АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
661 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Кудры (отель был переименован 01.01.22)
Отдыхал Парой в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Не рекомендую отель
2.8
  • 3 размещение
  • 1 сервис
  • 5- питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ужасный отель!

Во-первых, номер: в безобразном состоянии,ремонта в нем не делали уже очень давно, также как и не убирались, ужасный запах из туалета (видимо из-за того, что не работает вытяжка); кровати советских времен, только одна рабочая розетка (не считая той, к которой подключен холодильник); телевизор без пульта и работает несколько каналов и те рябью.Но сам по себе номер большой, есть холодильник, туалет, душ (правда это дырка в полу и душевой шланг).

Во-вторых, питание: здесь нам с парнем все нравилось, обслуживали хорошо, порции были большие, приготовлено вкусно. Хотя некоторым постояльцам отеля что-то все же не нравилось,возможно сервировка.

В-третьих, и это самое ужасное, персонал: с виду сначала все приятные, улыбчивые люди, от которых не ждешь никакого подвоха. Однако с нами случилось неприятное: нас обокрали! Мы собрались погулять, и решили взять немного денег, кошелька мы не обнаружили. Мы точно знаем, что он был в номере,и никогда все деньги с собой мы не брали, чтобы не дай бог их не потерять. Есть такой факт: в тот день пока мы были в столовой, заходила уборщица, чтобы вынести мусор. Да, они заходят без предупреждения, открывают своим ключом пока вас нет в номере. Мы не хотим думать конкретно на нее. Потому что, как оказалось, ключи есть и у администратора, и она сама нам сказала о том, что может зайти к нам в номер когда ей захочется (интересно для чего). Мы о краже заявили тут же администратору, но нам сказали поищите получше,иначе будем решать этот вопрос по-другому. Если б вы только знали как это "по-другому". После очередной провальной попытки наш кошелек с деньгами и банковскими картами, мы начали спускаться с нашего номера, который находится на 4 этаже,встретили уборщицу, которой все рассказали, та клялась, что это для нее грех и это была не она. Каково было наше удивление, когда мы нашили кошелек, под лестницей первого этажа весь порванный, без денег и перерезанной картой. Когда мы это показали администратору, все что она могла посоветовать "быть аккуратнее". Мы рассказали нескольким семьям о том, что у нас произошло, дабы им не оказаться на нашем месте, выяснилось, что мы не единственная семья, у которой украли из номера деньги. Спустя два дня к нам зашел озлобленный начальник охраны и попросил моего парня спуститься с ним. И тут они стали решать вопрос "по-другому", а именно: начальник охраны (как он нам представился) ударил с головы моего парня, стал душить и угрожать убить, если мы еще раз будем распускать слух об этом случае и портить им репутацию. В итоге они перевернули все так, будто мы сами у себя украли деньги, чтобы уехать домой за их счет. А по существу, мы ни разу за те два дня к ним не подошли с просьбой вернуть нам деньги.

Товарищи! Мы не рекомендуем дом отдыха "Кудры" в Абхазии, если вы не хотите испортить себе отдых.

P.S.: они стараются как можно быстрее удалять негативные отзывы. Но так многие наши соотечественники поддерживают нас, то мы оповестим как можно больше людей о том, что там работают воры!

Добавлено: 03.09.2015 12:36
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 3 021 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Все правильно написано, я написала жалобу в комитет по туризму Абхазии
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (46) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Анастасия
Россия
Новомосковск
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 03.09.2015
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отели: 1
  • Отзывы: 1
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 661