Надеюсь, отзыв просто поможет кому-то не только принять правильное решение (и это не обязательно отказ от поездки, ведь цели у каждого свои), но и предусмотреть возникновение каких-то вопросов и нештатных ситуаций...

Отдыхали, если наше пребывание в этом отеле можно так назвать, в середине августа вдвоем со взрослым сыном. В силу его возраста отдыхаем вместе уже редко, а тут как то все совпало, хотели пообщаться, что-то обсудить, просто побыть вместе... Родители взрослых детей поймут :) И вот у обоих выдалась пара свободных дней. Решили выехать из Москвы не дальше 100 км (плюс-минус). С одной стороны на природу с целью релаксации, с другой стороны в место, где есть инфраструктура с бассейном и какими-то минимальными развлечениями/занятиями для 18-летнего молодого человека.

Конечно, привлекла система "все включено", причем интересовало не столько питание по этой системе, сколько возможность свободного выбора развлечений - от велосипедов до бильярда и бассейна в зависимости от погоды...

Забронировали номер на 4 ночи. С учетом того, что заезд с 17 часов, а выезд до 15 часов - при таком раскладе вы получаете всего три полных дня отдыха.

Теперь по порядку о впечатлениях.

1) Доехали в принципе нормально. Переживали, что пропустим нужный поворот, но вроде справились, хотя можно было бы как-то более явно обозначить местонахождение в маршруте на сайте. Место на стоянке на территории нашли без проблем.

2) Подъехали ближе к 18 часам, среда, будний день. Проблем с заселением не возникло никаких. Девочка на регистрации "дежурно", но вполне вежливо и приветливо рассказала, что, где и когда, зарегистрировала, выдала электронные ключи.

3) Номер, территория отеля соответствуют описанию. Как, в общем, и всё, что представлено в фотогалерее, представленной на сайте. Ну есть элементы фотошопа, конечно, но весьма незначительные и не критичные. В целом, гулять в последствии по территории было приятно, как днем, так и в темное время. Водоема нет, но на купание мы не расчитывали, погода не располагала. Посидеть же у воды можно у пруда на территории. Там же стоит целый ряд достаточно удобных шезлонгов.

4) Жили на третьем этаже. Окна панорамные (Simple suite) , и как писали неоднократно в других отзывах, действительно грязные (точнее пыльные). Просто они не продуманы конструктивно, открывается только две створки, помыть изнутри нереально, а мыть снаружи на высоте - это уже другие специалисты и другие деньги. Экономят :(((

4) Нам повезло, в номере было относительно чисто (к жировым отпечаткам пальцев на темных дверях номера и санузла, а так же к откровенно грязному и чем то заляпанному единственному в номере на двоих человек стулу придираться не стали), пыли откровенной не было, но тумбочки внутри грязные... Никаких посторонних запахов в комнате и в сан.узле не было ("ёршик" в туалете был грязный... очень неприятно...). Разочаровало отсутствие разовых зубных щеток (увы, свои забыли дома), при наличии шампуней и гелей, а так же отсутствие освежителя воздуха... Когда спальные места в одном метре от двери туалета - освежитель это необходимость, а не роскошь. Все таки 4*.. Планшет (вместо книги информации) работал, но зачем он нужен не ясно, мы ни разу им не воспользовались. Телевизор с плоским экраном, вот он хорош. Отличное качество изображения, хотя предполагается, что в такие места люди едут как минимум не в номере сидеть, но факт есть факт, телевизор очень приличный. Каналов достаточно. При выходе из номера насильно выключается электричество. При входе в номер включается снова. От этих перепадов напряжения в момент включения/выключения у нас сгорел новый ноутбук (неделя от роду)... Не оставляйте технику на зарядке (или просто включенной в розетку)... Чревато... Wi-Fi в номерах с сильными перебоями, неустойчивый. Чтобы поговорить по Viber, к примеру, надо сидеть у главного корпуса... Проверить почту - ну возможно и в номере вытянет...

