представители отеля мне тут ответят??

Еда. Впринципе, тут особых недостатков не напишу. Есть практически все- рис, картошка, макароны, мясо, курица, овощи, сладости, каши, хлопья. Каждый мог найти себе еду по желанию, очередь видели один раз, когда был прям наплыв отдыхающих. Единственно что очень сильно напрягало- отсутствие фруктов. Были лишь постоянно зеленые дыни. Кроме того, имеются ресторанчики на территории отеля- так, что за еду твердАя четверка.

Анимация. Её нет. Просто её нет. При нас были 5 умирающих " аниматоров от Бога". Начну с детской анимации- тут вообще бомба! Прелестная нимфа по имени Микки.... От её "хей- хей", " вака-вака" мне бы лично хотелось забрать ребенка и сбежать из страны. Умирающий голос, ни одной эмоции на лице " пьеро". Каждый день одно и то- же, ни одна в её играх песня не менялась. Было откровенно скучно. Кроме того, русские дети откровенно не понимали о чем она говорит и что им делать. Никакого стремления у данной девы заинтересовать детей не имелось.

Взрослая анимация. под конец отдыха начали хоть как-то шевелиться- но не сами аниматоры, а за счёт приглашенных гостей- танец живота, танец с юбками и мужик, который на стекле лежал. Аниматоры отеля же только танцевали в сторонке, им там весьма весело было. Развлекать гостей отеля? Не, не слышал. Пенная вечеринка была как-то на пляже. Думаете аниматоры зажигали народ? Три ха- ха! Стояли в стороне, и приговаривали - " ну что вы не танцуете, ну танцуйте же, веселитесь" . Ах да, чуть не забыла- дискотеки на территории отеля платные? Почему? Вопрос риторический!

В общем, за анимацию- твердая и жирная " минус один".

Территория отеля. Вот тут ничего не скажешь. Красиво, все зеленой, большие бассейны, горки, мусора нет. Ничего, к сожалению не скажу о бассейнах- купались в отдельном около бунгало, но подразумеваю- что в общем было не все радужно- куча арабов в национальных одеждах с визжащими детьми!!!

Отдельным текстом пропишу отношение к туристам: есть три категории: русские с зелеными браслетами, европейцы с сиреневыми и местные с белыми. Отношение к людям с зелеными- не очень: это выражается в том, что, к примеру, сока наливают меньше, обслуживают дольше. Мы с мужем сделали проще- вывернули браслеты наизнанку ( получились белые) и сразу почувствовали разницу.

Отдельно скажу про море: мы ехали, чтобы насладиться красотами красного моря- но моря и не увидели. Чтобы вода скрыла колени надо было пройти минут 15-20, а чтобы искупаться так все пол часа брести по воде. Поэтому, для тех кто хочет купаться в море- этот отель не подходит.

В целом, отель получил у нас больше минусов, чем плюсов. Общее впечатление очень портила грязь в номере, отсутствие моря,отсутствие фруктов, отсутствие развлечений по вечерам. То есть того, ради чего едешь отдыхать.

Плюсы отеля
красивая территория
Минусы отеля
грязь в номерах отсутствие анимации отсутствие моря
Добавлено 04.09.15 16:08 (5 891 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

01:46 07.09.15

Комментарий по изложению понравился, все недостатки и достоинства отеля были и есть в отзывах. Вопрос - зачем остановили на нем выбор?!
Радует то, что Молодожены- Поздравляем, радует и то, что в этом статусе первый блин отдыха комом-значит дальше все будет хорошо!
Подарок- совет присмотреться на будущее к отелю: Менавилле Сафага, он немного спокойный, но пляж и море чудесное, мы были в нем аж два раза из девяти поездок в Египет,и
не пожалели! Похожий на него Шамс Сафага - он немного подешевле и тоже нам понравился , он находится через 4 отеля от Менавилле.
Всегда внимательно читайте отзывы ! Счастья и больше поездок !

21:30 08.09.15

Согласна с Эдуардом. Про море все прописано в отзывах.
Про халаты с тапочками тоже понятно. На сайте отеля нет информации о их наличии... Вывод напрашивается сам собой.
Надежда, подскажите, пожалуйста, с каким ТО летали и сразу ли вы бронировали бунгало или договаривались о возможности расселения непосредственно по прилету? Заранее спасибо!

00:13 18.09.15

Белье чистое! Это вам еще очень повезло, у нас все белье и все плотенца были в желтых пятнах!
А так отзыв на все 100% похож на реальность.
Браслеты там чуть по другому зеленые у арабов , русских и других европейцев, кроме немцев - у них фиолетовые. Белые это браслеты, у тех, у кого ультра все включенно...
Обслуживание в баре у меня было хорошее. Бармен всегда улыбался и все что я просила наливал... Один раз, пришла за мороженным, и время раздачи закончилось как раз на мне, мороженное мне так и не дали. и пусть оно не вкусное, но как то обидно...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Надежда (1)