АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Рекомендую отель
3.8
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в августе 2015, семьей. Приезд в 13.00, пообедали...

Отдыхали в августе 2015, семьей. Приезд в 13.00, пообедали, затем заселение. Вместо заявленного family room поселили в двухкомнатный номер, в одной из комнат вообще не было окна, мебель старая, вместо вида на море дерево во весь балкон. Пошли на ресепшен - номеров свободных нет, обращайтесь к менеджерам по урегулированиям конфликтов. Обратились - предоставили аналогичный номер, но с видом на море, после третьего похода к сотрудникам отеля получили то, за что и платили: спасибо Игорю из отдела по урегулированию. Далее все отлично: море великолепное, территория большая ухоженная. Развлечений масса как для деток, так и для взрослых. Еда вкусная, в ассортименте. Были в ресторанах китайском - очень понравилось! И итальянском - немного разочаровал: пицца "пустая", а вот паста вкусная. В целом отдыхом довольны! Отель понравился)

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.09.2015 21:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 834 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:12 03.09.15
Добрый день уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение о нашем отеле и рекомендации на TopHotels.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у Вы столкнулись с подобного рода недочетами, но они действительно носят поправимый характер.
Надеемся, что мы будем иметь удовольствие встреть Вас снова у нас в гостях в самое ближайшее время!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Irina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.06.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 412
  • Фото: 10
0 Благодарностей