5) Кулер с водой, гладильная доска на этаже были. Ковролин в общем коридоре грязный. И это летом, когда было достаточно сухо. Как он выглядит зимой боюсь даже предположить...

6) Первый вечер решили начать с посещения бассейна. Вода хлорированная, сильно. Но а как по-другому?... Справок же не требуется... Не могу сказать, что там стерильно, но и не откровенная грязь (хотя я очень обращаю внимание на такие вещи). Желтого налета или ржавчины на бортиках не было, как писали в других отзывах. Вода... Ну не кристальная, конечно... Но терпимо... Народу было не много. Бассейн мелкий, но плавать в принципе можно, коленями дно не цепляешь. Нырять при такой глубине нельзя, да и слава Богу. При нас нетрезвых людей в бассейне не было, но если случается (как некоторые пишут), то отсутствие возможности исполнения "акробатических трюков" только к лучшему. Что было из конкретного негатива - невозможная канализационная вонь стояла в женской душевой. Именно в душевой, а не в раздевалке в целом. И это не просто запах, а именно вонь, как при открытой канализации...Три минуты вдыхания таких "прелестных" ароматов при посещении душа до и после бассейна показались вечностью. Еле выдержала... Душевых при выходе из саун нет, но есть так называемый душ впечатлений, и можно воспользоваться... Но у меня сильное подозрение, что это деляют единицы :(... Хотя это минус не отелю, а его гостям...

6) По приезду записались на следующий день на бильярд. Комната с боулингом и бильярдными столами открывается в три часа - пошли к открытию. Наигрались в бильярд от души, никто не выгонял, так как после нас очереди в это время не было.

7) Заглянули ради любопытства в детскую комнату, весьма достойно. Есть игровые автоматы, хотя показалось, что работают не все, различные развлекалки типа PS, столы для рукоделия, и даже аттракцион с тремя машинками и каруселька для малышей. Конечно, дети должны быть в этом месте в приоритете, но если что-то из "развлекалок" не занято, и взрослым тут есть где повеселиться, вспомнить это самое детство. При нас оказался не занят аэрохоккей, сразились там и еще постреляли каких-то терминаторов напару :)...

