Отдыхали с 01,08,2015 по 15,08,2015, БиблиоГлобус перелет Трансаэро из Домодедово, на состав 2 взрослых + 1 ребенок 7 лет из Москвы получилась цена 133 000. В Египет в 7-й или 8-й раз, но до этого лета был перерыв 7 лет.

После отдыха в этом отличном отеле остались противоречивые впечатления, попробую разобраться почему.

Вылет из Домодедово по расписанию в 16-45, задержали на 30 минут. Аэропорт в это время переполнен, но за счет большого количества стоек регистрации, на паспортном контроле и на проверке, в очередях простояли не очень долго, все нормально. Закупили в дьютике - папе литр вискарика, маме бейлиз, ребенку мягкую игрушку; папа тяпнул на ход ноги за удачный полет, загрузились, полетели. Самолет Боинг 747, здоровая машина, расстояния между креслами (на мой рост 198) не большие, но лететь недолго — 4 с небольшим часа, с ребенком погуляли по самолету, зашли на второй этаж (уютненько там), полет прошел отлично, видимо, большую машину и трясет меньше, а может погода удачная была.

Вышли быстро, подольше подождали багаж, потом сидели в автобусе 30-40 мин, искали каких-то туристов. В отель добрались к 10 вечера, собрали паспорта и отправили на ужин. Поселили на 2 этаже в правом корпусе рядом с рецепцией, номер 2010, вид на соседний строящийся отель и внутренний дворик, номер стандартный, нас все устроило, ничего не доплачивали.

В крайний день пребывания в отеле продлили номер до 18 часов ($50), по расписанию выезд из отеля был в 19-00, но днем перенесли на 21-00, спасибо заранее предупредили, сдали ключи от номера, не спеша поужинали, посидели в баре и автобус приехал, в аэропорту вылет еще немного задержали (30-40 минут), обратный перелет также прошел отлично. В отеле почти всегда было от 2 до 4 отельных гидов от БГ, экскурсии у них не покупали, один из них попытался мне продать, но без фанатизма, сами понимают, что не сезон для экскурсий. БиблиоГлобусу твердая пятерка за работу.

Отдельного отступления заслуживает погода в августе, вечером в день прилета, в московской одежде, в джинсах, конечно, показалось ужас-ужас; а с утра, после того как искупались в море и в бассейне, оказалось - достаточно комфортно, а через 3-4 дня и днем после обеда, в целом, было нормально. Ночью температура на улице в районе 30, днем выше 42, в номере на кондиционере ставили 27 и не выключали. Море - в 6-7 утра приятная водичка и даже тепловата на мой вкус, бассейны с утра прохладные приятноосвежающие. В целом, к погоде адаптируешься через 2-3 дня, конечно, с 12 дня до 16 на открытом солнце не посидишь, а в тени вполне нормально. Погода - пятерочка, но на любителя, оказалось, я любитель такой погоды.

Я вставал рано, 6-7 утра по местному, ходил занимал места у бассейна, потом собирались все вместе и шли на завтрак. Острой необходимости занимать места заранее нет (мы все время размещались в одном месте, поэтому с утра ходил занимал), очень протяженная и разветвленная зона у бассейнов, всегда можно найти свободные места, новые очень удобные шезлонги. Вода в бассейнах с утра идеально чистая и прохладная, хлорки многовато зато заразы никакой там не водится))). Глубина в бассейнах 110 см, в некоторых местах 130 см, в детской зоне мелко, точно глубины не знаю но меньше 100. В детском бассейне горки на возраст 4-6 лет, нашей принцессе (7 лет) уже было не интересно там. За бассейны пятерочка.

Море — на пляже в это время года 60-70% свободных шезлонгов, есть отливы, с берега заход не удобный, понтон 150 м., с понтона 4 лестницы, в самом мелком месте при отливе 120-130см., песок. Первый раз отдыхал в отеле с понтоном, понравилось, с понтона ты сразу попадаешь в чистое открытое море, а не в бухту с мутной водой. Для детей не очень удобно, но детей в море и не загонишь - «вода-попала-в-рот-нос-глаз-пойдем-в-бассейн!», а пару раз в день можно и с понтона её мокнуть. Рыбки — не много но есть, можно и налево от понтона поплавать метров 100 и рядом с понтоном. За море пятерочка.

