АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
439 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал С семьей в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Рекомендую отель
3.8
  • 2 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в августе 2015, семьей. Приезд в 13.00, пообедали...

Отдыхали в августе 2015, семьей. Приезд в 13.00, пообедали, затем заселение. Вместо заявленного family room поселили в двухкомнатный номер, в одной из комнат вообще не было окна, мебель старая, вместо вида на море дерево во весь балкон. Пошли на ресепшен - номеров свободных нет, обращайтесь к менеджерам по урегулированиям конфликтов. Обратились - предоставили аналогичный номер, но с видом на море, после третьего похода к сотрудникам отеля получили то, за что и платили: спасибо Игорю из отдела по урегулированию. Далее все отлично: море великолепное, территория большая ухоженная. Развлечений масса как для деток, так и для взрослых. Еда вкусная, в ассортименте. Были в ресторанах китайском - очень понравилось! И итальянском - немного разочаровал: пицца "пустая", а вот паста вкусная. В целом отдыхом довольны! Отель понравился)

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 2.0 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 4.5 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.5 Пляж
  • 4.5 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.5 Удобный вход в море
  • 4.0 Чистота на пляже
5.0 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 5.0 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.5 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
Добавлено: 03.09.2015 21:33
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 834 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

23:12 03.09.15
Добрый день уважаемые гости!
Спасибо за Ваше мнение о нашем отеле и рекомендации на TopHotels.
Мы искренне сожалеем о том, что в течение отдыха у Вы столкнулись с подобного рода недочетами, но они действительно носят поправимый характер.
Надеемся, что мы будем иметь удовольствие встреть Вас снова у нас в гостях в самое ближайшее время!
С уважением и наилучшими пожеланиями представитель отеля, Елена.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (3 926) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Irina
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 02.06.2014
  • Страны, города: 3 / 3
  • Отели: 3
  • Отзывы: 3
  • Фото, видео: 10
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 412