Что вам сказать!!! Бывала на отдыхе и в соседней Украине ,и в Крыму,да и в Болгарии не первый раз...От этого отеля не ожидали многого и примерно представляли куда попадём.Это не смотря на то,что отель 4 звезды...

То,с чем мы столкнулись в этом отеле,настолько не приятно,что если бы не хорошая компания ,наверное отдых был бы испорчен безвозвратно...

Начну по порядку.

Приехали в отель примерно в 9 часов утра,зарегистрировались и нам предложили подождать заселения в номер в холле отеля,на диванах...Фото этих диванов я выложу,дабы не быть голословной.

Холл-это лицо отеля и говорит о многом.Так вот то ,что открылось нашему взору ,нас просто сразило наповал. Речь даже не о том.что диваны и кресла старые,а о том,что они просто "убитые"! Стёртая кожа,выцветшая,выгоревшая,засаленная,с трещинами и дырками.На такую мебель не приятно смотреть,а не то чтобы ещё и сесть !...

Дальше ,воспользовались туалетом в холле : поломанные и не закрывающиеся двери в кабинках ,грязь на полу и в унитазах,старая ,грязная сантехника,ржавчина и побитая плитка...

Но вот наконец-то наш номер готов и нас приглашают заселиться...Где-то в душе ещё теплится надежда,что номер будет сносный...Самообман!....На рецепции сказали,что номер у нас самый лучший!Что же тогда творится в других номерах!!!...Страшно даже представить...Фото прилагаются.

И так ,то что мы увидели: Номер у нас был 2-этажный (к слову)...

Поломанная и еле держащаяся входная дверь.Чуть толкнуть и она просто упадет с петель.

Полупустая комната со старой мебелью,где-то подкрученная (отремонтированная) саморезами, стены со следами подтёков, а ковролин,которым был закрыт пол и на первом , и на втором этаже, и который изначально был зелёного цвета,был весь покрыт обесцвеченными пятнами , жёлтого цвета (по видимому от хлоросодержащего препарата)...

Поднимаясь на второй этаж обратили внимание на потёртые,с облупившейся краской,стены и шатающиеся ступеньки.

Второй этаж застелен тем же ковролином,с такими же жёлтыми пятнами.

Такая же старая,"повидавшая" мебель ,старое постельное бельё (бывшее когда-то белым),старые,тонкие как блин подушки из синтепона,который весь развалился на комочки. Подтёки на стенах и вздувшаяся штукатурка на потолке.

Ванная и туалет совмещены. Старая сантехника,со ржавчиной и просто-напросто не достаточно хорошо вымытая ,серая и со следами сырости.Плитка,которой облицована ванная,побита и даже в одном месте просто снята, а дабы это скрыть ,к этому месту прислонили большую плитку.Поломанный,не работающий и перемотанный изолентой фен.В ванной стоит неприятный запах,сырости и канализации,который не сбивается даже устойчивым запахом хлорки.Серые и все в пятнах полотенца...

Бассейн на территории отеля добавил в эту "копилку" не одну отрицательную галочку. Старая,грязная,побитая,поломанная плитка вокруг бассейна,на которой стоят грязные шезлонги со старыми, потёртыми,порванными и протёртыми до дыр матрацами,при взгляде на которые отпадает всякое желание на них ложиться,разве что в костюме хим.защиты...

Края бассейна все в плесени, а душевые- в ржавчине и грязи.

Бар на бассейне-это отдельная история... Такого "ассортимента" напитков я еще не видела...В самой дешёвой "забегаловке" напитков будет как минимум в 10 раз больше! Пустые полки! Это у нас "всё включено" ! Бутылка болгарской водки,лежащая почему-то ,а не стоящая,на полке и бутылка вина в холодильнике. Без слёз не взглянешь! К бару прилагаются два пластиковых стола и несколько стульев,всё грязное и серое! Это на всех жителей отеля! Так,чтобы выйти посидеть-просто не куда сесть!

Теперь о "кухне",вернее о том,чем и как нас кормили...

В "ресторане" на стене висит грамота с присвоенными ему 3 звёздами...

Чашки и стаканы покрыты налётом от посудомоечной машины ("дореволюционной"!),а когда протираешь салфеткой-остаётся налёт серо-жёлтого цвета,а то и вообще следы помады или кофе! Частенько не хватало вообще посуды и посетители выстраивались в очередь, и ждали когда её помоют...

Ассортимент предлагаемых блюд был почти одинаков каждый день . Но это пол беды!

Колбасы и сосиски которыми нас кормили на завтрак были по вкусу похожи на какой-то паштет ,самого худшего качества, и по консистенции такие же.Сплошная соя и желатин. А омлет или жижа,которая была похожа на него ,вообще отбивал всякий аппетит.

Тефтели и колбаски их производства,в обед, явно были не только мясными и всё это перебивалось большим количеством пряностей. Картофель фри и пюре - порошковые! А однажды нас "порадовали" рыбой! Это был пангасиус. Кто не знает, что это-загляните в интернет...

Это только небольшая часть того,что можно ещё рассказать.

И напоследок...

Вечером вернувшись в номер нас ждал ещё один сюрприз,который уже стал последней каплей...

Зайдя в ванную и включив свет еле сдержалась...ТАРАКАНЫ !!! Отель - 4 звезды!!!

Все последующие ночи свет в ванной мы не выключали и плотно закрывали дверь. Лишь однажды вечером выключив его случайно ,ненадолго,столкнулись опять с "гостями" ,и речь не об одном,случайно заползшем !

В день отъезда ,разговорившись с работниками отеля,в неформальном разговоре,услышали сожаления и извинения . А один из них сказал,что ему очень стыдно здесь работать...

К персоналу отеля претензий нет! Они и так ,при всём этом "великолепии",улыбались и откликались на любую просьбу.

А просмотрев фото на сайте отеля понимаем,что таких как мы наверное много,которые идут на поводу у выставленных , правильно сделанных фото ещё нового отеля. Стыдно даже рассказать кому-то где мы "отдохнули"...

А стыдно то должно быть не нам,а руководству и хозяевам отеля,которые в жажде наживы забыли про элементарные правила санитарии и которых не пугают возмущения и отзывы отдыхающих. И у которых даже рука не дрогнет изменить статус отеля с 4 ,на еле дотягивающие 2 звезды!

P.S. Думаю,что отдых в Болгарии нас больше не прельстит...