Питание — 5 ресторанов + в обед и на ужин постоянно что-то жарят на гриле на улице. За питание я бы поставил четверочку, но твердую, ассортимент блюд большой, но иногда приходится походить поискать что положить, в плане еды я не избалованный, мне бы мясо (говядина, баранина) хорошее, да рис или макароны плюс овощей немного. В итальянском ресторане делают пиццу в печке, ингредиенты сам выбираешь, в азиатский ресторан ни разу не зашли, как и в немецкий, он вообще на отшибе. Дамы мои жаловались, что все слишком острое, по мне так нормально. На завтрак на улице наливают апельсиновый фреш, бесплатно, сначала несколько дней попробовали, потом забросили, слишком ядрёный он на завтрак. Днем у бассейна есть закуски + пончики и блины. На обед и на ужин старались приходить к открытию, в это время можно спокойно выбрать места. Питьевая вода в бутылках по 0,5л лежит в холодильниках во всех ресторанах и во многих барах, без ограничений, можно брать сколько хочешь.

Есть отличная кофейня, Коламбус кажется называется, много столиков, четыре зоны (есть одна некурящая), большие мониторы со спортивными каналами, варят отличный кофе, много видов, детям горячий шоколад, в холодильнике на витрине пирожные и кексы. Кофейня тоже входит в систему всё включено. В баре расположенном в некурящей зоне кофейни (он открывается вечером) также предлагают апельсиновый фреш бесплатно.

Анимация — нас больше интересовала детская анимация, детский клуб Немо работает с 10 до 13 и с 15 до 17 часов, время работы детского клуба достаточно ограниченное, но девочки действительно занимаются с детьми, конкурсы, аква-грим, поделки, рисунки, иногда под конец работы включают мультики или Гарри Поттера, девушки очень доброжелательные, все русскоговорящие. Организовывают детские экскурсии, в Океанариум, в Макдональдс. Вечером мини-диско в амфитеатре, жарковато в августе для мини-диско на улице. За детскую анимацию пятерочка с минусом.

Далее пятерки заканчиваются, пойдут троечки.

Уборка — первые несколько дней все нормально, убирал в первой половине дня, пока мы на пляже, оставлял ему по доллару каждый день, если б еще лебедей накрутил, вообще хорошо, мне то они без надобности, а ребенок бы порадовался, потом график что ли у них сместился, приходишь в номер в 12-30 — не убрано, тачанка его рядом стоит, думаю — пойдем на обед уберется, возвращаемся — ни тачанки ни уборки в номере, потом часа в три тока закемаришь, он тут как тут, отправляешь его в баню, а потом часам к пяти еще названивать начинает по телефону. Доллар я ему отменил, после этого он убирался по-прежнему, то с утра то не с утра, по какому-то своему графику. В общем за уборку трояк.

Очень не удобная система замены пляжных полотенец, к 18-00 их нужно сдать, а получить новые можно только на следующий день в 9 утра, а я в 7 утра ходил занимал шезлонги ими, так что не сдавали, сушили на балконе.

Официанты и бармены очень заточены на чаевые, без них шагу лишнего не сделают. Давать официантам чаевые даже мысли ни разу не возникло, абсолютно расхлябанные типы, один из пяти может попадется более-менее, остальные даже свою зарплату не отрабатывают, не говоря о чаевых. Официанты в ресторанах — неудовлетворительно, т.е. двойка.

Бармены — здесь ситуация получше, в рамках своих обязанностей всегда тебя обслужат, но хотелось бы чуть побольше доброжелательности, а то некоторые такую мину скорчат как будто стоимость бренди, налитого мне, у них из зарплаты вычитают, в барах давал иногда на чай, но отель большой, баров много, да еще и бармены в них постоянно меняются, разницы в обслуживании между «давать чаевые иногда» и «не давать чаевые никогда» я большой не уловил, поэтому, если хочешь особого отношения, либо давать чаевые очень часто либо поразить их суммой, но это мне не подходит. Бармены — четыре с минусом или три с плюсом.

