Отдыхали 2 семьи с детьми (по 5 лет). Летели из Внуково, задержка 3 часа, официальная причина-сломался самолет. Встреча в аэропорту, трансфер, размещение быстро и без проблем. Номер хороший, большой, для Египта чистый. Убирали каждый день хорошо,фигуры сооружали разные ежедневно.

С питанием проблема, основные блюда картошка фри, рис и недоваренные макароны. В детском меню сосиски, котлеты (острые). В ресторане SEA на обед постоянно нет ложек, приходилось ждать и просить. Первые дни, если пришел на ужин после 19, то мало фруктов, пустые емкости из под еды. В ресторане SAND на просьбу принести вилки,ножи, официант взял за руку и отвел,типо берете сами. Тарелки после еды не убирали принципиально в течение 30 мин, потом мы уже не выдержали-ушли. Самый работающий ресторан с адекватными официантами это SUN. В баре на пляже постоянно нет стаканов, люди брали стаканы и ходили с ними целый день. На пляже не убираются (стаканы, мусор...)

Пляж средний, вход в море местами не комфортный (камни,кораллы). Первая линия практически всегда занималась самими работниками отеля, а потом размещали там немцев. К 10 часам редко можно найти место, т.к. приходят люди с других отелей (у них вообще проблемы со входом в море).В море, прям около берега много кораллов, желающих покормить, а потом посмотреть на рыб много,хотя никто не думает, что на их хлеб приплывают и большие рыбы (думаю для детей опасные). Очень много мух.

Бассейны грязные. В аквапарке всегда много народу, вода там ледяная.Были один раз, остальное время на море.

На шезлонге оставили детскую кофточку,вернулись после обеда и не нашли ее. Обратились на ресепшен, попросили посмотреть в комнате находок. Звонок в эту комнату,ответ-ничего не найдено. Решили принципиально найти кофту. Попросили принести все найденные вещи, в ответ-отказ. Сразу перестают понимать по-русски и отправляют к отельному гиду. Пошли к гиду, результат тот же. Попросили позвать управляющего,менеджера отеля. После его звонка в эту комнату нам принесли много вещей, в которых была наша кофта. Все это длилось 45 мин. Вот теперь вопрос, стоило до этого доводить? Не уже ли сложно сразу нормально решить вопрос.Это же 5-ка!!!!А отношение как в 2-ке.

Анимации нет!!! 2 русские девушки ходят, нехотя приглашают поиграть в бочу. Вечером на мини-диско (20 мин) аниматоры еле живые, не интересные.

Общее впечатление о Египте сильно испортилось. Были в Египте 4 раза, но эта 5-ка отбила желание ехать туда еще. На вопрос, у вас кризис? Почему не хватает официантов, почему такое отношение, почему нет сервиса, почему выдают по 1 салфетке, получили ответ-экономия, рядом строятся новые корпуса. Поехали туда,почитав отзывы, много положительных, но находясь там встретили много недовольных, таких же как и мы, вот и возникает вопрос, может негативные отзывы не размещают? Если хотите хорошо отдохнуть, не отправляйтесь в этот отель.