АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
1189 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
7 комментариев
Отдыхала Семьей с детьми в августе 2015
01.08.15 - 31.08.15
- Воздержалась
3
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 3 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не соответствует рейтингу.

Мое впечатление от отдыха в данном отеле - полное не соответствие своему рейтингу,каждый конечно решает сам для себя.Поездка за границу впервые. Выбирали (как и все) очень долго, перебрали кучу отелей, по многочисленным положительным отзывам остановились на этом, но наше впечатление оказалось противоположным. Мы заплатили достаточную сумму за отдых в отеле 4*, в 3-ку можно было б съездить за меньшую сумму. Ездили в конце августа семье с двумя детьми 3г и 11л. Приехали в 9.00, заселили в 14.00 (хотя заселение в 12,00). Номер светлый и вид хороший из номера, есть кондиционер, постельное белье и полотенца в дырах, все застиранное. В душевой слив забит, моющего набора нет (вместо него стоят три бутылочки, в которые заливают какою-то мыльную жижу, когда мы их выкинули,уборщица подняла из мусорки и налила вновь, только крышки не нашла, оставила так).Есть фен, халатов нет (хотя на сайте заявлены), тапочки почему-то порваны.Номер грязный, уборка каждый день, но это нельзя назвать уборкой (льют из бутылки на пол мыльный раствор, и грязной шваброй растирают по углам),а на балконе и в ванной вообще не моют и не подметают. Территория- места хватает,очень красивые горы, много зелени. 2 бассейна больших с 2-мя большими горками ,1 бассейн для малышей с маленькой горкой, у всех есть шезлонги с зонтиками, но опять же все грязное. Вода в бассейнах я не уверена,что дезинфицируется должным образом. Плитка у бассейнов вся залита, скользкая (ни каких дорожек,воду не убирают, дети бегают падают).У бассейнов пьют едят, все остатки пищи и коктейлей на полу и шезлонгах - убирать никто не торопится. Есть детская площадка, игровая комната для малышей. Питание однообразно и не вкусно, но выбрать можно,только нужно постоять в очередях. Еда в одном помещении столики в другом - не очень удобно. Столы и диваны грязные, в пятнах, в крошках. Запах в столовой просто ужасен. Анимация слабовата, ходили на пенную вечеринку и огненное шоу, ни разу не начали вовремя, да и не интересно было,хватало нас минут на 10. До пляжа идти не далеко минут 10-15. Мелкая галечка, ближе к морю покрупнее.На пляже под навесом шезлонги с матрасами, относительно чисто, по крайней мере стоят мусорки, но на гальках шелуха от семечек, чибоны, косточки от фруктов (видимо не все могут дойти до мусорки, а детки ковыряются в этом песке,некоторые и в рот тащат). Море - единственный большой плюс в нашей поездке, теплое и чистое. Через дорогу от отеля длиннющая улица с торговыми лавками, ездить никуда не нужно, все необходимое можно купить здесь,да и цены дешевле, чем в том же Кемере (сравнивали). В день отъезда номер нужно освободить до 12.00,автобус приезжал в 15.15,у нас заболел младший ребенок была температура,мы попросили оставить нас в номере еще сколько возможно, на что нам сказали - все с детьми, освобождайте номер. Вообщем отель объективно тянет на 3 звезды, но никак не 4+.

Оценка сервисов отеля автором

3.7 Качество сервисов и обслуживания
  • Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.0 Работа ресепшен
3.4 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 3.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 3.0 Чистота на пляже
2.7 Сервисы для детей
  • 3.0 Инфраструктура для детей
  • 3.0 Детская анимация
  • 2.0 Питание для детей
3.9 Удобство расположения
  • 4.5 По отношению к пляжу
  • 3.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
3.0 Номера
  • 3.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • море
  • горы
  • красивые пейзажи
  • очень грязно
  • питание
  • организация досуга
  • экономят на всем
Добавлено 02.09.2015 17:26 2 867 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (7)

Первый раз за границей и столько претензий))) зачем портить репутацию отелю таким неправдивым отзывом, несоответствующим абсолютно действительности
Каждый сам для себя выбирает,мои претензии все обоснованы, я заплатила немалые деньги и ждала предоставления качественных услуг и комфортного отдыха, меня не устроил отдых с маленьким ребенком в грязи, для вас может это нормально. По положительным отзывам настроила иллюзий, а на деле оказалось все совсем не так. Если вас устроил этот отель ради бога отдыхайте там и дальше, зачем тогда реагировать на мой отзыв если для вас там комфорт, кому то нравится кому то нет. Может вы напишите что не правда из моего отзыва?
Отдыхала в августе там и наблюдала аналогичные вещи!Про уборку здесь пишут правильно,она вообще никакая-у нас лично только пол протирали и все.Сантехника грязная была,На балконе ни разу не помвли пол.Про неудобство расположения столовой и раздачи еды-верно подмечено-это крайне неудобно по несколько раз ходить на огромные расстояния за едой,тем более когда отдыхаешь с детьми,пока ходишь-всё остывает.Ну и столы нормально не всегда протирали-не очень приятно за грязным столом кушать,да ещё с мухами в придачу! На 4* не тянет отель однозначно!
Полезный отзыв
Претензии людей, едущих за небольшие деньги в отели эконом-класса мне лично вообще не понятны, народ хочет задаром получить все преимущества дорогого отеля. Такого никогда не было и не будет. Сама отдыхаю здесь (решили экономно отдохнуть в условиях кризиса), соотношение цена-качество оправдано. А кого не устраивает тем совет- копите деньги(в 2-3 раза дороже) и скатертью дорога в Риксос.
Причём здесь Риксос??То есть за 4 звезды можно не убираться в номерах,да?
Я заплатила деньги за отель 4* НЕМАЛЫЕ он не заявлен как отель эконом-класса, в 3-ку можно было съездить дешевле. Понятие небольшие деньги у всех разное, в кошелек ни к кому не заглядываю, поэтому если вы заявляете себя как 4* соответствуйте этому, и каждый сам для себя выбирает условия отдыха. Я написала свой отзыв не для того чтоб "испортить рейтинг отелю" как некоторые выразились, а чтоб руководство отеля задумалось о качестве обслуживания своих гостей,минусы есть и до 4* нужно дотянуть.
Полезный отзыв
просто очень любопытно стало немалые деньги, это сколько за семью из 4-х человек и на сколько дней интересно, а так же вылет был из какого города?
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 373) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Marina
Россия
Пермь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 02.09.2015
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 3
  • Читательский охват: 1 564
  • Фото: 0
0 Благодарностей