8) Теперь о самом большом минусе этого места... ПИТАНИЕ!!! ОНО ПРОСТО УЖАСНОЕ! Невкусно, непонятное меню... Кто его составляет, по какому принципу?... Не сочетаемость блюд и гарниров, отвратительное качество, о свежести вообще говорить излишне... Ну как можно подавать плов, и тут же рис в качестве гарнира??? Картошка-пюре в августе месяце порошковая! Печень (так мало людей, кто ее действительно любит) повар готовить не умеет в принципе, она напоминает подошву черного цвета... Мясо - это или свинина пересушеная, или та же свинина вареная, или вареная куриная грудка, например, которую вообще сложно готовить, она по природе своей суховата, а тут - вареная... Видимо именно из нее варят бульон, а потом кладут в качетстве второго блюда... Вареная рыба это вообще шедевр кулинарного искусства! И это не треска даже (как предполагал кто-то в отзывах ранее), а что-то типа тилапии. Она еще и противно жирная... Честно говоря, вроде в первый вечер показалось, что все не так уж плохо: были крылья гриль, картошка запеченая, даже салат цезарь... Но его вынесли только один лоток, и те, кто пришли чуть позже (хотя ужин длится три часа), даже не догадывались, что он был... Тем не менее, мы ехали на отдых с большим позитивом, и старались не огорчаться по мелочам, и даже подумали в первый вечер, что те, кто пишут плохо о питании сильно преувеличивают, так как все же большинство из нас и дома не ест трижды в день устриц или омаров... НО УВЫ... Следующие дни все расставили на свои места... Это действительно КОШМАР! Вообще принцип построения меню - большая загадка, как я уже написала... Но и количество приготовленной еды тоже... Если закончились крылья - то повторно их уже не вынесут, на их место принесут тефтели или катрошку с мясом в виде размазни... Если закончился салат с ветчиной или оливье, то второго лотка салата с ветчиной вы тоже не дождетесь - принесут или лоток морской капусты (а это такой эксклюзив, однако! И еще внимание вопрос: как много вы можете съесть морской капусты? Столько же, сколько, например, салата оливье?...), или свеклу с майонезом, или косервированную фасоль с горошком... Равнозначно?... Видимо, правы те, кто говорит о том, что еду на ужин готовят из остатков еды на обед и т.д.... Другого логического объяснения этому нет... Видно полное отсутствие контроля санэпидемстанции, роспотребнадзора и элементарного маркетинга... Алкоголь в наличии был. Мы его почти не употребляем, поэтому много про это не напишу. В наличии было вино белое, красное, пиво, водка, шампанское. Все по одному виду. Ради проверки качества попробовали пиво - "Три медведя" было написано... Средненькое, но не отвратительное, вроде не разбавленное, кому сильно хочется - пить можно. А дорогие сорта вам нигде "на халяву" не выставят. Шампанское взяли для антуража в первый вечер, типа отметить начало отдыха под звон бокалов. Сделали ровно по глотку. Советское, полусухое и самое дешевое. Откровенная кислятина. Вино, водку не пробовали, сказать не могу, как и что. Народ в принципе пил... Были соки: апельсин, томат, мультифрут, яблоко. Всегда в таком ассортименте. Сок "Добрый". Воды в бутылках нет (ни с газом, ни без газа). При попытке попросить - предложили налить из кулера... Хорошо, не из крана в туалете... Апофеозом посещения стал второй вечер, когда я этой "прекрасной и свежей" едой отравилась. Следующие два дня, они же оставшиеся, просто лежала в номере... И мне уже было все равно, что там дают на шведском столе... Сын носил мне в номер овсянку и чай, на них и продержалась... Тогда я, кстати, и поняла, зачем в номерах хорошие телевизоры... Лежала в номере, созерцала через пыльные окна окружающую природу и смотрела по ТВ фильмы... Посмотреть телевизор за 8700 рублей в сутки - это же круто, правда?... Сын, не желая повторения моей истории, второй и третий день ел только картошку и дыни. Первый раз в жизни пожалела, что не пью водку. Может, стоило продезинфицироваться и тогда не было бы последствий?... Еще там грязные тарелки. Все как одна... Правда с обратной стороны... Но стоят же они одна на другой... Вот и думайте...

Да... "Выпечка" - это такое громкое название пирожных "картошка" (неплохих, правда), невнятных магазинных кексов и бисквитов, и двух тарелок эклеров на всех... Никакой СВЕЖЕЙ выпечки нет и в помине! Все магазинное... Чай черный только одного сорта (и тот с бергамотом, а любят его не все), два сорта зеленого (с жасмином и без) и фруктовый... Четыре разных вида чая для отеля 4*???... Да у меня дома выбор больше... Увы...

