Отдыхали во второй половине августа с 12-летней девочкой. Только ради нее вытерпела неделю пребывания. Бронировала за полгода номер с видом на большую Ялту на базе завтраков. Догадывалась, что будут проблемы с проживанием в отеле, имеющем 1200 номеров. Но это даже не самое страшное. То, что отель 4* предлагает проживание в номере 12 метров с мебелью 40-летней давности, с дверьми, закрывающимися с третьего пинка ногой так, что вся штукатурка обсыпается у притолоки и грязным ковролином не могло даже в голову прийти! Но и это еще не всё. За всю неделю НИ РАЗУ не убрали номер. О смене постельного белья даже и не мечтали. Пару раз отловили горничную и сами поменяли полотенца. Ужин на шведском столе просто позор!!! Какая-то столовская еда, которая сразу заканчивается. Особенно произвел впечатление суп с фрикадельками, из которого были выловлены все фрикадельки, а на просьбу принести для ребенка новый ответили, что спрашивайте у тех, кто всё выловил!))). Менеджеры не справляются с потоком туристов, вечные толпы недовольных отдыхающих на ресепшн, никто не может решить ни одной проблемы, отправляют к старшему менеджеру, который только сообщает, что *ЭТО НЕВОЗМОЖНО*. Старые душные лифты. На завтраках можно по 15 минут искать свободный столик в огромном темном так называемом ресторане. Сам завтрак хороший, грешить не буду. Отелю нужен ремонт и команда профессионалов. За такие деньги в июле отдыхали в 4* на Амальфитанском побережье в Италии. Даже сравнивать не хочется.