АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 03.09.15
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 333
Фото: 0
Отдыхал С семьей в
августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Рекомендую отель

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Место, куда стоит вернуться...

Голден Бич, наш второй дом

Здравствуйте отдыхала в этом отеле с 27го июля по 07 августа. Отель очень хороший для такой цены. По приезду нас заселили без проблем. Номер стандарт. Отзывчивые ресепционисты быстро реагировали и помогали.Очень удивились способностям персонала говорить минимум на трех языках не считая родного. В номер нас довезли на машинках. В целом номер понравился. сразу скажу отель интернациональный.Основная масса немцы, русские и голландцы.

Питание в отеле хорошее. Было много фруктов и сладостей.

Конечно бывали очереди за вкусностями, но это нас не смутило. Очень обрадовало наличие детских стульчиков, которые всегда были свободны. Пляж отеля песчаный и ухоженный. С утра там чисто, но по вине туристов с 9и часов, появляется мусор. Сама была свидетелем, как туристы закапывали в песок пластиковые стаканчики.Пожалуйста Уважайте труд и природу!!! Кстати до пляжа 5 или 10 минут ходьбы, можно доехать и на электрокарах. В пул баре есть бесплатный интернет. Только чтобы им пользоваться возьмите на ресепшн персональный пароль. А еще нам понравился снэк бар, в основном там и питались, вкуснои и вредной едой))). А точнее бургерами, жареной курицей и всякими фаст фудами. Снэк бар был нашим излюбленным местом)))) а вечером он превращался в Рыбный А ля карт. Конечно мы посетили и его. В общем остались довольны. Рыбный суп был очень вкусным, хвала шеф повару. Сервис соответствовал всем стандартам, конечно иногда не успевали,так как был пик сезона (имею в виду главный ресторан). Официанты все молоденькие есть и стажеры из Казахстана и Киргизии. Наш стол всегда убирали вовремя и подходили спрашивая «Не желаете ли еще чего нибудь?» Спасибо вам, милые, было очень приятно, на миг почувствовала себя королевой)) Я не скажу что это было навязчиво, я считаю что так и должно быть. В этом отеле заботятся о тебе как мама. Мой ребенок заболел и я попросила еду в номер, по идее таскать еду в номер нельзя, сказали что нужно по этому вопросу обратиться в отдел по работе с гостями. Людмила (менеджер) и Чолпан быстренько засуетились, не успела вернуться в номер, а там уже стоят фрукты и открытка. Было очень приятно. Через несколько минут пришли в номер суп и макароны, как я просила (все мои пожелания учли просила без соли.), а вечером позвонили и спросили как мы поживаем. Но и на этом наши капризы не закончились, ребенок мой не полюбил кашу из ресторана, видите ли там слишком много молока. Опять же пошли в отдел по работе с гостями и мы составили целое меню на неделю. Каша должна была быть бессольной и на воде. Ни в одном отеле такого еще не видела. Огромное вам спасибо за терпенье и труд)).

Территория отеля это отдельная тема, банановые и гранатовые деревья, это просто нечто. А инжир?? Впервые увидела как все это растет. Очень хорошая атмосфера для вечерних прогулок. В общем романтика.. Отличные бассейны и аквапарк. При выборе отеле одним из критериев было наличие аквапарка. Хороший аквапарк насчитали более 11горок. Для детей это счастье! Кстати в аквапарке можно перекусить гамбургерами, что очень удобно Бассейны чистые, никаких кишечных палочек, видно что его обрабатывают. Очень понравился активити бассейн. И очень понравилась водная гимнастика, в ритме танца мы двигались и наслаждались. Напитки в отеле качественные, только не забывайте карточки, когда идете в бар. Обязательно попробуйте настоящий турецкий кофе в кофейне. Анимация была достойной. Днем и вечером мы не скучали и не зевали от нечего делать. Каждый вечер было какое нибудь шоу. Особенно понравились Акробаты, и детский цирк, ребенок в восторге. Детская анимация тоже супер. Ребенок сбегал от нас туда)) Кстати мой ребенок нашел клад и радости не было предела. Спасибо всей анимационной команде. А чуть не забыла про уборку в номере. Милая турчанка очен качественно убирала комнату, аж руки тянулись все время давать ей чаевые)) Полотенца менялись вовремя, шампуни и мыло пополняли, но в последние дни, пришлось напомнить, но после этого казуса все приносили вовремя. Я осталась довольна тем, что на любую просьбу реагируют мгновенно, а не так рукой махнул и все. Тут к каждому туристу отдельный подход. Не удивляйтесь если в 5 утра услышите кукареканье путуха. Это напомнило мне мое детство. Не забудьте показать детям кроликов в мини зоопарке. В общем мы прилетели домой в таком эйфорическом состоянии, до сих пор не можем отвыкнуть от этого отеля. Вон Голден Бич наш второй дом!!! Приедем еще!

Плюсы отеля
хорошая организация отеля и услуг вкусная еда отличное местоположение
Минусы отеля
мусор на пляже очередь за едой
Добавлено 03.09.15 12:57 (4 446 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

11:56 05.09.15

Уважаемая Деми,

VON Club Golden Beach благодарит Вас за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.

В первую очередь необходимо отметить, что целью сети отелей VON Hotels является предоставление комфортных условий для отдыха и качественного сервиса, благодаря чему гости могли бы чувствовать себя здесь как дома.
Мы очень рады были узнать о том, что впечатления от отдыха у вас остались исключительно положительные. Поверьте, для каждого работника отеля лучшей наградой являются именно ваши слова благодарности. Большое спасибо за ваши искренние рекомендации.

Для нас будет большой радостью видеть Вас снова в семье VON Hotels!

С Уважением,
Отдел по Работе с Гостями
Крыжановская Анастасия

VON Club Golden Beach

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Деми (1)