АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Введите отель, город или страну Введите отель, город или страну
История поисков 0 Избранные туры 0 Любимые отели 0 Отели в игноре 0 Сравнение цен 0

Xeno Hotel Sonas Alpina 4*

Турция Махмутлар Аланья
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1244 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в августе 2015
25.08.15 - 01.09.15
 - Не рекомендую отель
3
  • 4 размещение
  • 1 сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отелю максимально, с большой натяжкой можно присвоить 3 звезды!!!!

Отель расположен по отношению к морю удобно, под землей переход и на море, пляж грязноват но вобщем ничего, море чистое, но на дне камни. А вот номера в отеле и персонал-это отдельная тема!!! Заехали в номер,мебель старая, ремонт давнишний, пыль.У нас оказался сломанным диван, через 3 мин спустились на ресепшн и сообщили, попросили устранить, сказали да, мы все передадим, все исправят... в результате каждый день на протяжении 4 дней подходили с этой просьбой, даже к гиду Бриско, от которой мы летали, все обещали решить проблему и ничего.

В номерах убираются через день, полотенца не меняют, мыло и шампуни кладут через день и то по 2-3 куска(нас было четверо), приходим на ресепшн просим принести мыло, опять - да, конечно... и ничего.

Пока нас не было в номере, упала в ванне полка и разбился стакан, вся ванна в мелком стекле, мы с двумя детьми, попросили убрать.... пришли через 3часа!!!!!!!

Абсолютно не реагируют на просьбы гостей, убирают в номере отвратительно!

К столовой претензий не много, да мяса там не увидите, курица в различных вариациях, но голодными не останетесь, завтраки слабоваты.

По напиткам - газировка, она и в африке газировка, а вот все соки и остальные напитки - разведенный порошок, отвратительно.

Так что в седующий раз я этот отель явно не выбиру!

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • — Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 2.0 Анимация
  • 1.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
3.7 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
3.5 Пляж
  • 3.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 3.0 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
3.0 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 3.0 Питание для детей
3.0 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 1.0 По отношению к достопримечательностям
2.5 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 1.0 Уборка номеров
  • 1.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
3.8 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 4.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории

Плюсы отеля

  • близко море
  • набережная
  • есть одна горка в бассейне

Минусы отеля

  • старая мебель
  • старый ремонт
  • не реагирует персонал на рекламации
Добавлено: 04.09.2015 14:42
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 289 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (0)

Наталья
Екатеринбург Турист
11:40 08.09.15
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 064) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (4)
Tatyana33e
Россия
Рязань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.09.2015
  • Страны, города: 1 / 3
  • Отзывов: 4
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 3 191
  • Фото: 0
0 Благодарностей