3.7
4 размещение
4 сервис
3 питание
Вполне честный отзыв об отеле
Всем привет) Отдыхали с подругой с 23 по 30 августа. В Египте первый раз. Поэтому при выборе отеля, читала внимательно все отзывы.
Начну по порядку:
ЗАСЕЛЕНИЕ
Мы приехали в отель в 22.00 по их времени. Были жутко уставшие с самолета. Заселили в принципе быстро, за минут 15 или 20. Денег никаких не давали. Единственный минус - нас не покормили, но мы в принципе покушали в самолете, так что это было не страшно.
НОМЕР
Номер с видом на фонтан на котором посажены цветы.Номер у нас был чистенький и аккуратный, мебель была в принципе в хорошем состоянии. Правда только в душе было немного ржавчины, но для нас это было не беда.
Номер кстати у нас был 421.
ПИТАНИЕ
Вот тут есть проблемка. Думаю, может и к лучшему , что нас не покормили ночью, потому что вечером первого дня, я отравилась. И всю ночь и последующий день мне было плохо. Правда потом таких инцидентов не было.
Еда в принципе однообразная, особенно завтраки и обеды. На ужин бывает какое- то разнообразие. Но можно найти для себя что-нибудь. Очень вкусная была выпечка и хлеб. Понравился там багетный обед был вроде в субботу. Было вкусно . Из фруктов всегда есть дыни(практически всегда зеленоватые), бананы, апельсины, и иногда виноград(был очень вкусный).
МОРЕ
Море конечно супер) Правда поплавать можно только на глубине, нету плавного входа в море. Хотя море очень хорошо выталкивает. Сама боюсь глубины и боялась, что не получится там поплавать, но когда легла на спину и меня начало выталкивать с воды, сразу перестала бояться. Плавала свободно). Берите с собой обязательно маски. Подводный мир там просто супер. Даже когда идешь по пантону, уже видишь кучу красивых рыбок.На пляже лежаков всегда хватало. В 12 часов там начинают раздавать бургеры, картошку фри, хот доги. До пляжа каждые 15 минут ездит шатл басс. Но мы ходили пешком. Примерно минут 5-7 если идти средним темпом .
СЕРВИС
Персонал добрый. Правда некоторые до поры до времени. Уборщик у нас был просто прекрасный, убирался как надо, мы пару раз оставляли ему доллар, он тогда для нас что- нибудь делал из полотенец. Менял полотенца, когда даже мы и не кидали их на пол. Молодой парнишка. Молодец. На баре у бассейна, был очень классный бармен, улыбчивый мужчина, который не жалея наливал. Правда 2 стакана в руки (на это постоянно жалуются) и при мне было, как наш русский народ жаловался как так 2 стакана в руки. Хотелось бы донести , что у них такие правила, отдыхали в Турции в том году, у них тоже самое. Беды тут никакой не вижу. Такое ощущение как- будто кто- то сможет больше 2-х стаканов унести.
Единственное огромное НО- это после того как нас выселили , в 12.00 , а вылет у нас был только в 22.00 с нас срезали браслеты и все. Вы уже никто там и звать вас никак. Дали талон на обед и 2 талона на бесплатный напиток. Получается мне и подруге можно было только 1 раз попить воды. Я считаю это полным бредом. Потому что жара на что на улице, так и на ресепшене. И пить хочется. Поэтому мы решили пойти на бассейн, там нам без лишних вопросов налили то, что мы хотели) А вот на ресепшене в баре, есть один неприятный мужчина.Когда к нам подошли знакомые с браслетами , они узнали про этих 2 талона , они пошли нам взяли кофе. Тогда этот бармен позвал нашего знакомого и начал его отчитывать. Типо я тебе дал, а не им. И потом даже не допив это кофе, у нас его забрали.
АНИМАЦИЯ
Ребята большие умнички. Мне было их очень жалко. Спят всего лишь по 5 часов в день если не меньше. Хочу сказать большое спасибо Полине, Кристине, Саше и Александру- Вы разбавили наш отдых и не давали скучать) Правда музыка не очень на бассейне, но за неё отвечает шеф аниматор. С ним не были знакомы. В самом отеле по наступлению вечера, скучновато. Но девчонки постоянно ходят и зовут на различные дискотеки, или в Нама Бей.
В принципе вполне нормальный отдых, не считая пару минусов. Но самое главное- это настроение с которым туда едите. Так что всем добра)
Юлия оценил сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.5 Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
15:12 04.09.15
Уважаемая Юлия!
Благодарим Вас за отзыв. Такой конструктивный комментарий позволит нам улучшить сервисы и развиваться в соответствии с ожиданиями дорогих гостей.
Нам очень приятно, что старания, вежливость и внимание наших сотрудников не остались незамеченными, Ваши добрые пожелания были переданы.
Пожалуйста, примите наши искренние извинения по поводу некоторого упадка сервиса, который мог случиться во время вашего пребывания.
Ждем Вас с нетерпением и в следующий раз мы сделаем все от нас зависящее для незабываемого отдыха и сервиса превосходящего ожидания.
С уважением,
Guest relations Island Garden Resort,
Наталья и Татьяна
14:31 06.09.15
Видимо,кому как повезло! Нам ничего не крутили,даже полотенца не меняли,просто поднимут с пола,сложат и на полочку положат,это максимум,что сделают за доллар,а ну кровать заправят. С выселением действительно -правда,очень плохо((( Насчет напитков.....Русские и 4 стакана унесут,не проблема,а вот они как от сердца отрывают..... Юля,привет(вы с моей маской плавали,может поймешь,кто это)!!!
22:55 08.09.15
я поняла кто это ) Привет Димка) как там Иваново?
23:32 08.09.15
Все отлично.))
23:33 08.09.15
Если хочешь пиши. А то так и не обменялись... vk.com/stryker_89
Добавить комментарий
Добавить комментарий