Отдыхал С семьей в
июне 2015
- Рекомендую отель
01.06.15 - 30.06.15
3.8
3 размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Средний уровень, цене соответствует
Отдыхали с дочкой 8 лет и июне. Приехали в отель после 17 часов, заселили сразу в Бутик, последний этаж, вид на хозяйственный блок и соседний отель. С начала думала, что нам не повезло, оказалось наоборот, некоторые отдыхающие получили номер в основном здании с видом на стену). Бутик тихий, только ночью слышна музыка сразу из нескольких отелей, какофония раздражала, приходилось в шумные вечера спать с закрытым балконом. Мебель немного уставшая, как и весь корпус. В номере чисто, полотенца - бельё меняли регулярно, туалетные наборы стояли, зачем-то каждый день приносили по рулону туалет.бумаги, к концу целая пирамида стояла))) Бар каждый день обновлялся.
Аквапарк в целом хороший, анимация там же и снек бар. Пляж тоже неплохой, минут водоросли в воде, всю неделю штормило и почти не купались в море.
Питание - блюда довольно разнообразные, мясо несколько видов, на ужин рыба всегда помимо мясных блюд. Для детей проблема с напитками, сок пакетированый. Были в японском ресторане аля карт, понравилось, особенно жаренное мороженное.
В хамаме было очень странно и неправильно - сразу отвели в комнату на пенный массаж, предварительно не попарив, пыталась объяснить это персоналу - массажистки упорно не понимали ни на русском, ни на английском. В общем не понравилось. Стоило 80 долларов на двоих с дочкой (пилинг ей не делали, только масляный массаж) при том, что первый массаж должен был быть бесплатно.
Вайфай бесплатный только в холле и не очень быстрый.
Анимация неплохая, для детей много развлечений.
В бутике почти все отдыхающий пенсионеры из Европы. Молодёжи в отеле практически не было.
Плюсы отеля
аквапарк
питание
Минусы отеля
спа
интернет
Добавлено
03.09.15
16:27
(1 610 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:15 04.09.15
Уважаемая Наталья,
Прежде всего мы искренне хотели бы поблагодарить вас за то, что вы нашли время для того, чтобы поделиться с нами вашим мнением об отдыхе, проведенном в VON Resort Golden Coast в июне 2015 года.
Для руководства отеля в первую очередь очень важны советы гостей, которые несомненно помогают нам в непрекращаюшейся работе по самосовершенствованию и повышению уровня предоставляемого сервиса. Мы непременно учтем все ваши комментарии в нашей будущей работе, для того, чтобы создать максимально комфортные условия для отдыха наших гостей.
Мы были очень счастливы, если бы при выборе места для вашего отдыха вы вновь остановились бы именно на VON Resort Golden Cost. Со своей стороны мы приложим все усилия для того, чтобы ваш отдых прошел безупречно и у вас появилось бы желание приехать к нам вновь.
С наилучшими пожеланиями,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия
VON Resort Golden Coast
Добавить комментарий
Добавить комментарий