Администраторы на рецепции отеля — с ними мы почти не общались, поэтому оставлю их без оценки, претензий к ним никаких, нас с самого начала поселили нормально, все в номере у нас работало, один раз сломался замок на балконной двери, ремонтников даже не вызывали, сами пришли починили за 5 минут, наверное уборщик им цинканул.

В отеле есть бесплатный вай-фай, более устойчивый прием рядом с рецепцией, у нас работал и в номере, скорость слабоватая, но если нужен интернет, можно купить местную симку, это недорого, в районе $10. Были в Сензо, потом мои Дамы (с нами была еще подруга жены) несколько раз ездили в Хургаду, купили в Каркуше полотенца и халаты и еще какую-то мелочевку. Такси брали в отеле, в Сензо $10 туда-обратно, в Хургаду $14 туда-обратно, обратно заберут в оговоренное время, на улице такси можно найти дешевле но там одни жулики, у Сензо столкнулся с ними один раз и больше не пользовался их услугами, с ними общаться это только настроение себе портить.

Купили одну экскурсию на кораблике, на райский остров с рыбками, взяли у местной компании (она расположена справа от понтона), подешевле чем у гидов, но главное преимущество в том что не нужно никуда на автобусе ехать, отплывает с причала у Альбатрос Бич, это рядом, 150-200 м от нашего пляжа, хоть гиды и рассказывают — наш Райский остров самый райский а у других он не такой... Но у них купишь потом замучают тебя по отелям на автобусе возить людей собирать. На кораблике понравилось.

Состав отдыхающих в отеле интернациональный, 15-20% местных, процентов 40 европейцы, остальные наши, в основном вся публика приличная, один раз только видел компанию из наших сильно нажратую уже к обеду и еще раз вечером молодежь немецкая сильно перепили, но это скорее исключения, наши и местные многие с детьми.

Еще не понравилось — везде в помещениях курят, на улице все же жарковато, иногда хочется зайти посидеть в помещении, в отеле очень просторный и красивый холл около рецепции, очень удобные диванчики и кресла, но везде народ сидит и курит, мне то по барабану, я хоть и бросил полтора года назад сильно не заморачиваюсь на эту тему, но когда с ребенком это уже напрягает. И если вечером на мини-диско или на шоу рядом садится женщина и закуривает, это точно немка, они вообще не обращают внимания что рядом с ними ребенок сидит, не знаю как они там у себя в европах борятся с курением но немецкие бабы за сорок курят в 100% случаев, у меня такое сложилось впечатление.

Договорились о фото-сессии, часа полтора с нами занимался фотограф, вечером зашли к ним в офис отобрали понравившиеся фото. Они предлагали несколько вариантов, все фото (в районе 200 шт) на диске + альбом + печать 10-15 шт все это за $250-300 долларов, либо покупаешь понравившиеся фото на диске по $5 за штуку, отобрали 12 шт + 1 штуку дали в подарок, получилось $60, нормально, фото удачные.

Еще обратил внимание - не встречал заболевших детей или взрослых, у кабинета врача всегда пусто. Климат в августе в Египте благоприятный, а в отеле поддерживается чистота и в бассейнах и в других местах. Были жалобы, что в некоторых местах скользкая плитка у бассейна, да - подтверждаю, по мокрой плитке поаккуратней.

Резюме следующее, у этого отеля очень большой потенциал: отличная территория, прекрасное море, бассейны, много зелени, внутренняя отделка помещений шикарная - действительно Палас, но обслуживающий персонал, в большинстве своём, не соответствует высокому уровню и им необходима какая-то встряска, как говорят — рыба гниёт с головы, может быть кому-то из менеджмента отеля требуется замена. Конечно, ценник на этот отель не из самых высоких но и дешевым я бы его не назвал, средний в плане цены на 5 звезд. Такие у меня мысли. А в целом отель отличный.