Lykia World Antalya 5*

Добрый день.
Отдыхали в данном отеле с 12 по 23 август. С комментарием согласна.
По еде хочу отметить, что мясо гриль из курицы было все 12 дней на обед и ужин и никакого другого мяса нет. Кроме баранины в так называемую Турецкую ночь. А если прийти на ужин в 20-00, то нет ничего.
Так же была отмечена дискриминация. В первую очередь обслуживались Турки и Немцы, а только потом русские.
Приведу наглядный пример: в лобби баре решили заказать коктель и уже в процессе заказа подходит немец, как бармен переключается на него и только после него обслужил нас.
Так же сын захотел турецких лепешек с сыром. Пришли ближе к закрытию, оставалось теста на 2 лепешки, пока стояли подходил еще народ, тетеньки говорили "финиш", а за нами стояла турчанка и при этом они общались между собой. Я заказала 2 лепешки, так нам дали одну с сыром, а вторую сделали с мясом для турчанки. Ребенок очень расстроился.

Друзья подскажите какие номера самые нормальные? Какой корпус какой этаж? и как номера с видом на море? Не совсем отдалены от цивилизации?

Уже писала ранее. Дети в отеле болеют ВИРУСОМ КОКСАКИ. Это не ангина. Антибиотики при этом вирусе пить бесполезно!

Мне вообще по барабану чем там дети болеют, лучше скажите в каком корпусе и какие номера самые нормальные?Н

Эльдар, хорошие номера на семью в 4 и 7 корпусах, кстати расположены эти корпуса на 200 метров дальше чем основной, можно пройти по переходу из главного здания. Большие номера с террасами или с выходом к бассейну. Минус -если ехать с детьми-двери в ванную в основном стеклянные, но их закроют чем -то непрозрачным по вашей просьбе. Пишите заранее гестрелейшн Диане Айташ, все просьбы старается выполнить. Отель на данный момент заполнен на 100 %. А по поводу устаревшего номерного фонда и мытья полов одной и той же тряпкой- зимой в отеле будет полная реновация, цена потом будет как в Риксосе, с которым почему-то постоянно сравнивают отель по уровню сервиса...

Здравствуйте уважаемая Юлия,

Благодарим Вас за то, что предпочли для отдыха именно наш отель, а также за то, что поделились своими эмоциями и впечатлениями о нас. Нам очень жаль, что некоторые нюансы не позволили Вам насладиться отдыхом в полной мере.
Если наши гости имеют особые потребности в питании, уборке, организации отдыха и досуга или же особые предпочтения, наш департамент по работе с гостями с удовольствием выслушает все пожелания, передаст их в соответствующие службы отеля и проследит за их исполнением.
В отеле есть кабинет врача, где Вы можете купить все нужные Вам лекарства, или же вы можете обратиться в отдел к нам, и мы постараемся приобрести нужные лекарства аналоги в Турции. Что касаемо местности, то во всех проспектах и рекламках обозначено что отель находится в удалённости, хотя собственно дорога занимает примерно полу часа до Сиде, Белека или Манавгата, к тому же отель организует бесплатный трансфер два раза в неделю на рынок по предварительной резервации мест.
Для отдыха с детьми при бронировании мы всегда советуем останавливаться в семейном номере, чтобы было просторно. Уборка в комнатах производится ежедневно, кроме того, если наши гости имеют особые пожелания, департамент по работе с гостями с удовольствием выслушает все пожелания и передаст их в соответствующие службы отеля.

Мы с вниманием относимся к Вашим комментариям, и искренне благодарны за то, что вы делитесь и положительными, и отрицательными эмоциями. Мы постараемся в дальнейшем оправдать Ваши надежды на комфортный и запоминающийся отдых и рады будем вновь увидеть вас среди гостей нашего отеля.

С наилучшими пожеланиями,
Диана Айташ
Отдел по работе с гостями.
LykiaWorld&LinksGolf antalya