9) Еще один существенный лично для меня минус (прошу только гневно не возмущаться сразу - у каждого свои цели на отдыхе! А просто принять к сведению...). Этот минус - КУЧА детей... Просто куча! Это не отель, а РЕАЛЬНО ДЕТСКИЙ ЛАГЕРЬ!!! Не подумайте, я в целом не против детей... Но там огромное количество не просто детей дошкольников и школьников (это бы наверное еще ничего), а грудничков от "0" до года и малышей 1-3 лет, которые круглосуточно, а особенно по утрам и вечерам ревут в колясках под окнами, а их безмозглые родители или бабушки (таких тоже было много) считают, что это должно всем доставлять неслыханную радость... Если у тебя плачет навзрыд ребенок, или у него истерика (было и такое) - уйди с ним в лес (есть куда), успокой, и вернись! Я понимаю, что все платят деньги... И видимо это позволяет считать, что все и на всё имеют право... Но мой взрослый сын для меня, к примеру, тоже в каком то смысле ребенок... И я хочу, например, чтобы мой ребенок перед учебным годом просто как минимум отоспался на свежем воздухе... И я не согласна чтобы ему (да и мне) мешали это делать! И я заплатила 31 тысячу за четыре ночи в надежде на отдых и спокойствие, на четыре пробуждения утром под пение птиц (близость леса позволяет на это надеяться), а не за то, чтобы нас будили в шесть-семь утра истошными рыданиями... Боло так же одно утро, когда несколько мальчишек часов в восемь утра играли под окнами в войнушку... При этом мама играла с ними, "стрекотала" как автомат Калашникова и кричала "Ты убит"... Утро тоже было веселым :))) Это конечно, скорее проблемы воспитания родителей/бабушек этих детей, но и администрации надо подумать, коль вы позволяете заезжать к себе детям, в том числе и до трех лет (а это, кстати, не везде разрешается), как свой отель позиционировать... На текущий момент это отель преимущественно для родителей с маленькими детьми... "0+"... Я тогда почитаю ваш сайт, пойму что у меня другие цели и найду другое место... А если не хотите терять клиентов, и хотите "угодить" всем гостям, организуйте нормальную звукоизоляцию - я закрою окно, так уж и быть, не буду дышать в шесть утра лесным воздухом, ради которгого приехала, но хоть пойду спокойно спать дальше... Сейчас же окна тут носят исключительно номинальный характер и про звукоизоляцию при их монтаже и изготовлении никто и думать не стал... Как насчет звукоизоляции в номерах не знаю, у нас был крайний по коридору номер и соседи только с одной стороны, их мы не слышали. Повезло. Но подозреваю, что кричащего ребенка было бы слышно и из-за стены :(... Как вариант - размещайте уж тогда такие семьи в каком-то отдельном и отдаленно стоящем корпусе, или только в котеджах... Так же на территории ВСЕГДА, с самого раннего утра и до самой поздей ночи должен быть дежурный персонал, который ОБЯЗАН следить ЗА ТИШИНОЙ и делать соответсвующие замечания!!! По сути, если разобраться, какая разница между шумом от нетрезвой компании и шумом от орущего младенца?... В любом случае - это нарушение тишины и спокойствия других отдыхающих!!! Почему же в одном случае считается нельзя, а в другом - можно?... И еще не надо разрешать "переть" детские коляски всех размеров в обеденный зал... Конечно там будет тесно!

10) Слышен круглосуточный шум от трассы... Не бьет в уши, но реально слышно... Хотя, если бы все остальное было "в плюсе" - да и пусть... Это просто для инфо. Нас сильно не беспокоил этот факт.

11) На территории разрешено курение! ВЕЗДЕ! В беседках, на детских площадках, у административного корпуса и т.д. Как-то давно уже не видела, чтобы так в открытую народ курил где попало... Опять же при таком количестве детей... И никому из администрации дела до этого нет, более того, видимо все поощряется (судя по количеству пепельниц/мусорных бачков на территории).

12) На анимационные программы для взрослых не попали (опять же по причине самочувствия). Мы правда не очень любим подобную "самодеятельность" в целом, поэтому особо и не страдали по этому поводу... Но когда я просто в шутку сказала сыну - типа ну вот, заболела и развлечься не получилось, он ответил - а у тебя бы и так не получилось :)... Я сидел рядом с административным корпусом (там лучше ловит Wi-Fi) и слышал как там все проходит... Тебе туда точно не надо :))))))) Ты столько не выпьешь, чтобы это было весело... Но сама не была, не видела, поэтому ни хорошо/ни плохо...

Вывод: цель, котораю ставили перед поездкой - отдохнуть на свежем воздухе в тишине и покое не достигнута... Насладиться в полной мере хотя бы активным отдыхом так же не получилось - не позволило отравление, которое лечила еще дней 10 по приезду, пока окончательно восстановился огранизм... Таким образом, отдыха просто НЕ БЫЛО - ни активного, ни спокойного ... Вообще никакого... Жаль потраченных денег, но еще больше жаль потраченного времени!!! Его было так мало, и потратить его так бесполезно - это полное разочарование...